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涉嫌售假,Lazada在越南被起诉!

跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2020-09-26 00:25
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东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖

近日,Tri Viet Creative Culture Company就Lazada平台销售盗版书向法院起诉的新闻在越南引发震动。


据外媒报道,9月8日,Tri Viet Creative Culture Company负责人Nguyen Van Phuoc在其个人Facebook页面上公开了针对电子商务平台Lazada的诉讼。



根据图片显示,发布日期为9月4日。


01

早有迹象


去年6月份,Tri Viet就曾召开过新闻发布会,其负责人Nguyen Van Phuoc在现场公布了一系列关于卖家通过电商平台Lazada、Sendo和Shopee销售假书的证据。


据Phuoc称,他们对此曾于2019年8月以挂号信的方式分别向Lazada、Shopee和Sendo平台发送了相关说明,后两者分别向其做出了承诺,但唯独没有收到Lazada的反馈。


今年疫情期间,假书的销量暴增,正版书却鲜有问津。据Tri Viet称,如果没有盗版书,其公司书籍的销量在过去的15年期间可以增长数十倍。


02

忍无可忍


据称,在过去两年多的时间里,越南的出版商和Tri Viet Creative Culture Company发现越南的电商平台直接或间接销售了大量盗版书,他们已经警告过多次,但仍然于事无补。


更令人他们感到气愤的是,很多消费者分别从他们和电商平台那里买了正版书和盗版书,之后拿着盗版书找他们要求退换货。


Tri Viet安排自己的员工在平台下了128个订单,从下单开始一直到收到货全称录像,获得了证据资料。


Phuoc甚至怀疑平台和销售盗版书的卖家有“勾结”,因为平台卖家竟然可以提供30-50%的巨大折扣。这明显不是正版书可以销售的价格,平台不可能不知道。


03

如何应对


9月15日有媒体报道称,Lazada平台的相关负责人联系了Phuoc,原因是他们认为之前没有告知过他们。


至于为什么会出现这样的闹剧,可能和Lazada频繁的人员更换有关。了解Lazada越南站的卖家都知道,去年下半年原CEO由泰国站CEO兼任。


根据Phuoc和新闻媒体的信息,河内律师协会TGS律师事务所诉讼部门律师Nguyen Duc Hung表示,根据现行规定,电商平台不对盗版书籍的走私直接负责,但他们会对没有合理管理商家而负责。


至于如何避免盗版的问题,Phuoc也提到了一些方案,例如更改样式或附加条码(扫码验证)。


无论如何,越南电商平台上售假的问题很难在一时半刻解决,我们希望平台可以出台相关规定并严格执行,以此来避免给买卖双方带来损失。

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