【TikTok Shop知识大纲更新】明星店铺计划 (适用 - 马来、越南、新加坡、菲律宾)
暂无简介...
86362024-06-12 17:02
2024-06-12 17:02
8636更新时间：2024/11/15
Star Shop（新加坡/马来西亚/越南/菲律宾跨境）
什么是Star Shop计划？
Star Shop是一项旨在助推在TikTok Shop上有突出表现的卖家的计划。符合资格卖家会收到一枚徽章，展示在店铺中，将区别于其他店铺，让买家轻松识别表现优秀的店铺！
请注意：如果您是TikTok Shop商城卖家，则不会收到Star Shop徽章，而是商城徽章。
Star Shop主要权益
Star Shop徽章
商品徽章
额外流量助推
新卖家工具专属权限
Star Shop徽章会展示在哪里？
成为Star Shop的卖家将收到尊贵徽章，彰显优秀市场卖家身份，提升店铺曝光量。买家在整个平台都能看到Star Shop徽章，如下截图所示。
如何获得Star Shop徽章？
一个月期限内均满足以下标准，在每月第一天就能自动收到Star Shop徽章。
Star Shop徽章将维持一个月，下月会重新评估资格。
[马来西亚] | [越南] | [新加坡] | [菲律宾] | |
类目 | 资格标准 | |||
销售量 | 150单或3500林吉特 | 150单或2000万越南盾 | 150单或 1000新加坡元 | 100单或30000菲律宾比索 |
去重买家 | 15 | 15 | 15 | 15 |
商责取消率 | 低于3.0% | 低于3.0% | 低于3.0% | 低于3.0% |
延迟履约率 | 低于3.0% | 低于3.0% | 低于3.0% | 低于3.0% |
商责退货退款率 | 低于1.0% | 低于1.0% | 低于1.0% | 低于1.0% |
卖家相关店铺差评率 | 低于0.4% | 低于0.4% | 低于0.4% | 低于0.5% |
24小时回复率 | 高于85% | 高于85% | 高于85% | 高于85% |
店铺评分 | 高于4.2 | 高于4.2 | 高于4.2 | 高于4.0 |
店铺违规分 | 低于12 | 低于12 | 低于12 | 低于12 |
欺诈问题 | 无 | 无 | 无 | 无 |
假货问题 | 无 | 无 | 无 | 无 |
新资格标准于2024年9月27日生效
请注意：要在11月1日获得Star Shop资格，需在9月26日至10月25日期间满足这些资格标准。
[马来西亚] | [越南] | [新加坡] | [菲律宾] | |
类目 | 资格标准 | |||
履约订单数 或者 订单总价值* | ≥ 200 或者 ≥ RM4,500 | ≥ 200 或者 ≥ 25M VND | ≥ 200 或者 ≥ $1,300 | ≥ 200 或者 ≥ ₱55,000 |
去重买家* | ≥ 100 | ≥ 100 | ≥ 100 | ≥ 100 |
店铺评分 | ≥ 4.5 | ≥ 4.5 | ≥ 4.5 | ≥ 4.5 |
违规分 | < 12 | < 12 | < 12 | < 12 |
虚假类违规 | 无 | 无 | 无 | 无 |
新手期状态 | 已通过 | 已通过 | 已通过 | 已通过 |
*请注意：以上订单中不包括被取消、退货或退款的订单。
卖家可以前往“卖家中心”的Star Shop专属模块，自行评估自己的Star Shop计划资格（卖家中心 > 成长中心 Star Shop）。此界面直观地说明了需满足的具体标准，还会显示整个计划每月的资格状态。
徽章资格评估的时间是什么时候？
要获得下月的Star Shop徽章资格，需保证从上月26日到当月25日这段期间均满足资格标准。
评估期 需在该评估期内满足资格标准 | Star Shop徽章 徽章展示期 |
11月26日 - 12月25日 | 1月1日 - 31日 |
12月26日 - 1月25日 | 2月1日 - 28日 |
1月26日 - 2月25日 | 3月1日 - 31日 |
2月26日 - 3月25日 | 4月1日 - 30日 |
3月26日 - 4月25日 | 5月1日 - 31日 |
4月26日 - 5月 25日 | 6月1日 - 30日 |
5月26日 - 6月25日 | 7月1日 - 31日 |
6月26日 - 7月25日 | 8月1日 - 31日 |
7月26日 - 8月25日 | 9月1日 - 30日 |
8月26日 - 9月25日 | 10月1日 - 31日 |
9月26日 - 10月25日 | 11月1日 - 30日 |
10月26日 - 11月25日 | 12月1日 - 31日 |
为什么我在Star Shop页面看不到任何数据？
您可能是TikTok Shop商城卖家。每位卖家只能拥有一枚徽章，因此如果您是TikTok Shop商城卖家，则无法在“卖家中心”Star Shop页面看到任何信息。
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