【TikTok Shop知识大纲更新】TikTok Shop 未授权账号访问政策
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17012024-06-04 17:48
2024-06-04 17:48
17012025/03/14
概述
1.1 引言
制定《TikTok Shop未授权账号访问政策》的明确目的是：
为TikTok Shop营造良好的购物环境；
打造值得顾客信赖的购物体验。
所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。
1.2 适用范围
TikTok Shop对任何类型的欺诈行为采取零容忍态度。制定《TikTok Shop未授权账号访问政策》旨在透明化TikTok Shop采取处罚措施的方式。本规则并非详尽无遗，也不构成法律建议。
本页面上的规则将定期更新。卖家有责任定期查看本页面，以确保其符合平台当前的规则。
未授权访问
未授权访问是指一个人未经授权用户的许可，访问账号、计算机网络、系统、应用软件、数据或其他资源的行为。这里还包括未经授权的个人在访问账号或数据之后采取的其他任何行动。
2.1 未授权访问的例子
以下为非详尽举例；未授权账号访问和平台禁止的行为包括（但不限于）：
未经授权使用TikTok Shop平台及其功能
未经授权使用用户账号、电子邮件、功能
创建虚假或欺诈性的店铺账号、店铺商品发布或订单信息
窃取或破坏私人数据
窃取或未经授权使用金钱或物品
窃取或未经授权使用用户身份或信息
损害或破坏平台的任何功能或系统
损害或破坏用户账号
损毁平台系统或账号
通过访问账号而造成任何形式的损害
未经授权传播数据或信息
冒充TikTok Shop或TikTok Shop的任何用户
其他任何欺诈行为或欺诈相关行为
处罚措施
如果平台发现卖家违反了相关规则，我们将按照《TikTok Shop卖家绩效评估政策》（英国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、越南）和《商家服务条款》 （英国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、越南） 对该卖家的账号采取处罚措施。卖家应注意，重复违规将导致更严重的处罚。
处罚措施包括但不限于：
发出正式的警告信息。
移除虚假的销量和订单评论。
暂停商品发布权限。
暂时或永久撤销卖家权益。
取消或撤销给予卖家的任何促销和/或补贴。
暂时或永久暂停卖家入驻联盟和其他活动。
暂时或永久暂停卖家进入TikTok Shop。
扣留卖家账号内的任何余额和/或取消任何相关交易（更多详情见第3.2节）。
禁掉卖家账号。
对卖家采取法律行动。
TikTok Shop同时保留在适当情况下向有关合法当局举报违反当地法律法规的卖家的权利。TikTok Shop保留在不事先通知卖家的情况下，向当局提供卖家账号或其在平台上导致虚假订单的行为等任何相关信息的权利。
卖家应注意，平台可对卖家采取多项处罚措施。如果卖家账号被封停或限制，TikTok Shop将向相关卖家发送通知，说明封停或限制的原因。
冻结钱包提现功能
如果检测到账号行为异常，TikTok Shop可能会冻结违规卖家或用户的钱包提现功能，以防止潜在的欺诈活动发生。钱包提现功能允许卖家从TikTok Shop的交易中提取销售余额。
一旦TikTok Shop确认账号安全，平台将解除冻结。
3.2 扣留余额
除了上述TikTok Shop的权利之外，如果我们怀疑卖家严重违反了本政策（基于TikTok Shop的合理评估）以及任何TikTok Shop的政策或平台的《商家服务条款》，则平台可暂时或永久扣留卖家的任何应收或可能应收的款项（包括但不限于销售收益）（统称为“余额”）。TikTok Shop对此有完全酌情决定权，无需事先通知卖家。
平台扣留余额的时长：
（a）自TikTok Shop发出暂停通知之日起90个日历日；
（b）或直到TikTok Shop完成对卖家涉嫌违约情况的调查。
注意：如果卖家拥有不同市场的店铺账号，则其所有账号的余额都将被扣留。
如果TikTok Shop（基于合理行动）确认卖家违反了相关条款或任何TikTok Shop的政策，造成TikTok Shop、买家或其他第三方的任何损失或损害，平台可要求卖家使用其余额赔偿TikTok Shop和/或受影响的买家或其他相关第三方。
卖家可以根据下文第4节的内容对相关处罚动作提出申诉。如果申诉成功，TikTok Shop将向卖家退还相关款项。
申诉
如果卖家涉嫌违反此政策，该卖家将在卖家中心收到通知。
如果卖家认为平台对其采取的处罚措施有误，可以通过卖家中心提交工单以提起申诉。TikTok Shop将开展调查，并在适用的情况下采取纠正措施。了解有关申诉程序的更多信息，请参阅我们的《卖家绩效评估规则》（英国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、越南）。
重要提示：提交申诉并不代表申诉一定成功。收到申诉后，TikTok Shop将确保对相关案件进行审查，并充分考虑卖家提供的额外材料或解释。
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「2026年04月「越南」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显，2025年末至2026年初持续低迷，2月起持续回暖至4月达销量峰值；市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带，低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快，猫狗清洁美容类目同步爆发，水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著，前十大店铺份额半年内由20%升至71%，新店动销困难；行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白，内容营销存在巨大红利。。
「2026年02月「泰国」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告聚焦2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 宠物用品行业，整体规模大幅收缩，销售额环比下滑 72.68%、销量环比跌 70.03%，市场呈现强周期性波动，1 月大促冲高后 2 月需求快速回落。行业头部小店垄断加剧，前 10 店铺瓜分 42% 市场份额，新店动销生存压力巨大。唯一逆势增长赛道为猫狗健康护理类目（环比 + 7.38%）；大众消费集中 100-200 泰铢平价区间，2000 泰铢以上高端品类小众但增速亮眼。本文结合报告完整数据，拆解市场痛点、选品定价、类目布局、流量运营、新店突围全套打法，适配跨境 / 本土宠物卖家落地执行。
「2026年02月「马来西亚」」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告为 2026 年 2 月 TikTok Shop 马来西亚宠物用品行业数据，当月市场大幅回暖，市场以低价走量为主。流量与销量高度向头部店铺集中，价格端 20-100 马币中端品类贡献主要营收且增速迅猛；品类上猫狗食品是行业基本盘，猫砂等如厕用品环比暴涨近 500%，为最大增量赛道。
「2026年03月「菲律宾」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告为菲律宾 TikTok 宠物类目 3 月行业数据，市场爆发式增长，销售额环比翻倍、客单价同步上涨；低价产品是销量基本盘，400-800 比索中端品类增速极快；清洁、健康护理类目增速遥遥领先，头部小店垄断市场，但新商家仍有差异化机会，短视频流量潜力巨大。
马来西亚_Shopee虾皮_2026年5月市场报告_宠物毛发护理本报告聚焦 Shopee 马来西亚宠物毛发护理类目 5 月市场表现，该品类在宠物美容赛道中销售额、销量、互动量均排名首位。本月行业整体销售额小幅下滑，店铺经营分化明显。报告同步解析价格、商品、店铺等多维度数据，DNY123 结合数据梳理市场特征，为卖家定价、选品及竞品对标提供参考
2025全球宠物医疗市场洞察报告全球宠物医疗行业稳步增长，2024 年市场规模达 257 亿美元，亚太地区增速领跑。市场以药品为主，驱虫药、智能监测设备等高增品类潜力突出，不同区域消费偏好、电商格局差异明显。行业头部品牌垄断性强，同时面临合规、人才、物流等挑战。DNY123 梳理市场数据、选品机会、竞争格局及跨境运营要点。
2026宠物电器品类出海分析报告全球宠物家庭化趋势推动宠物消费升级，宠物电器尤其是智能款迎来高速增长，养宠主力逐步转向消费意愿更强的 Z 世代。其中自动喂食、饮水类产品市场空间突出，该类产品依托成熟供应链易做差异化迭代。DNY123 结合行业数据，梳理市场走向、品类机会与产品布局思路，助力商家布局出海赛道。
「2026年02月「泰国」」食品饮料TikTok市场趋势洞察报告这份报告聚焦 2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 食品饮料类目，本月行业销售额、销量、动销商家及内容推广数据均大幅下滑，价格竞争加剧。1 月节日促销迎来短期爆发，2 月迅速回落。价格端以 200-400 泰铢为核心主流区间；目前行业头部店铺集中度降低，新晋卖家有切入机会，但整体内容营销运用不足，建议卖家聚焦潜力品类、强化短视频与直播推广。
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