当24岁“特殊”少年遇上爆单, 包包卖家单枪匹马日出超7,000单

小编见过许多卖家，也跟许多卖家聊天，黄天祥却是第一个让人打心底佩服的“勇士”。24岁的他毕业后，0基础入驻Shopee成为一名箱包品类Top级卖家，2021年11.11大促日出超7,000单。

电脑屏幕前忙碌的黄天祥像其他卖家一样，专心致志地优化listing、充当客服回复买家咨询、打印成百上千的订单……但其实坐在轮椅之上的他，是一名先天性慢性疾病SMA脊髓性肌萎缩症患者。2020年毕业的他遇上疫情，转角遇上Shopee，从此进入电商世界收获爆单人生。

当成为一名Shopee爆单卖家变成自己最有成就感的事，热爱便成为前进的动力，让我们听听他的故事。

“没毕业前，我对自己的未来不抱兴趣。”

从小，黄天祥就跟别人不一样。“特殊”的他是一个先天性慢性疾病SMA脊髓性肌萎缩症患者。随着年龄的增长，他四肢慢慢失去力气，甚至到大学时期走不了路，坐上了轮椅。

普通人轻而易举的小学、初中、高中、大学历程，对他来说却并不平坦。他却坚定地表示，“我一直想坚持完成学业。”一路上他遇见了来自很多人的帮助，所以能乐观地对待新的每一天。

但回忆往昔，他却这样描述自己，“没毕业前，我对自己的未来是不抱兴趣的。”离开象牙塔的转角遇上了Shopee，在最黑暗之际给这位轮椅少年带来了希望的火苗，爆单大卖，2021年11.11大促当天超7,000单。

“我现在觉得自己确实非常喜欢跨境电商这个行业。”因为热爱，所以更有动力。现在的黄天祥每天都投入Shopee的运营，找到努力的方向，神采飞扬，意气风发。

“在成为Shopee卖家之前，我对电商一窍不通。”0基础、跨境小白、个人创业者，这是未入局Shopee之前，贴在黄天祥身上的标签。2020年，大四的他遇上了疫情，一边准备着线上毕业答辩，一边开始了Shopee创业。

认真工作的黄天祥

“当时创业只是想要有一份收入。”

黄天祥第一次听到Shopee这个名字，是因为一位来自菲律宾的大学同学。经过一番网络搜索后，他了解了“跨境电商”，便立马选择入驻Shopee平台，将国货卖向东南亚。在此之前，他比身边忙碌于实习、投递简历找工作的每一个毕业生更焦虑、更迷茫。

作为一名土生土长的泉州人，周边经商氛围本就浓厚。而黄天祥自带“闽商”血统，其父亲也在“做生意”，经营着一家鞋铺。起初，他便想带着家乡产业带的鞋子走进东南亚市场。但好事多磨，刚创业的黄天祥尝试过鞋靴、手机壳等类目，但都没有找到最适合自己经营的产品。

“当时创业只是想要有一份收入。”他腼腆地笑着，“电商创业对于坐在轮椅走路不方便的我来说，是一个很不错的就业选择。”因此，在初尝不如意后，他没有选择放弃，而是一头扎进了东南亚消费者研究中，想找到最合适的品类去经营。成功也回馈了他的汗水，女包成为了他爆单Shopee的敲门砖。

问及为何选择女包？黄天祥跟小编分享，“我当时就是觉得年轻女性会比较喜欢分享和评论，能帮助我们更快做起来。评价对产品很重要。”打开他的店铺，卡通可爱的女包就印入眼帘。

黄天祥的女包仓库

“某一天突然一下就爆单了。”

女包选品定位年轻女性后，黄天祥开始上新、运营，并将越南市场作为首个发力点。一开始，越南市场女包卖家主要以PU包为主，但他主打帆布包，占据这一“无人区”类目，吸引更多消费者关注，销量高涨。

大促爆单

“某一天突然一下就爆单了。”黄天祥这样形容他在Shopee的初次爆单体验。2020年，入驻Shopee两个月的他积极参加平台每个月的大促活动，当天一款卡通可爱帆布包的订单突然源源不断涌进，后续还保持稳定上升。

跟其他卖家认为大促是当天带来短暂的流量效益不同，黄天祥认为，“大促整体可以带动我们店铺后续单量的持续增长，是一个长期的良性影响。”Shopee每个月都会有大促活动，平台将消费者吸引进来，黄天祥便努力地将买家留下来，用优质产品将流量转化为单量。

选品趋势

用好产品留住消费者，这是黄天祥坚持走的精细化运营路线。“我们每个月大概会上新30-50个产品，同时不断淘汰掉不尽人意的产品。”目前全平台运营东南亚和拉美多个市场，他们依然坚持每个产品上架之前仔细挑选，根据市场趋势来进行选品，有利于锁定客户群体对店铺留下好印象，提高复购率更有针对性。

箱包其实也是一个快时尚类目。因此黄天祥乐于通过聊聊，跟当地消费者聊天，老顾客会跟他分享当地消费趋势。一位长期跟他交流的越南当地买家告诉他，越南最近在流行小雏菊，他很快找厂家预订了一批雏菊风格的包包，市场反响热烈，一上市就被一抢而空。“等其他卖家反应过来，其实我们的新品已经在反映一个新的流行趋势了。”

黄天祥的仓库

供应链物流

了解当地市场趋势选品后，黄天祥的供应链选择了中国白沟产业带。作为全国最大的箱包产销基地，白沟集结大量箱包加工厂，黄天祥会在这里直接拿货上新，“你能想到的所有款式和风格的包包在这里都可以找到，有时这里推出的新品甚至可以引领平台的审美风潮。”而厂家推荐的产品，因其成熟的审美往往卖得很好。产业链的强大，对终端消费者的理解之敏锐可见一斑。

物流上，黄天祥也追求为卖家提供高效的服务。在Shopee境内南宁仓刚刚向卖家官宣时，他二话不说便报名入驻了。于是，搭上便车的他将货品全部集中在南宁境内仓，当用户下单后，商品将直接从南宁仓出货。这不但免去了中转环节，也让物流成本得到有效降低，物流时效提高了20-30%，极大缩短了运输时间，提高了用户体验。

黄天祥店铺的部分产品

“我要比别人更努力学习。”

撕掉小白的标签，入局Shopee两年的黄天祥可以说是一个成熟的卖家了。他能侃侃而谈Shopee东南亚各个市场的特点，但他依然谦虚地说，“自己还在学习的阶段。”

2020年4月份入驻Shopee开始，黄天祥就一直让自己置身在学习之中。不论是Shopee卖家学习中心、官方公众号，还是其他卖家的干货分享，他都求知如渴。“这些内容对我帮助很大。我比较喜欢思考，也会在看完干货后从中总结归纳自己认为比较有用的知识。”在店铺运营中，他把学到的内容运用到实际，风生水起。

歪了歪头，黄天祥扬起自信的微笑总结道：“现在的我会非常有目的性地去做，不再是迷茫的状态。”他知道东南亚各个市场的买家喜欢什么风格、了解消费者更乐于购买哪个价位的包包、知悉Shopee营销工具的运营技巧……这份洒脱背后付出的的汗水，洒在了泉州凌晨三点的夜幕。

在创业初期，他将满腔热血投进Shopee。好多个凌晨两三点的夜里，他坐在电脑前盯着屏幕，一遍遍地点击着网页，看完了当地各大网站的热销品，只为能更了解市场趋势，选品更俘获消费者。“我要比别人更努力学习。”黄天祥眼神坚定地说，“而且我乐此不疲，根本不觉得累，找到了人生的方向。”赤脚追风的他，终究成为了一个发光的大人。

“从一个人到一群人”

在黄天祥提出Shopee跨境电商创业后，他父亲是给予他巨大支持的人。“我刚开始做Shopee，但凡出了一单，哪怕半夜十二点，我爸也会把货物送到仓库。”他感慨万千地向小编分享，“只是为了买家能更早收到货，但来回要一个小时的车程。”

总说父爱如山，黄天祥的父亲却像润物细无声的绵绵细雨，小心翼翼地用自己的力量守护着儿子热爱的事业，保护坐在电脑前运筹店铺，神采奕奕看着单量增加的少年。刚刚创业时，除了父亲的物流助力，从选品、运营、客服，黄天祥一个人便是一支军队，摸索着向前。

现在，他已经签下了3名员工，1名运营、2名进货及打包，慢慢从一个人走向一群人。每天上午，黄天祥起床后查看企业微信和活动提报，开始规划今天需要做完的工作，晚上再迎接成百上千的订单蜂拥而至。因为晚上8点之后是单量高峰期，所以员工的上班时间是下午1点半到晚上9点。

在团队管理上，作为年轻的创业者，黄天祥更习惯用任务形式分配工作。在员工遇上运营上不懂的问题时，他也乐于教导、悉心帮助他们上手。“我们其实没有很明显的上下级关系，就跟朋友一样融洽相处。”基本上，他的团队成员也跟两年前的他一样没有跨境经验。与其说员工，更像携手共进的伙伴，让他不再单枪匹马。

黄天祥的团队成员工作中

对于未来店铺的发展，他觉得包包这个品类还有很大待挖掘的空间，“包包这个品类本身就很大。”在短期内他不会考虑扩品。而对于未来，他很有信心。两年前的今天，无比迷茫的他只不过是想要找到一份可以自力更生的工作，有体面的收入，但现在不一样了，他相信自己能把这份事业做大做强。从商业出发，Shopee帮助更多卖家适应快速发展的数字经济，找到最适合的人生方向。同时，为振兴国内跨境行业添砖加瓦。

这不是小编第一次跟黄天祥聊天，却又一次震撼。2020年4月，小编发布《日出6,000单! 95后小白从兼职到爆单, 0基础突围》一文，主人公小黄便是黄天祥。时隔一年再聊，他依然还是那个热血少年，只是在Shopee收获的单量更高，眼神更坚定，也更愿意分享自己的故事。