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【TikTok Shop知识大纲更新】明星店铺计划 (适用 - 马来、越南、新加坡、菲律宾)

TikTok Shop东南亚电商
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2024-06-12 17:02
2024-06-12 17:02
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更新时间:2024/11/15


Star Shop(新加坡/马来西亚/越南/菲律宾跨境)


什么是Star Shop计划?

Star Shop是一项旨在助推在TikTok Shop上有突出表现的卖家的计划。符合资格卖家会收到一枚徽章,展示在店铺中,将区别于其他店铺,让买家轻松识别表现优秀的店铺!
请注意:如果您是TikTok Shop商城卖家,则不会收到Star Shop徽章,而是商城徽章。

Star Shop主要权益

  • Star Shop徽章

  • 商品徽章

  • 额外流量助推

  • 新卖家工具专属权限

Star Shop徽章会展示在哪里?

成为Star Shop的卖家将收到尊贵徽章,彰显优秀市场卖家身份,提升店铺曝光量。买家在整个平台都能看到Star Shop徽章,如下截图所示。

如何获得Star Shop徽章?

一个月期限内均满足以下标准,在每月第一天就能自动收到Star Shop徽章。
Star Shop徽章将维持一个月,下月会重新评估资格。

[马来西亚]
[越南]
[新加坡]
[菲律宾]
类目
资格标准
销售量
150单或3500林吉特
150单或2000万越南盾
150单或
1000新加坡元
100单或30000菲律宾比索
去重买家
15
15
15
15
商责取消率
低于3.0%
低于3.0%
低于3.0%
低于3.0%
延迟履约率
低于3.0%
低于3.0%
低于3.0%
低于3.0%
商责退货退款率
低于1.0%
低于1.0%
低于1.0%
低于1.0%
卖家相关店铺差评率
低于0.4%
低于0.4%
低于0.4%
低于0.5%
24小时回复率
高于85%
高于85%
高于85%
高于85%
店铺评分
高于4.2
高于4.2
高于4.2
高于4.0
店铺违规分
低于12
低于12
低于12
低于12
欺诈问题
假货问题
新资格标准于2024年9月27日生效
请注意:要在11月1日获得Star Shop资格,需在9月26日至10月25日期间满足这些资格标准。

[马来西亚]
[越南]
[新加坡]
[菲律宾]
类目
资格标准
履约订单数
或者
订单总价值*
≥ 200
或者
≥ RM4,500
≥ 200
或者
≥ 25M VND
≥ 200
或者
≥ $1,300
≥ 200
或者
≥ ₱55,000
去重买家*
≥ 100
≥ 100
≥ 100
≥ 100
店铺评分
≥ 4.5
≥ 4.5
≥ 4.5
≥ 4.5
违规分
< 12
< 12
< 12
< 12
虚假类违规
新手期状态
已通过
已通过
已通过
已通过
*请注意:以上订单中不包括被取消、退货或退款的订单。
卖家可以前往“卖家中心”的Star Shop专属模块,自行评估自己的Star Shop计划资格(卖家中心 > 成长中心 Star Shop)。此界面直观地说明了需满足的具体标准,还会显示整个计划每月的资格状态。

徽章资格评估的时间是什么时候?

要获得下月的Star Shop徽章资格,需保证从上月26日到当月25日这段期间均满足资格标准。

评估期
需在该评估期内满足资格标准
Star Shop徽章
徽章展示期
11月26日 - 12月25日
1月1日 - 31日
12月26日 - 1月25日
2月1日 - 28日
1月26日 - 2月25日
3月1日 - 31日
2月26日 - 3月25日
4月1日 - 30日
3月26日 - 4月25日
5月1日 - 31日
4月26日 - 5月 25日
6月1日 - 30日
5月26日 - 6月25日
7月1日 - 31日
6月26日 - 7月25日
8月1日 - 31日
7月26日 - 8月25日
9月1日 - 30日
8月26日 - 9月25日
10月1日 - 31日
9月26日 - 10月25日
11月1日 - 30日
10月26日 - 11月25日
12月1日 - 31日

为什么我在Star Shop页面看不到任何数据?
  • 您可能是TikTok Shop商城卖家。每位卖家只能拥有一枚徽章,因此如果您是TikTok Shop商城卖家,则无法在“卖家中心”Star Shop页面看到任何信息。


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