跨境卖家们，为什么强烈建议你们运营Facebook、Ins和Youtube

数据显示，Facebook在东南亚社交媒体中占据37%的市场份额。Facebook、Ins和Youtube在东南亚的市场份额为52%，三者占据大半江山！

东南亚国家中有三个国家的Facebook用户数排在了世界前十，分别是印尼（排名第3）、菲律宾（排名第6）和泰国（排名第9）。

如果上面这两组数据还不能引起你的重视，我们接着往下看。

2010年，Facebook在新加坡成立办事处的时候，Lazada和Shopee还没有“出生”。

彼时的电商交易类似于国内微商，卖家将产品分享到Facebook，消费者看到了，就通过银行转账或者货到付款的方式付款（电子支付还没流行），最后找快递公司送达。

随后，Facebook开通小店功能，还可以实现在线付款。

如果各位感兴趣，可以搜索一下Shopee的企业宣传片，其中就有讲到，Shopee成立的初衷之一就是解决社媒电商交易的信任度和物流售后保障问题。

就电商发展而言，东南亚和咱们国家完全不同。中国是先有电商，再有社交；而东南亚刚好相反，社媒在他们的世界里根深蒂固。

以菲律宾为例，虽然Lazada和Shopee平台的月访问量都过2000万，但有多少是依靠社媒平台转化的，你了解吗？

目前，不少做Lazada和Shopee的卖家已经在自己的Facebook账户中添加店铺链接，吸引站外流量，话说你开始了吗？

东南亚居民酷爱上网，每天花在互联网上面的时间远超中国，是名副其实的网瘾重灾区。

菲律宾网民以每天平均10小时2分钟的上网时间高居全球之首。同属东南亚地区的泰国人和印尼人也跻身前五。

这个数据大家从各种各样的渠道都已听过多遍，这里不再赘述，但是，你有想过他们花在电商平台上面的时间吗？

报告显示，东南亚消费者每天在电商网站上花费大约7-12分钟！

菲律宾的访问时间最长，为12分钟；其次是印度尼西亚，每天的访问时间为11分钟；紧随其后的是泰国、新加坡和马来西亚，分别为10分钟和8分钟；越南每天在电商网站上花费的时间最少，大约只有7分钟。 

其他的时间都在干嘛？打游戏、刷“朋友圈”、聊天、看视频。

各平台“百家争鸣”之时，谁占据了用户时长，谁就掌握了主动权！Shopee和Lazada一直在自己的APP上面搞各种小游戏就是这个目的。

（1）社媒之于选品

不知各位有没有关注过抖音、快手、小红书等短视频或种草平台？

如果关注过，那是否在上面刷到过一些新奇特的产品，让自己眼前一亮，从之前的魔术衣架、到后来的指尖陀螺。

这些产品之所以能够一夜之间火爆全网，就是利用了社媒的力量。

Facebook有一份针对16岁以上用户的调查显示：

·56%通过Facebook在第一时间了解到新游戏

·52%通过Facebook在第一时间接触到新产品或服务

·55%通过Facebook在第一时间了解到新电影、专辑、书、节日或表演等娱乐新动态

·58%通过Facebook在第一时间听到爆炸新闻。

利用好社媒，将会让你第一时间接触到新产品，为选品提供参考。

（2）社媒之于其他

除了可以为选品提供参考，社媒还有很多作用，例如沉淀自己的客户。

Facebook和Bain的一项研究显示：东南亚的消费者在做出购买决定之前平均在3.8个购物平台上比价。基本上，东南亚购物者对于平台没有忠诚度。

如果卖家想长期发展，就要学着在包裹中放置好评卡、加好友等等，让客户成为自己的朋友，做客户运营。

社媒的另一个作用是结识更多的卖家，特别是本土卖家。

Lazada和Shopee毕竟是东南亚平台，虽然后面有阿里和腾讯的参与，但终究有点距离。

利用好Facebook渠道，可以为你找到更多卖家同行，共同交流共同进步，甚至发现意外的商机！