Shopee部分卖家陷入KYC验证风波；TikTok Shop每笔订单加收3比索；越南电商旺季变退货高峰

Shopee部分卖家陷入KYC验证风波

近日，部分泰国Shopee卖家反馈收到KYC验证拒绝邮件。邮件内容显示 “您的KYC验证已被拒绝，系统检测到违反Shopee政策的行为，请重新提交申请表”。更关键的是，有卖家透露，未参与验证的账户于昨日被全面禁止提现，无法正常提取账户内资金，需重新提交申请完成验证后，才能恢复提现功能。

TikTok Shop订单处理费每单3比索

TikTok Shop东南亚跨境近日宣布，为支持平台长期发展与服务优化，自2025年12月1日00:00（GMT+8）起，将对菲律宾地区每个成功交付的订单收取订单处理费。该费用面向所有菲律宾卖家，旨在推动物流升级、功能完善等战略举措，从而提升消费者与卖家的整体体验。

标准费用为每单5菲律宾比索（含税），与订单金额或商品数量无关。为扶持卖家，平台将在初期实施优惠费率3比索/单（相当于6折），适用时间从2025年12月1日起至另行通知。若未来调整费率，平台将至少提前两周公告，便于卖家规划。

需注意的是，费用仅针对成功送达的订单收取；若后续发生退货或退款，已收取的处理费不予退还。此外，TikTok Shop还将推出费用豁免政策，尤其惠及新入驻卖家，进一步降低经营门槛。