Lazada推出0佣金“全托管模式” 卖家们能躺赢吗？

2022年底，全球速卖通（AliExpress）首度推出全托管模式，一上线就引发关注，且战绩喜人。相关数据显示，截止至2023年3月份，速卖通的整体用户规模年同比增长达45%，订单量同比增长50%，创下历史新高。在韩国市场甚至超过了当地电商平台Coupang，拿下了购物App下载量第一名，足以证明全托管模式的可行性。随后在今年的4月25日，与速卖通一母同胞的东南亚电商平台“Lazada”也参照速卖通，推出东南亚版的“全托管”模式。

6月6号下午14:00，Lazada全托管业务招商大会·义乌站在义乌市中福广场2号楼36层亚洲厅落幕。

据Lazada招商负责人-岳云介绍，Lazada是东南亚旗舰电商平台,如今的Lazada在东南亚6大市场（印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南）链接了超过1.6亿的活跃用户和每月超过100万的活跃商家。在本月，lazada会开放菲律宾站点（本土+跨境），其他站点（跨境）；7-8月份开放其他站点（本土）“全托管模式”。卖家可以选择入国内仓（东莞）进行跨境发货，也可选择入本土仓（目前菲律宾已开放，其他站点待开放）进行本土发货。

在该模式下，商家将开通全托管店铺，保留店铺所有权和货权的同时，享有平台提供的运营、物流 、售后等服务，助力商家经营简单化将在运营与销售等环节给予卖家帮助。

一方面，商家不仅可以免除对于跨境物流的理解和操作成本，还能规避全球物流费⽤波动风险，无需承担仓储及跨境物流费用。另一方面，消费者则可以享受极致物流体验和保障，助力商家实现确定性生意增长。

0佣金，回款周期更快（最短七天）等权益最大程度确保了成本可控，卖家把大部分的日常运营管理工作交给专业的Lazada进行处理，从而减少内部的人力和资源投入，并且可以更集中地关注货物本身，负责维持供货的稳定。

能让卖家“躺赚”的全托管，平台和卖家的双向奔赴？

跨境电商平台所谓的“全托管”其实是一种“类自营”模式。一直以来，跨境电商平台都相当于在为买家及卖家提供交易场、流量以及其他基础建设服务。而在全托管模式下，商家只需要发货至平台的集货仓，并报价给平台，其余的运营、物流、售后等均可以交给平台处理。

在全托管模式下最直接受利的对象非工厂型卖家莫属，强大的供货能力加上平台全托管的流量扶持，让买家几乎可以看到成本价。以速卖通为例，其全托管店铺在推出不久后，迅速吸引了一批工厂加入。这些工厂懂产品，但不太懂外语和电商运营，同时，物流、海外合规、当地文化环境也是其“出海拦路虎”。对于广大工厂卖家来说，这是一种躺在舒适区里依然可以吃到新蛋糕的“简单出海”模式。

伴随着销量狂增的喜悦，这种供货模式下的潜在隐患也令卖家担忧。在全托管模式下，卖家对平台会处于高度依赖的状态之下，一旦平台服务出现问题或是政策调整，可能会对卖家“牵一发而动全身”。同时，相较于自运营，全托管一定会从某种程度上限制卖家的自主性和灵活性，因为卖家需要遵守平台的政策，在这种规模化的运营体制下，品牌的定制化要求和特殊打法将会无处发挥。

而这对贸易型商家无疑是不利的。一方面在电商平台全托管模式下，平台会优先推荐自家店铺，从而减少自运营店铺的曝光机会，增加竞争压力；另一方面平台也会统一管理售前、售中、售后服务，从而使自运营的服务优势减弱。

因此对于无供应链优势的贸易商和纯铺货商家来说，既没有办法给出有竞争力的供货价格，也不具备资金实力大量备货，在全托管模式下肯定无法实现做甩手掌柜。

尽管全托管模式被平台大肆宣传为是轻松“躺赚”的方式，但商家仍然需要积极参与运营和营销活动，关注产品质量、品牌形象、市场推广等等。不同类型的商家更要根据自己的产品和经营情况选择如何合理利用平台的全托管模式。