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与所有卖家相关,Shopee更新该政策;终于来了,Temu正式推出本土业务;卖家注意!马来西亚又有一项税收要调涨了

跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2024-01-25 00:19
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东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖


01 卖家注意

马来西亚又有一项税收要调涨了


据悉,马来西亚数字服务税将从 2024 年 3 月 1 日开始,从原本的 6% 调高至 8%。虽然从数字上看仅为 2%,但叠加最近的水电费上涨,卖家调涨商品的价格幅度一定会高于这个。


马华总会长魏家祥表示,希盟政府于 2020 年 1 月 1 日实施数字服务税,但当时的数字服务价格上涨并非只有 6%,有些商家趁机抬高价格。


“可以肯定的是,苹果 Apple Store、谷歌服务、Neflix、Disney+、Amazon Prime 的价格通通都会起价,此外,在电商平台 Lazada、Shopee、TikTok 及 Grab 售卖的商品也会受到波及,价格也会从 3 月 1 日起调涨。”


他表示,随着电费和水费近日调涨,新税项如海外低价商品(LVG),高价值商品(HVG)将在今年生效,而销售税(SST)也从 6% 提高到 8%,被征收范围已扩大且同时实施。


商家会以涨价为借口大幅提高价格,最终将所有成本转嫁在消费者身上。


02 Shopee更新订单不符包裹惩罚政策及订单未完成率(NFR)政策


据 Shopee 消息,为了进一步规范卖家的发货行为,提升平台用户体验,Shopee 将对运输订单不符包裹惩罚政策进行更新,即:若 Shopee 核实卖家运输与订单不符包裹,Shopee 将取消该订单,并计入未完成订单率 (NFR),卖家运输空包的惩罚政策将不受此政策影响。


*若卖家订单未完成率(NFR)高于 10%,根据不同的违规情形卖家店铺当周可能共收到最高 4 个罚分。


一、政策更新后订单未完成率 (NFR)的计算逻辑:


订单未完成率是根据未完成的订单计算的,包括卖家主动取消的订单,因卖家原因造成的自动取消订单、买家成功发起的退货退款订单。


未完成订单的 3 种类型和可能原因:



*订单未完成率=过去 7 天未完成订单 / 过去7天(未完成订单+净订单)


二、 各站点订单未完成率(NFR)罚分情形:


如卖家店铺过去 7 天内的订单未完成率高于 10% 并根据违反情形的不同,卖家将收到相应的罚分。


·例:若卖家订单未完成率 = 50% 且未完成订单数=100 单,则卖家店铺当周将会收到 2 个罚分; 


·例:若卖家订单未完成率 = 60% 且未完成订单数=100 单,则卖家店铺当周将会收到 4 个罚分。




03 Temu本土业务来了


据悉,继全托管模式之后,拼多多旗下跨境电商平台 Temu 正式推出“半托管”业务。



官方消息称,半托管一期业务计划于 3 月 15 日在美国站点启动,并将在当月月底扩展至欧洲各大站点。


该服务面向在本土有货的卖家,因此,Temu 半托管也被认为是从跨境走向本土的标志。


该模式下,商家需要重新开设店铺并选择半托管服务,负责上传商品并填写基本信息,同时维护库存,可以跳过选品、寄样、审版、图审的步骤;


平台则负责完善商品详情,进行比价,将商品上架至美国或欧洲站点进行销售,并提供面向消费者的客服支持。


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