【3.22 系统异常】Shopee 补偿方案
Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台，涵盖新加坡，马来西亚，菲律宾，韩国，泰国，越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息，市场动态，平台政策，活动资讯及运营干货。
91912022-03-25 16:46
2022-03-25 16:46
9191
针对 2022 年 3 月 22 日 发生的系统故障给您带来的不便，Shopee 深表歉意并实施以下补偿方案：
01. 出货期限延长 1 天 所有最后发货日落在 3 月 22 和 23 日的订单会增加 1 天 的期限。请查看最新的出货期限调整取件安排。 02. 退货退款处理期限延长 1 天 卖家拥有多一天的时间提交证据和回应退货/退款申请 03. 免除取件失败/自动取消订单的计分（仅限此次） 所有在 3 月 22 日当天取件失败和自动取消的订单不会被计分。对于自动取消的订单，我们建议您联系相关买家再次下单。 04. 未回复的聊聊对话将不会计入聊聊回应率 所有未回复的聊聊对话（2022 年 3 月 21 日 22:53 - 3 月 23 日 00:00）将不会计入聊聊回应率（CRR）。
?♂️ 再次致上深深的歉意 ?♀️
感谢您的谅解，未来也期待与您继续携手合作。
最新热门报告标签
Shopee守擂，TikTok Shop不争GMV龙头？2025东南亚电商报告最新解读→东南亚电商GMV达$1284亿！
Shopee多品类服务费直降，最低仅1.47%；Shopee等卖家紧急下架，该产品遭全面禁售；泰国缴获大批非法品2025年5月全国贸促系统签发证书超63万份近日，中国贸促会召开新闻发布会，公布了2025年5月份全国贸促系统原产地证书、ATA单证册及商事证明书等各类证书的签发情况。当月，全国贸促系统共签发各类证书63.94万份，同比增长12.51%。中老班列助力贵州本土产品突破东南亚市场日前，贵阳市清镇市制造的瓷砖装入6个标准箱，通过中老班列从贵阳国际陆港出发，顺利抵达老挝首都万象。这批优质“贵州造”瓷砖将用
备货超2天收2%！Shopee加扣新费用；TikTok Shop回复周期缩至12小时；菲律宾全面叫停查仓行动墨西哥电商增速领跑全球，中国制造占比不断提升墨西哥正以“拉美电商第一梯队”的姿态，成为中国跨境卖家的“必争之地”。2024年墨西哥电商市场规模突破380亿美元，年复合增长率超24%，更值得关注的是：中国商品在墨西哥线上零售的占比已从2020年的8%跃升至2023年的15%，消费电子、家居护理等“中国智造”品类，正以“高性价比+快速迭代”的优势，成为墨西哥消费者的“新宠”。为满足卖家需求，雅仓海外仓
【DNY123跨境早报】涉1000万比索！菲律宾突袭一华商仓库；生效！越南卖家税收已由电商平台代扣；泰国重点打击电商等领域“代办”企业跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
痛点爆发！品牌混战东南亚，本土化才是反杀底牌在泰国曼谷街头，年轻人为抢购泡泡玛特限定款 “Labubu” 排起长队已非新鲜事。这个东南亚顶流 IP 不仅霸屏社交平台，更在 2024 年推动泡泡玛特东南亚业绩同比激增 619%。其走红背后，正是中国品牌在东南亚市场逐渐摸索出一套平衡全球化与本土化策略的缩影 —— 依托成熟供应链、适配的本土化战略与平台流量赋能，将国内验证过的商业模式复刻至这片新兴市场。1东南亚确定机遇点浮出水面●新加坡咨询公司
【DNY123跨境早报】Lazada越南推出末端包邮补贴；暂停查仓？菲律宾海关整顿内部执法；印尼拟对中国进口商品实施反倾销措施跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
【DNY123跨境早报】Shopee、TikTok Shop回应印尼电商税；菲律宾海关换血，将收割1兆税收目标；美越达成协议，家具、服装股价创新高跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
Shopee收紧发货时效，设定新出货截止点；中国强制跨境平台汇报卖家收入；Lazada越南每笔订单加收3000盾广州发布粤港澳大湾区至东盟航运运价指数6月30日，在中国广州南沙举行的临港经济高质量发展大会上，广州航运交易所发布了粤港澳大湾区出口集装箱（东盟）航运运价指数。该指数主要追踪从粤港澳大湾区港口到东盟国家的出口集装箱运价变动情况。中国要求所有跨境平台提交卖家收入报告近日，国家税务总局发布了《国家税务总局关于互联网平台企业报送涉税信息有关事项的公告》（2025年第15号），明确规定：不论平台位于国内还
Shopee多品类服务费直降，最低仅1.47%；Shopee等卖家紧急下架，该产品遭全面禁售；泰国缴获大批非法品2025年5月全国贸促系统签发证书超63万份近日，中国贸促会召开新闻发布会，公布了2025年5月份全国贸促系统原产地证书、ATA单证册及商事证明书等各类证书的签发情况。当月，全国贸促系统共签发各类证书63.94万份，同比增长12.51%。中老班列助力贵州本土产品突破东南亚市场日前，贵阳市清镇市制造的瓷砖装入6个标准箱，通过中老班列从贵阳国际陆港出发，顺利抵达老挝首都万象。这批优质“贵州造”瓷砖将用
Shopee守擂，TikTok Shop不争GMV龙头？2025东南亚电商报告最新解读→东南亚电商GMV达$1284亿！
备货超2天收2%！Shopee加扣新费用；TikTok Shop回复周期缩至12小时；菲律宾全面叫停查仓行动墨西哥电商增速领跑全球，中国制造占比不断提升墨西哥正以“拉美电商第一梯队”的姿态，成为中国跨境卖家的“必争之地”。2024年墨西哥电商市场规模突破380亿美元，年复合增长率超24%，更值得关注的是：中国商品在墨西哥线上零售的占比已从2020年的8%跃升至2023年的15%，消费电子、家居护理等“中国智造”品类，正以“高性价比+快速迭代”的优势，成为墨西哥消费者的“新宠”。为满足卖家需求，雅仓海外仓
【DNY123跨境早报】涉1000万比索！菲律宾突袭一华商仓库；生效！越南卖家税收已由电商平台代扣；泰国重点打击电商等领域“代办”企业跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
东南亚小厨电电商行业市场洞察（2025年6月版）暂无简介...
【Shopee】运动户外雨季雨衣雨伞品类选品参考暂无简介...
【Shopee】节庆用品选品指南暂无简介...
【IGHE项目部】印尼伞类市场调研暂无简介...
【IGHE项目部】2025年智能家居市场调查暂无简介...
2025年亚洲资本市场报告暂无简介...
东南亚聚焦：跨境电商东南亚市场进入战略白皮书暂无简介...
Group 跨境社群
国家交流群
国家交流群2
精品栏目
泰国交流群
加入 
泰国交流群
扫码回复【泰国】
印尼交流群
加入
印尼交流群
扫码回复【印尼】
越南交流群
加入
越南交流群
扫码回复【越南】
立即扫码咨询
