【TikTok Shop】运费和包邮券政策（泰国）
90992024-06-04 08:26
2024-06-04 08:26
9099更新时间：2026/06/30
本文针对泰国 TikTok Shop，面向备泰国海外仓的跨境商家，解读 2023-09-01 生效的运费与平台包邮券全套规则，包含计费、价卡、账单、运费索赔、常见答疑。
尊敬的商家：
为了持续为您服务并提供更好的体验，TikTok Shop泰国从北京时间2023年9月1日早上9:00（泰国本地时间早上8:00）起，推出运费和平台包邮优惠券相关政策。
适用商家类型：备泰国本地仓（海外仓）的跨境商家
运费（Shipping Fee）
自2023年9月1日起，TikTok Shop泰国的平台物流服务将由Thai Happy Logistics Ltd.提供与收取。
TikTok Shop将开始针对每个订单向卖家（仅针对备有泰国海外仓的跨境卖家）收取运费；消费者在下单时，卖家将向消费者收取运费。
为了保障订单完成，从卖家到消费者的履约的过程，我们将与物流服务商密切合作，确保包裹能够顺利交付给消费者。
平台包邮券（Shipping Voucher）
我们将在北京时间2023年9月1日推出平台包邮券；这是由TikTok Shop平台出资的包邮优惠券，可为买家提供可观的运费折扣。
2.1 常见问题
我已经成功提供了开票相关的信息，在哪里可以获得发票？
您可以通过 TikTok Shop 商家中心 -> 财务 -> 发票中心查看发票。在发票中心，您可以查看所有可用的发票并下载以供细读。您可以选择单张手动下载或根据日期范围批量导出。
我了解平台运费由Thai Happy Logistics Ltd.收取，可以查看具体价卡么？
可以，请参考以下【4. 运费及价卡】信息。
运费及价卡
3.1 TikTok Shop如何计算商家需要支付的运费？
商家向TikTok Shop支付的运费按照物流服务商测量的包裹实际重量计算。
实际重量：指称重秤显示的包裹重量，包括商品及其包装的重量，通常适用于不占用大量空间的包裹。
3.2 TikTok Shop如何计算买家需要支付的运费？
买家支付的运费根据商家输入的商品信息计算。
因此，如果商家输入的商品信息与物流服务商提供的实测数据存在差异，商家向 TikTok Shop 支付的运费与买家向商家支付的运费就可能会不同。
商家在上架商品输入商品重量时，应确保商品重量准确无误。
注：由于平台物流服务是由TikTok Shop提供给商家的，买家支付运费时，该费用先支付给商家，商家再将运费支付给TikTok Shop。 如果商家选择为买家承担运费，商家仍需向TikTok Shop支付运费。
3.2.1 运费价卡
平台可能会不时更新运费费率，您可以参考TikTok Shop Academy的最新运费价卡。
您也可以参考此处：
此处费率仅供展示之用，最新费率请以TikTok Shop Academy网站为准。
该政策将于北京时间2023年9月1日早上9:00（泰国本地时间早上8:00）开始生效。
表中计费重量为物流服务商测量的包裹实际重量。
【举例-1】
商品： 杯子
从 GBKK 运送到 GBKK
包裹实际重量（物流服务商测量）：3.8公斤
TikTok Shop系统会根据实际重量（3.8公斤）计算商家需支付的运费。
根据上述价卡，商家支付的运费为52泰铢，因为计费重量为 3.8 公斤（3-4 公斤之间），且从 GBKK 运送到 GBKK
【举例-2】
商品： 杯子
从 GBKK 运送到 Bannang Sata（偏远城市）
包裹实际重量（物流服务商测量）：3.8公斤
TikTok Shop系统会根据实际重量（3.8公斤）计算商家需支付的运费。
根据上述价卡，商家需支付的运费为149泰铢，由于Bannang Sata是偏远城市，需要另加偏远费50泰铢/包裹。
3.3 如何查看运费账单
*注：实际用户界面和金额可能有所不同。
3.4 如何提交运费索赔申请
如果商家认为自己被多收了运费，可以向我们的客户服务团队提出索赔。
【提交索赔的路径】
*注意：如果发货前没有拍摄照片，卖家可以拍摄与原包裹类似的其他包装好的物品并提交照片作为证据。
【重量测量】
3.5 常见问题
3.5.1 为什么订单的商品数量相同，商家支付的物流费却不同？
由于同一商品的包装可能不同，因此同一商品的实际运费可能会因包裹重量的不同而有所不同。
3.5.2 为什么实际运费和预估运费不同？
物流服务商对实际收到的包裹进行称重。如果您在上架商品时输入的重量与物流服务商测量出的包裹实际重量不同，则商家支付的实际运费将与估计的运费（基于您输入的商品信息）不同。
3.5.3 如商品配送失败，物流费用由谁承担？
如果物流服务商未能将包裹送至买家，平台将承担运费，不向商家收取任何费用。
3.5.4 如何填写正确的包裹重量以避免被物流服务商多收费？
请注意，需测量包装后的尺寸和重量。例如，应在折叠和包装状态下测量衣服的重量。 因此，商家需要在商品上架页面或商品管理页面填写商品装箱后的准确重量数据。
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2026 Shopee彩妆爆品打造指南：常青品、新品趋势与白牌突围市场分析报告本报告基于Shopee平台2025-2026年全站点彩妆品类的真实运营数据，覆盖东南亚六国（印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡）、中国台湾地区及拉美核心市场巴西，完整拆解了当前彩妆出海赛道的发展全貌：从行业大盘来看，东南亚彩妆市场保持高速增长，预计2029年整体规模突破30.4亿美元，线上渠道占比超30%，2025年Shopee平台彩妆品类销售额同比增长16%，其中面部彩妆表现突出，唇部、眼部、卸妆类目持续发力，全赛道仍处于高增长红利期。
报告针对不同站点的差异化属性做了深度分层解析：明确泰国、越南为体量大且增速快的优先布局站点，印尼市场规模最大但目前仅开放本土店，菲律宾、巴西对白牌产品接受度高，新加坡、马来西亚对中国品牌认可度强，为不同类型的卖家匹配了对应的切入方向。同时报告逐一拆解了各站点的细分类目机会、消费偏好、价格带分布、品牌依赖度特征，梳理了P0级强势类目（粉底、卸妆、散粉、唇膏）与P1级蓝海机会类目（腮红、定妆喷雾、丰唇蜜等）的增长逻辑。
除基础市场数据外，报告还汇总了2026年各站点的常青爆品特征、最新热销新品趋势，输出了眼妆、唇妆、底妆、卸妆四大类目的白牌产品出海推荐清单，并通过OMG、Chu Chu Beauty、Pala Cosmetic三个本土标杆品牌的实战案例，拆解了东南亚彩妆品牌从产品定位、供应链布局到社媒流量运营的完整本土化打法。最后附录部分补充了2026年3月全站点的彩妆热搜词、不同站点的成分限制、跨境运输容量规则与合规认证要求，为出海卖家提供了从选品、运营到合规的全链路决策参考，帮助跨境商家精准把握彩妆赛道的增长红利，针对性制定差异化的站点落地策略。
如何看电动两轮车东南亚市场机遇市场报告东南亚是全球电动两轮车重要增量市场，区域销量从2020年的450万辆增至2024年的870万辆，但电动化渗透率仍处低位——越南以9%领跑区域，印尼2025年渗透率不足1%。
市场竞争格局呈现差异化特征：越南燃油车市场由本田（71.8%）、雅马哈（15.8%）等日系品牌主导；电动两轮车赛道则由本土品牌VinFast以43.4%的市占率领先。中国品牌正加速布局——雅迪越南北宁智能制造工厂2026年3月投产，一期投资超1亿美元，年产能100万辆，全面投产后可提升至200万辆以上；爱玛科技已在印尼建立百余家线下门店，越南工厂2025年投产。但当前电动两轮车在全生命周期成本上尚未超越燃油车，以越南市场5年使用周期测算，电动车型总拥有成本仍高于燃油车型约800万越南盾，核心差距在于电池相关支出较高
轻工制造行业专题研究，东南亚跨境3C配件龙头的护城河沃克非凡（Walk the Famous）公司深度研报。核心结论是：沃克非凡以印度尼西亚为核心市场，依托自建全渠道数字化平台，已连接超4万家中小零售商，成为印尼3C配件领域排名第一的中国跨境公司。
公司产品以3C配件为核心收入来源（2025年M1-M9占比68.1%），同时持续拓展小家电（占比13.1%）及家装建材（占比10.7%）品类。2025年前三季度营收8.80亿元，同比增长17.56%，净利润0.42亿元，同比增长25.80%。公司核心竞争优势体现在三方面：①品牌：拥有VIVAN（中高端3C配件）、ROBOT（高性价比3C配件）、SAMONO（厨房小家电）等自有品牌矩阵，VIVAN已连续多年获印尼TOP BRAND奖项；②数字化：自建全链路数字化平台，线上运营55家官方旗舰店及超10万名KOL创作者网络，线下连接超4万家中小零售商；③供应链：依托中国成熟制造体系获取成本优势，在东南亚建成超7万平方米三级仓储网络
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对跨境卖家/出海企业：研报核心指向一个明确信号——马来西亚正成为中资出海中亚制造与算力枢纽的首选落地点。对卖家而言，这意味着：①马来西亚本地仓储与物流配套（如极兔、Flash Express等）正随中资制造业集群同步完善，尾程履约成本有望持续优化；②柔佛JS-SEZ的税收激励可大幅降低跨境仓储运营成本；③但需重点关注PDPA数据合规对卖家用户信息处理的要求（处理超2万条个人数据须任命数据保护官），以及外籍用工政策趋紧对本地团队搭建的影响。建议计划布局马来西亚本土店的卖家，优先在柔佛、雪兰莪等投资热点州选址，并提前规划本地化用工与数据合规体系。
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针对卖家：研报核心指向一个明确信号——拉美正成为下一个电商物流增长极。对跨境卖家而言，这意味着物流基建配套正在快速完善，平台订单量持续放量，尾程派送成本有望随极兔等中资物流商的规模效应进一步下降，入局拉美的物流履约瓶颈正在被打破。
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