Shopee这类订单除外，其余出货期延1天；Shopee派送失败货物自动二次销售；台风“蒂诺”重创菲律宾中部

2025年11月12日起，二次销售服务将在泰国站点上线，符合条件的SLS卖家将默认享受该服务，无需额外申请。卖家可在卖家中心查看《Shopee二次销售服务》了解二次销售服务的详情及学习相关操作。

常见问题

1、二次销售服务如何收费？

二次销售服务，目前由Shopee平台免费提供。请注意，进入二次销售服务的订单，原订单或二次销售新订单仍可能产生相关其他费用。

*Shopee保留不时调整二次销售服务的服务门槛、服务费用（如适用）、服务内容及服务标准的权利，请卖家及时留意平台相关政策规定。

2、如何确认店铺是否将会开通该服务？

如卖家在中国卖家中心（CNSC）公告收到“Shopee泰国站点二次销售服务开启通知”的内容，即为符合条件的卖家，平台将在通知中的日期后为店铺自动开启该服务。

3、如何自主查询店铺该服务的实际开通状态？

根据中国卖家中心（CNSC）公告中“Shopee泰国站点二次销售服务开启通知”中的具体日期，卖家可在该日期后登录【中国卖家中心（CNSC）】>>【SBS】>>【Shopee服务】页面，选择泰国站点查看已开通二次销售服务的店铺。由于周末、节假日等原因，服务开启进程可能稍有延迟，请耐心等待。

4、如何退出二次销售服务？

如卖家选择退出该服务，则无法享受二次销售服务提供的二次销售该商品的机会，以减少国际退货损失。在权衡了上述因素后，如果卖家仍然选择退出该服务，卖家可根据不同时间段的退出方式进行操作。

服务开启前，卖家可在通知中的日期前联系Shopee在线客服或客户经理反馈申请退出。

*针对泰国站点开启二次销售服务的店铺，请卖家在2025年11月11日23:59:59之前申请退出。如未在前述时限内反馈，平台将在2025年11月12日后为卖家符合条件的店铺陆续开启二次销售服务。

服务开启后，后续不再希望使用二次销售服务，卖家可自行通过中国卖家中心（CNSC）为单个/多个店铺选择退出二次销售服务。进入【SBS>>Shopee服务>>SBS设置>>店铺信息】页面，点击【Exit】或【退出我所有店铺】，卖家可以为单个/多个店铺选择退出二次销售服务（下称“退库”）。填写退库信息。如果卖家打算为单个/多个店铺选择退出二次销售服务，则需填入退库相关信息，以处理仍在库内的二次销售商品。完成后点击【提交】按钮。