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Shopee部分卖家陷入KYC验证风波;TikTok Shop每笔订单加收3比索;越南电商旺季变退货高峰

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2025-11-19 01:12
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Shopee部分卖家陷入KYC验证风波;TikTok Shop每笔订单加收3比索;越南电商旺季变退货高峰

上海港连续15年领跑全球集装箱吞吐量


近日,商务部新闻发言人何亚东在例行新闻发布会上表示,上海港集装箱吞吐量已连续15年稳居全球首位。他介绍,近年来,商务部会同有关部门积极支持上海国际贸易中心提质升级。



福建前10月船舶出口破165亿


厦门海关数据显示,2025年前10月,福建省出口船舶总值达165.2亿元,同比增长54.5%。其中,10月单月出口13.5亿元,同比激增4.3倍,创年内单月最高增幅。



Shopee部分卖家陷入KYC验证风波;TikTok Shop每笔订单加收3比索;越南电商旺季变退货高峰

Shopee部分卖家陷入KYC验证风波


近日,部分泰国Shopee卖家反馈收到KYC验证拒绝邮件。邮件内容显示 “您的KYC验证已被拒绝,系统检测到违反Shopee政策的行为,请重新提交申请表”。更关键的是,有卖家透露,未参与验证的账户于昨日被全面禁止提现,无法正常提取账户内资金,需重新提交申请完成验证后,才能恢复提现功能。


Shopee部分卖家陷入KYC验证风波;TikTok Shop每笔订单加收3比索;越南电商旺季变退货高峰



TikTok Shop订单处理费每单3比索


TikTok Shop东南亚跨境近日宣布,为支持平台长期发展与服务优化,自2025年12月1日00:00(GMT+8)起,将对菲律宾地区每个成功交付的订单收取订单处理费。该费用面向所有菲律宾卖家,旨在推动物流升级、功能完善等战略举措,从而提升消费者与卖家的整体体验。


标准费用为每单5菲律宾比索(含税),与订单金额或商品数量无关。为扶持卖家,平台将在初期实施优惠费率3比索/单(相当于6折),适用时间从2025年12月1日起至另行通知。若未来调整费率,平台将至少提前两周公告,便于卖家规划。


需注意的是,费用仅针对成功送达的订单收取;若后续发生退货或退款,已收取的处理费不予退还。此外,TikTok Shop还将推出费用豁免政策,尤其惠及新入驻卖家,进一步降低经营门槛。




Shopee部分卖家陷入KYC验证风波;TikTok Shop每笔订单加收3比索;越南电商旺季变退货高峰

越南电商旺季变退货高峰


2025年双11大促虽带动销量飙升,但越南电商卖家正深陷高退货率困局。Velasboost创始人乐海武透露,数月内退货商品价值超20亿越南盾;家居类退货率达10%,时尚类更高达15%,主因包括运输损坏、尺寸错误及客户临时反悔。退货不仅带来双向运费,还涉及包装、人工及货损,高价值商品单次损失可达数百万越南盾。为减少平台罚款,部分卖家在包裹中附恳求纸条,请求客户优先联系店铺。配送员也面临拒收、误订等纠纷,耗时耗力。专家建议:卖家应优化产品描述、限制新客货到付款、对高价值订单收取押金,并建立客户繁荣名单。



泰国缴获310万泰铢假货


11月16日,泰国普吉府警方突袭拉萨达街道一栋商业楼仓库,抓获31岁嫌疑人卡纳帕,缴获化妆品(肥皂、润肤霜、洗发水等)数万件,涉案金额超310万泰铢。行动源于民众举报:多人称收到未订购的货到付款包裹,误付后发现受骗。经查,卡纳帕以每条1泰铢价格从货运公司非法购得客户姓名与地址,将商品装箱后通过该渠道寄往全国,以货到付款方式牟利,日营业额高达数十万泰铢。拒收包裹则被退回仓库重新投递,循环行骗。她已对犯罪事实供认不讳。目前,卡纳帕因两项违法被初步起诉:一是销售未注册化妆品;二是销售无泰语标签产品。



印尼拟禁“外交包裹”渠道进口


印尼财政部长近日表示,非法进口的二手服装很可能主要来自中国及部分发达国家,且不少商品成色较新、质量良好。他指出,从社交媒体(如YouTube)广告中频繁出现“商品源自中国”的宣传内容,推测若二手服装状态较新,极有可能来自中国。目前,政府正严厉打击二手服装进口“黑手党”,并考虑全面禁止被视为主要来源渠道的“balpres”(外交包裹)进口。财长坦言,此前对非法二手服装的执法行动存在滞后,已要求下属部门于下月开展突击检查,并强调违法者将面临额外罚款。为提升治理效能,政府计划将涉案进口商列入黑名单,禁止其未来从事任何进口活动。



55%马来西亚电商卖家为女性创业者


根据Milieu Insight最新研究,随着竞争加剧,马来西亚在线卖家正呼吁电商平台提供更强支持、更清晰规则与更先进的数字工具。调查显示,约40%的卖家已经营三年以上,市场趋于成熟;女性卖家占比达55%,凸显电商对女性创业的重要支持作用。卖家群体普遍年轻,近一半年龄在25至34岁之间,多数月订单不足100笔,更重视客户信任、忠诚度与服务质量,而非单纯追求销量。研究指出,物流仍是电商发展的关键基础与主要风险。40%的卖家因发货失败、退款或包裹损坏而蒙受损失,反映物流可靠性亟待提升。同时,57%的卖家感受到国际竞争的直接影响,75%认为需要更有力的本地化支持以维持竞争力。



东南亚多国拉响洪灾警报


东南亚进入年底雨季,暴雨引发多地山体滑坡,过去一周越南中部和印尼中部已造成至少20余人死亡、数十人受伤。11月16日晚,越南庆和省庆黎山山口发生严重山体滑坡,一辆载有32人的巴士遭泥石掩埋。截至17日,事故已致6人死亡、19人受伤。当天早些时候,该省庆山山口另一起滑坡造成3人被埋,1人死亡、多人受伤。印尼中爪哇省灾情同样严峻。11月13日,芝拉扎县(Cilacap)一村庄因山体滑坡致10余栋房屋被埋,目前已确认16人死亡、7人失踪,救援人员仍在废墟中搜寻幸存者。同省班加内加拉(Banjarnegara)地区15日发生滑坡,造成2人死亡、27人失踪,约30栋房屋及大片农田损毁。气象部门警告,印尼雨季将持续至2026年4月,极端降雨和洪水风险极高,需加强防范。



「今日汇率」

1美元=7.107 人民币

1人民币=4.386 台币

1人民币=2,358.491 印尼盾

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1人民币=8.299 比索

1人民币=3,717.472 越南盾

1马来西亚林吉特=1.718 人民币

1新加坡元=5.476 人民币



一个干净的群,一群做东南亚的人
解读各国政策变动 | 本土店运营实战避坑 |优质资源互通| 同行抱团不踩雷
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2026 TikTok Shop拉美圣诞节趋势与选品洞察
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2026 TikTok Shop东南亚圣诞节趋势与选品洞察
Kalodata 发布《2026 TikTok Shop 东南亚圣诞节趋势与选品洞察》,DNY123 跨境导航为您梳理五大核心内容:一六国大盘整体研判,对比菲律宾、越南、泰国、印尼、马来西亚、新加坡近 30 天、近 7 天圣诞相关商品 GMV,对比 2025 年 12 月旺季基数,发现今年圣诞消费节点明显前置,菲律宾、越南市场已接近去年旺季水平,拆解各国类目结构、价格带分布、短视频与直播渠道占比,厘清不同国家圣诞消费底层差异;二分国别市场深度拆解,逐个解析六国市场规模、增长信号、潜力类目、风险点,输出中国卖家针对性经营建议,区分灯饰、礼盒、派对服饰、圣诞树等赛道的入场时机;三精选标杆商品案例,划分为多国机会、单国机会、增长观察、谨慎跟进四大类别,梳理太阳能灯串、浆果圣诞树、美妆礼盒、派对连衣裙等爆款表现,同时警示冲高回落的品类,提醒不能只看 GMV 榜单,要结合近 7 天环比判断备货;四历史爆款复盘与达人内容拆解,复盘 2025 圣诞季经典商品的流量转化链路,提炼六国本地化短视频内容范式,涵盖灯饰实拍、送礼叙事、DIY 教程、多身材试穿、直播承接等可复用脚本思路,提醒优先参考千次播放 GMV 而非单纯播放量筛选达人;五卖家实操行动方案,划分多国测试、单国深耕、待验证、谨慎跟进四档赛道,给出市场测试优先级,从小批量测款、数据监控、本地化内容、达人选型、供应链倒排时间五大维度输出落地建议,配套完整榜单、商品案例、内容参考素材,为布局东南亚年末圣诞礼赠旺季的 TikTok 卖家提供选品、备货、内容营销的数据参考。
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Shopee_2026下半年婴童玩具品类旺季商机指南
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