古语有云：不谋全局者，不足谋一域，不谋万世者，不足以谋一时。从 2012 年 Lazada 在东南亚市场上线运营，到 2015 年 Shopee 入局搅动风云，再到后来大批中国卖家“下南洋”淘金，东南亚电商市场的“风”最近十年来一直不曾停过。进入 2023 年，该地区主要六国（马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚）的人口、年龄分布、互联网用户、电商发展有没有什么变化呢？今天，我们一起看看。马来西亚截至 2023 年 1 月，马来西亚总人口为 3413 万。较 2022 年增加了 37.4 万（+1.1%）。其中，女性人口占比 48.9%，男性占比 51.1%；78.4% 的人口居住在城市中心，而 21.6% 的人口居住在农村地区。从年龄上看，马来西亚人口的中位年龄为 30.6 岁，35 岁以下人口占比为 56.2%。互联网用户为 3303 万，互联网普及率为 96.8%；81.1% 互联网用户（不分年龄）至少使用了一个社交媒体平台。有报告称，2022 年，该国电商规模预计为 140 亿美元，并有望在 2025 年增至 180 亿美元。电商平台方面，Shopee 和 Lazada 依旧是该国消费者最常使用的电商平台，占据主导地位。新加坡截至 2023 年 1 月，新加坡总人口为 600 万。较 2022 年增加了 4 万（+0.7%）。其中，女性人口占比 47.7%，男性占比 52.3%；由于“城市国家”的特殊性，人口全部居住在城市中心。从年龄上看，新加坡人口的中位年龄为 42.7 岁，35 岁以下人口占比为 36.6%，在这几个国家中，高年龄段人群相对较多。互联网用户为 581 万，互联网普及率为 96.9%；87.4% 的互联网用户（不分年龄）至少使用了一个社交媒体平台。有报告称，2022 年，该国电商规模预计为 82 亿美元，并有望在 2025 年增至 110 亿美元。电商平台方面，Shopee 和 Lazada 依旧是该国消费者最常使用的电商平台，不过，Amazon.sg 的表现值得关注。泰国截至 2023 年 1 月，泰国总人口为 7175 万。较 2022 年增加了 11.4 万（+0.2%）。其中，女性人口占比为 51.5%，男性为 48.5%；53.2% 的人口居住在城市中心，而 46.8% 的人口居住在农村地区。从年龄上看，泰国人口的中位年龄为 40.1 岁，35 岁以下人口占比为 41.4%。互联网用户为 6121 万，互联网普及率为 85.3%；85.4% 的互联网用户（不分年龄）至少使用了一个社交媒体平台。有报告称，2022 年，该国电商规模预计为 220 亿美元，并有望在 2025 年增至 320 亿美元。电商平台方面，Shopee、Lazada 和 JD Central 依旧是该国消费者最常使用的电商平台，不过，京东旗下的 JD Central 已经宣布退出该市场。菲律宾截至 2023 年 1 月，菲律宾总人口为 1.165 亿。较 2022 年增加了 180 万（+1.6%）。其中，女性人口占比为 49.2%，男性为 50.8%；48.2% 的人口居住在城市中心，而 51.8% 的人口居住在农村地区。从年龄上看，菲律宾人口的中位年龄为 24.9 岁，35 岁以下人口占比高达 64.6%，是这几个国家中年轻人口占比最高的。互联网用户为 8516 万，互联网普及率为 73.1%；99.2% 的互联网用户（不分年龄）至少使用了一个社交媒体平台。有报告称，2022 年，该国电商规模预计为 140 亿美元，并有望在 2025 年增至 220 亿美元。电商平台方面，Shopee 和 Lazada 是该国消费者最常使用的电商平台。印度尼西亚截至 2023 年 1 月，印度尼西亚的总人口为 2.764  亿。较 2022 年增加了 180 万（+0.6%）。其中，女性人口占比为 49.7%，男性为 50.3%；58.2% 的人口居住在城市中心，而 41.8% 的人口居住在农村地区。从年龄上看，印度尼西亚人口的中位年龄为 29.8 岁，35 岁以下人口占比为 56.3%。互联网用户为 2.129 亿，互联网普及率为 77%；78.5% 的互联网用户（不分年龄）至少使用了一个社交媒体平台。有报告称，2022 年，该国电商规模预计为 590 亿美元，并有望在 2025 年增至 950 亿美元。电商平台方面，Shopee、Tokopedia、Lazada 和 Bukalapak 是该国消费者最常使用的电商平台，其中，Tokopedia 和 Bukalapak 是印尼本土电商平台。越南截至 2023 年 1 月，越南总人口为 9853 万。较 2022 年增加了 68.9 万（+0.7%）。其中，女性人口占比为 50.6%，男性为 49.4%；39.1% 的人口居住在城市中心，而 60.9% 的人口居住在农村地区。从年龄上看，越南人口的中位年龄为 32.7 岁，35 岁以下人口占比为 52.2%。互联网用户为 7793 万，互联网普及率为 79.1%；89.8% 的互联网用户（不分年龄）至少使用了一个社交媒体平台。有报告称，2022 年，该国电商规模预计为 140 亿美元，并有望在 2025 年增至 320 亿美元。电商平台方面，Shopee、Lazada、Tiki 和 Sendo 是该国消费者最常使用的电商平台。不过，有数据显示，2022 年 11 月，TikTok Shop 越南站的营收数据已经是 Tiki 的四倍，接近 Lazada.vn 的 80%。综合来看，国人入局东南亚电商的机会在于：有区位优势、人口市场大、消费者较年轻、电商平台主要为 Shopee 和 Lazada。难点在于：市场分散、经济发展水平和消费习惯不一、电商配套较差、竞争大。

舆情监测公司Meltwater和英国传媒机构We Are Social近日发布全球社交媒体和数码趋势的最新年度报告“Digital 2023”。报告指出， 新加坡用户每天花在移动设备上的平均时间是5小时18分钟，全球排名第四。其中，16岁至64岁的互联网用户平均每天花在社交媒体上的时间为2小时13分钟，低于全球平均水平（2小时31分钟），61%的新加坡互联网用户每周都会在网上购物。新加坡的互联网用户也是智能设备和可穿戴设备的爱好者，25.3%和15.6%的新加坡用户分别拥有智能手表和腕带设备，而全球平均水平分别为22.5%和14.4%。

AMZ123获悉，据eMarketer最新研究，到2022年，东南亚的互联网用户数量将同比增长3.1%，成为全球增长第二快的地区。预计今年东南亚38.7%的人口每月至少使用一次互联网。东南亚互联网用户在2020疫情中出现了百年一遇的增长。eMarketer预测，今年，互联网用户增长将在印度尼西亚(3.9%)和泰国(3.2%)地区最高。到2026年，东南亚互联网用户的总体增长率将稳定在1.4%。庞大流量基础为东南亚电商市场发展提供了巨大潜力。加上RECP、疫情助推等多方有利条件加持，东南亚成为中国跨境卖家出海的热门选择。3.707亿流量加持，移动端占主导东南亚国家之间的互联网渗透差异很大，从较成熟经济体的约75%到欠发达经济体的约60%不等。渗透率低的国家为电商市场的发展提供了巨大潜力。eMarketer称，东南亚的互联网用户规模在2022年将达到3.707亿。到2022年，东南亚次区域的6个国家将占整个亚太地区互联网用户的14.4%，而中国为39.9%，印度为25.4%。其中，智能手机用户占绝大多数。到2022年，东南亚地区88.0%的互联网用户将是智能手机用户。预计东南亚互联网用户的智能手机使用率将从2022年的88.0%增加到2026年的90.1%。同时，互联网用户的智能手机普及率将从泰国的98.8%的高点到菲律宾81.7%的低点不等。值得注意的是，平板用户的增长有所放缓，预计东南亚平板电脑用户的年增长率将低于1%。把握市场机会，精准布局根据电子商务聚合器iPriceGroup对泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾和越南的顶级电商平台的分析，Shopee和Lazada在该地区的大多数市场中仍然占据主导地位。在马来西亚，Shopee占据该地区整体电商流量的71%，其次是Lazada，占18%，PGMall占9%。一些本土网站也做的非常好，例如PGMall（马来西亚）、CentralOnline（泰国）和Tiki（越南），其中Tiki占据了越南电子商务市场13%的份额。印度尼西亚是东南亚最大的电商市场，在该国，Tokopedia位居榜首，其次是Shopee和Bukalapak。总体而言，东南亚电商市场更趋多元化，平台数量多，同时电商竞争与国内同样激烈。随着东南亚疫情进入常态化，2022年仍然充满无数新的趋势与挑战。卖家在进入东南亚市场时，要提前了解当地消费市场的特点与难点，全面布局。小编✎   Ashley/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载

01丨拦截、退回、罚分！今起，这些问题将影响卖家发货亲爱的卖家，为了提升Shopee支援物流（SLS）的服务质量，平台将于2021年11月3日起，对不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理，异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家，卖家需要承担退回的运费；且退件会导致订单未完成率的升高，甚至带来罚分。因此请卖家务必在发货前做好面单规范性检查！SLS 面单规范如下：（1）标签大小：10cm*10cm热敏纸；（2）SLS 单号和条码清晰且唯一；      条码清晰、不能太小；      条码不能断针；      条码部分不能折叠或覆盖；（3）包含目的地国家/地区代码；（4）SLS 渠道准确且唯一；（5）P/T 货标识准确。正确示范：以下为常见不规范面单的样式：1）渠道代码不完整如果您使用ERP打印面单，可能会出现渠道代码不完整的情况。建议您前往【卖家中心>>批量出货】打印面单，详细操作可前往卖家学习中心搜索“批量出货”查看。2）条码展现不清晰3）面单尺寸不规范若有任何疑问，通过Shopee.cn/企业微信工作台联系在线人工客服，或致电400-126-8888，或联系您的客户经理。祝商祺！02丨跨国刷单集团被查，168人被捕据外媒报道，马来西亚、新加坡警方联合捣毁“刷单”诈骗集团，逮捕168名嫌疑人，涉案资金462万令吉。报道称，疫情期间，不法分子利用社交媒体登广告招聘“刷单员”，再以每日可获得200至300令吉佣金为诱饵，吸引受害者堕入圈套。调查负责人称：“为了获取受害者的信任，不法分子利用知名电商平台的名字，例如Lazada或Shopee，让受害者深信不疑，更利用社交媒体平台的便利，登广告招聘电商平台刷单员，来提高公司的收入及评价。”调查发现，被“招聘”的受害者将在通讯软件WhatsApp获得平台链接，点击后进入有关产品的页面，并按照产品的售价汇款至不法集团的指定户口。“受害者完成第一次和第二次的任务之后，不法分子确实兑现承诺，将5%至8%的酬劳汇给受害者。随后，情况就有所不同了。”“若受害者无法在限定的时间内完成任务，将会被罚款，一旦受害者不想再继续任务并尝试索回所有金额时，不法分子再以转账出现问题为借口拒绝付款，受害者才警觉受骗。”对此，马来西亚警方在今年1-10月，共采取了19次专项行动，逮捕168名犯罪嫌疑人，包括118名马来籍男子、38名马来籍女子、7名中国籍男子、4名中国籍女子及1名泰国籍女子。调查负责人强调，这些电商平台不会透过社交媒体进行招聘工作，因此民众必须保持警惕，切勿轻易堕入这些圈套。03丨95%的泰国互联网用户已加入Shopee昨日，Sea 在泰国的子公司 Sea Thailand 表示，泰国的数字经济正在呈指数级增长，尤其是在游戏、电子商务和数字支付领域。“泰国的数字经济不断发展，现在在东南亚排名第二，” Sea Thailand 首席执行官 Maneerut Anulomsombut 说。“互联网用户渗透率已达 69.5%，预计还会继续上升，”她说。根据谷歌、淡马锡和贝恩公司的 e-Conomy SEA 2020 报告，泰国的数字经济预计将在 2025 年达到 530 亿美元，高于 2020 年的 180 亿美元。Maneerut 女士援引 Newzoo 的一份报告称，泰国是东盟游戏和电子竞技的主要市场，拥有 3200 万游戏玩家，其中 95% 是手游玩家。她说，在电子商务方面，泰国预计从 2020 年到 2025 年该行业的复合年增长率将达到 20%。Maneerut 女士说，Shopee 泰国站的电商业务经历了迅猛发展，泰国约 95% 的互联网用户已加入 Shopee。Maneerut 表示，下一步，Shopee 将利用数据并通过平台上的“个性化”、“参与度”和“社交互动”进一步提升用户体验。

调查显示，除了被认为是暴乱和不礼貌之外，印尼网民还具有其他特征，即喜欢在网上购物。以下就是有关印尼网民热爱网购的4个表现。根据We Are Social与Hootsuite联合进行的调查报告显示，印尼的互联网用户在2021年1月达到了2.026亿，占总人口的73.7％。当然，为了能够最大程度地了解印尼网购达人的消费习惯，咨询公司也对年龄在16-64岁的互联网用户进行了调查，数据如下。01丨网购正成为大多人的选择来源：We Are Social&Hootsuite在2021年1月，有93％的互联网用户在线上搜索要购买的产品或服务。然后，有78.2％的人是通过手机或者平板访问购物APP的。在线购买产品的互联网用户比例为87％，而通过移动设备在线购买产品的用户比例为79.1％。注意：不要忽略PC端店铺装修。02丨大多数买家年龄在45-54岁之间来源：We Are Social&Hootsuite在2021年1月，网购群体中占比最大的年龄段为45-54岁，比例为89.4％。这一比例与35-44岁年龄段的89％相差不大。年龄在25-34岁之间的，为88.5％。占比最小的年龄段为55-64岁，为77.3%。03丨印尼人最爱买什么来源：We Are Social&Hootsuite上图数据是2020年与2019年网购产品比较，其中在线购买的商品种类发生了巨大变化。原因可能是由于疫情使得大多数居民只能待在家里。销量下滑严重的为旅行、出行和住宿相关；增长最大的是食品和个人护理类别，然后是是玩具、DIY和兴趣相关。从家具和家电类别中的热卖中也可以看出留在家里的用户数量。同时，时尚与美容类别也经历了大幅增长，即50.7％。即使这样，营收总额和增幅还是有所不同，其中时尚与美容类别营收为98.1亿美元，其次是消费电子类别，营收为69.1亿美元。同时，食品和个人护理；玩具、DIY和兴趣等交易类别，营收分别为40亿美元左右。来源：We Are Social&Hootsuite04丨2020年谷歌搜索热词来源：We Are Social&Hootsuite根据2021年1月发布的Google趋势数据（2020年1月1日至2020年12月31日），印尼网民在网上购物时最常搜索的关键字是“ HP”。接下来是三星、Oppo、iPhone、Vivo、Redmi、Cresses、Realme、Shopee和Xiaomi。手机产品主导着前十大在线购物搜索。

平时经常和大家说亚马逊的事，今天换一下，我们今天聊shopee跨境电商。 Shopee虾皮，我平常习惯是这样说这个平台，很多做了shopee或者想要了解shopee的人往往记得的是虾皮，而当这个完全不了解shopee或者是第一次在百度等浏览器上搜索虾皮，出来满屏都是能吃的那种虾皮，而不是跨境电商shopee的信息，所以我习惯性中英一起，好让大家明确我说的是跨境东南亚电商平台shopee。 有上面这种情况，说明我们国内有很多人都是不怎么了解shopee，但今年大家对shopee的关注度，相比往年来说是提高了。大环境的压力下，为了安全感，大家都希望寻找出路，寻找副业。设计类兼职，自由写作人也是今年挺多人感兴趣的兼职，但电商兼职上手难度无疑是要更低的。 Shopee算是一个很好的电商平台，东南亚市场正是发展期，而且疫情也成为不少东南亚居民初次接触互联网世界的契机。据悉，今年的东南亚互联网用户数量达4亿，较去年的3.6亿增长了4000万人。其中，在东南亚地区的互联网新用户群体里，每3人中就有1位是因为受到新冠肺炎疫情影响加入了互联网用户大军。东南亚互联网不仅有用户数量快速增加，而且东南亚互联网用户的上网时长在全球上也是名列前茅的。隔离期间，东南亚互联网用户平均每天在互联网上所花费的时间，从日均3.6个小时增加为4.7个小时。这个使用市场已经是追上我们国内用户的人均使用时长了。不过东南亚网民群体的使用习惯和我们国内网民群体的习惯就很一样了。我们是电脑，手机，平板混着用，而东南亚网民更习惯使用手机上网，而shopee正是通过APP内的直播版块，既留住了人，也促进了交易。 9.9大促期间，东南亚消费者观看Shopee Live总时长增加了3倍，通过直播售出的商品数增加了2.5倍；11.11大促期间，Shopee应用内Shopee Games体验次数超25亿，Shopee Live直播观看时长达2千万小时，均创历史新高。  

东南亚（SEA）一共包含11个国家和地区，人口超过6.3亿。其中3.3亿为互联网用户，这一数字超过了美国。谷歌的一份报告预测，从2015年到2020年，每月将新增380万网民，这使得东南亚成为全球互联网用户增长最快的地区。预计到2025年，互联网经济的价值估计将达到3000亿美元。与其他互联网基础设施发达的地区相比，在东南亚，人们依靠互联网获取资讯、消费娱乐以及在社交媒体上上传和共享内容。90％的互联网用户每天在网上停留超过3.6个小时，高于世界平均值。随着可支配收入增长和网民数量的增加，东南亚地区为全球品牌商扩大客户群提供了巨大的机会。但是，东南亚地区也为希望在本地扩展业务的国际化公司带来了挑战：（1）尽管经济模式相似，但该地区的人民语言不同；（2）具有文化多样性和不同的消费者喜好；（3）许多用户正在熟悉网购，互联网速度低于全球平均水平。对于希望打入该市场的品牌，在东南亚进行跨国营销时，要记住以下四件事。一、本地化内容本地化为当地语言对于在东南亚市场中建立业务至关重要。在泰国、印度尼西亚和越南等市场中，英语不是第一语言，也不是广泛使用的语言。将内容翻译成母语可以帮助品牌商同化受众群体，从而在市场上拥有其他竞争者缺少的竞争优势。考虑根据该地区的文化规范对内容进行本地化。东南亚与其他地区之间存在文化差异。每个国家都有一套独特的礼节和社交习惯。因此，需要考虑本地化网站、Logo和视觉效果，使其在文化上与该受众群体相关。二、本地化定价与发达市场相比，东南亚的可支配收入相对较低。这意味着，品牌商需要根据本地购买力制定本土定价标准，与客户建立联系。毕竟，潜在客户是从与他们有联系的品牌商那里购物的。在根据用户的支付能力对产品定价的同时，还要考虑该地区常用的支付方式。例如，在越南，人们更喜欢在网购时通过Moblamo和VTC Pay付款。在科技含量最高的东南亚国家新加坡，首选付款方式是通过万事达和Visa。印度尼西亚（SEA ）的互联网用户数量最多（2.6亿），它更喜欢通过Doku Wallet、Mastercard和Visa进行支付。三、根据市场优化产品以麦当劳为例，他们根据不同地区口味，报价差异很大。他们不断迭代菜单以适应当地美食需求。忽视或不了解文化内涵的弊端导致冒犯当地消费者。这是及其不明智的行为，最近小米在日本遇到的事情就说明了这个。四、本地化社交媒体根据Hootsuite的报告，东南亚63％的互联网用户活跃于社交媒体上。这确实令人吃惊！Facebook在菲律宾、香港和台湾非常欢迎，以至于使它可以跻身全球十大广告受众之列。在广泛使用Facebook、Instagram、YouTube和WhatsApp的同时，还可以考虑使用微信、Seina微博、Naver、Line和Qzone营销品牌。随着东南亚经济的持续增长，不少国际品牌也会介入竞争，因此，如果你要进行本地化营销，一定要根据进入的国家和地区进行计划，定制产品、内容、价格和营销方式，以获取客户支持。