只靠“喝水”这门生意，中国品牌在菲律宾做到市场第一
1218淡马锡与贝恩联合发布的《2024 年东南亚数字经济报告》显示，2025 年东南亚电商市场规模预计将达到2340亿美元，同时每分钟将产生超44万美元的交易。
区域市场热度持续攀升，但随着入局者增多，玩家们逐渐意识到：当同一赛道竞争变得拥挤，企业在以高昂成本换取细微的增长，用户感知更是日渐迟钝。此时，转向那些尚未被充分挖掘的细分赛道，反而能以相对低的成本构建差异化优势，抢占市场先机。
保温杯品牌CIVAGO的实践便是鲜活例证。当行业被“保热”思维局限于固定框架中，品牌以一次对传统定位的逆向思考，按响了东南亚市场的商业门铃。通过聚焦当地消费者对“保冷”的核心需求，CIVAGO凭借过硬的产品实力与精准营销策略，在菲律宾、泰国市场做到该品类市场份额第一，并收获年 GMV 1200万美元的亮眼成绩。（文末扫码进群）
CIVAGO的背后是一家业内知名的跨境电商Saas平台——渡河之众。成立三年，渡河之众成功孵化多个快速增长的出海消费品牌与文化 IP，如行李箱品牌Tpartner、小家电品牌Yoole等。正是依托母公司广泛的市场渠道与客户资源，CIVAGO自创立以来便具备先天优势。
基于公司对东南亚消费品市场的深度洞悉，CIVAGO将这片蓝海纳入品牌全球化的战略布局，成为其拓展国际市场的重要落子。
东南亚六大关键市场总人口超6亿，庞大的人口基数孕育着可观的人口红利，消费市场广阔且需求多元。更重要的是，当地消费群体以年轻人为主，在消费习惯从线下向线上迁移的过程中，他们对新品牌、新产品的接纳度明显更高。
并且不同于国内电商已趋于饱和的现状，东南亚市场正处于快速发展阶段且余量充足，多数零售品类仍有充足的掘金空间。在这样的市场环境下，找到差异化的创新突破点，自然容易赢得消费者的青睐。
在常年需要消暑的东南亚，CIVAGO敏锐洞察到保温杯市场的需求缺口：当地冷饮市场需求量旺盛，消费者通常会在家里往保温杯里加冰块以维持饮品的冰凉口感，然而“长时间保冷”的消费诉求却一直被忽略。
图源：品牌Shopee官方店铺
针对此，CIVAGO在保障材质安全性的同时，着重强化保冷技术。品牌官方店铺在产品详情页明确标注无双酚A（BPA Free），且随着产品线的全面升级，产品材质将全面采用耐腐蚀的奥氏体316不锈钢，这类材料通过了美国FDA认证，也是医用器械的常用材料。
保温技术方面，CIVAGO的每一只保温杯都采用无尾真空技术，保证真空率达到99.8%以上，再配合镀铜技术，能够实现24小时保冷。
在产品应用场景的开发上，CIVAGO同样进行了本土化适配。考虑到户外场景在东南亚的受众有限，品牌将重心放在办公、日常外出、运动等高频生活场景，并依据用户需求细化出多元产品线。
例如，当地人有日常饮用咖啡的习惯，品牌特别推出13oz的陶瓷内胆咖啡杯，容量贴合单次饮用需求，材质也能避免残留异味；针对健身人群的补水需求，品牌设计了宽口带运动盖的随行杯，运动时开合更便捷；此外，杯型适配多场景的便携大容量保温杯，无论是通勤，还是短途出行可以带够全天用量，精准覆盖不同场景下的保冷需求。
图源：品牌Shopee官方店铺
产品实用功能的开发，背靠的是CIVAGO扎实的技术优势；而将功能与情感、审美深度融合，让实用工具变身时尚符号，则体现了品牌最大的策略智慧。
品牌负责人曾在媒体采访中指出：“菲律宾消费者更加‘内敛’，不喜欢过于艳丽的颜色，但某些纯色保温杯品牌已经占据了一定的市场份额。马来西亚消费者在产品配色和款式设计上则更青睐配色鲜明、设计吸睛的款式。”
针对这种地域审美差异，CIVAGO在产品的外观上为消费者提供了多种个性化的选择：从百搭的极简风、炫酷的渐变色，再到活泼的可爱款，保温杯不仅是实用工具，更成为用户表达生活态度的时尚单品。
图源：品牌Shopee官方店铺
高质的品控与颜值溢价，为品牌赋予了从容定价的底气。即便店铺内产品均价始终保持在中高区间，依旧收获了消费者的持续追捧。品牌在Shopee菲律宾站点的前端数据可见，多款明星产品月销量稳定在6000+，用实打实的市场表现验证了其产品策略的有效性。
依托于大量的销量数据反馈，CIVAGO选择跳出传统营销的单向输出模式，转而用更贴近用户真实体验的视角构建内容矩阵。
在营销领域，场景是连接产品与需求的核心节点，而品牌是否具备内容场景化的能力，很大程度上决定了消费者对产品价值的感知与选择。因此在TikTok平台，品牌面向菲律宾、马来西亚、印尼、越南等东南亚市场搭建了账号矩阵，日常内容输出始终围绕产品在各类生活场景中的实际应用展开。
例如 “civago.philippines” 账号的一条实测视频中，博主将冰块和水装入保温杯，通过拍摄vlog全程记录通勤、办公等生活场景记录，突出该款产品24小时保冷效果的特点，精准戳中用户诉求，自然完成种草，视频最终收获了64.71万次播放量。
此外，品牌还在内容设计上将产品与时尚生活场景进行绑定，通过与穿搭风格、生活美学的巧妙结合，塑造独特的品牌标签与调性。深知明星效应放大传播声量，品牌联动东南亚多位当地名人明星，通过一条在品牌渐变色随身杯上留下亲签的视频，借助明星的影响力与粉丝号召力，让品牌的时尚基因更深刻地植入用户心智。
如果说短视频为产品与品牌铺就了持续曝光的 “跑道”，那么直播则为CIVAGO按下了流量突破性增长的 “加速键”。作为专注于直播电商服务的专业机构，母公司渡河之众独创“主播练习生”模式（即挖掘和培养普通达人），公司先后在越南、泰国、菲律宾等7个国家建立了本地团队，拥有全职主播120人，兼职主播10万人次。
渡河之众创始人曾在采访中揭示这背后的商业逻辑：“这些本土化团队是我们深耕东南亚市场的锚点，能推动供应链与品牌在产品设计、服务体系上深度适配当地的风俗文化与消费习惯，为不同市场的消费者精准匹配真正契合其需求的产品。”
得益于母公司的强力托举，CIVAGO在TikTok的直播布局展现出鲜明的本土化特征。官方账号每日开展超12小时的常态化自播，直播间场景搭建也迎合当地生活质感，各种款式产品摆放在主播手边货架，用户可随时指定款式要求展示，搭配亲和的本土表达风格，消费者在熟悉的语境中可以直观感知产品价值。
在自播之外，品牌将重心倾斜于达人直播领域。据FastMoss统计，仅菲律宾站点，近28天内CIVAGO就通过当地达人开展了587场带货直播，合作达人覆盖美妆、家居、综合等多个垂直领域。
而这一策略正贴合当下东南亚用户的决策心理，比起品牌单向输出的信息，他们更渴望进入“真实对话场”，并相信普通用户或达人的亲身体验能提供更具参考价值的决策依据。而通过不同垂直赛道达人的流量辐射，品牌得以全面地触达细分人群，加深在当地市场的渗透力度。
在此基础上，品牌进一步在Facebook、Instagram等平台的社媒矩阵中深耕UGC（用户生成内容）营销，以兴趣互动发起者的角色，通过话题挑战等形式激励用户参与。
近期，CIVAGO面向菲律宾用户在Instagram发起一次互动，引导用户在帖子下留言互动并标记两位好友，被选中的用户即可获得CIVAGO明星款保温杯。这一简单直接的参与机制成功撬动用户热情，该条帖子最终收获4111条自然评论，不仅沉淀了大量真实互动内容，也让品牌影响力在社交传播中自然扩散。
这一系列彰显着品牌智慧的营销动作，让CIVAGO在深耕东南亚市场的出海征程中亮出了一张张理想的成绩单：品牌在菲律宾、泰国市场跃居该品类市场份额榜首，仅一年时间在东南亚区域的营业额便突破一亿人民币！
当然，CIVAGO能在东南亚市场实现快速起量与份额领先，与供应链体系的硬核支撑密不可分。品牌坚信具备韧性的供应链绝不仅是物流通道，更是品牌扎根海外、抵御市场风险的战略底盘。
因此，渡河之众不仅搭建了优质的海外营销与渠道资源，更整合海外仓及本地尾程物流，形成覆盖全球多国的本地化服务网络，涵盖品牌营销、供应链、运营、售后等全环节，实现从“卖产品”到“链全球”的跨越。
据TMO Group发布的《东南亚电商2024观察》，东南亚有80%的消费者表示，购物时偏好能提供清晰准确的交货日期的商家。其中，有85%的菲律宾受访者看重商品是否按时交付。
显然，物流时效已然成为影响产品的复购率的关键因素。
“但出海的难点恰恰落在落在'海'这个字上，商家需要把位于国内的货拉到海外去，其中的困难包括港口堵塞导致的货物配送延误等等，最终可能会影响买家的消费体验。”创始人曾点出品牌在物流上遇到的核心挑战。
针对这一出海品牌的共性痛点，在入驻Shopee后，CIVAGO依托Shopee的本地化履约服务，实现了高效的供应链响应。平台帮助卖家提前备货当地海外仓，产生订单后直接本地发货，尤其在大促前，通过提前拉高库存，能充分保障峰值期的物流履约效率。
此外，Shopee本地化履约服务中的“一店多运”模式同样为品牌提供了更灵活的物流解决方案，卖家可根据订单量、库存状态等实际情况，自主切换跨境发货或本地仓发货模式。在这套“组合拳”下，CIVAGO在东南亚的业绩增长成果喜人，入驻Shopee的第7个月，品牌GMV较入驻次月大涨近450%！
CIVAGO在东南亚市场的突围，为中国品牌出海提供的是一套可复用的全新模板。
的确，CIVAGO的成功离不开母公司在资源上的赋能，但更值得关注的是：在以产品为锚点、营销为杠杆的通用公式中，品牌跳出行业常识对用户需求的固化定义，回归真实生活场景挖掘隐性诉求，让普通品类生长出差异化的品牌生命力。
与此同时，CIVAGO用本土思维解构市场，为更多中国品牌从“走出去”到“扎下根”提供了切实可行的参照。
