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DNY123获悉,印尼互联网服务提供商协会(APJII)的互联网调查显示,WhatsApp是最受印尼用户欢迎的聊天应用。 APJII对印尼34个省的7568名受访者进行了调查。结果显示,89.15%的人在访问互联网时最常使用社交媒体,不论是在手机端还是电脑上。Facebook和YouTube是使用最多的应用程序。 受访者最喜欢的聊天应用是WhatsApp,比例达到73.86%。Facebook Messenger是第二受欢迎的聊天应用。 印尼人也喜欢网购,21.26%的受访者表示网购过,访问最多的电商平台是Shopee和Lazada。 14.23%的受访者在上网时会玩游戏。11.98%的会访问新闻网站。9.27%的受访者经常访问Gojek和Grab。 印尼人会进行的其他互联网活动包括听音乐(8.49%),访问电子邮件(7.23%),看视频或听广播(4.79%),在线会议(4.05%),在线学习(2.81%),和电子钱包应用(1.37%)。 在访问互联网时,77.64%的受访者使用手机运营商的移动数据。使用家庭WiFi的人只有20.61%。0.61%使用办公室或学校的WiFi,0.96%使用安装在公共场所的WiFi。 通过智能手机或平板电脑设备访问应用程序占88.03%,只有0.73%是使用电脑或笔记本电脑。编译✎   玛丽/DNY123声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接。
Basic Troubleshooting Guide# 网络相关故障排除指南当使用Shopee网页或应用程序中遇到意外错误时,第一反应是截图给经理吗?是在微信群里问其他人吗?询问客服此时有系统故障吗?Nonono,误答千千万,弯路走不完... 小虾小编说,正解只有一个!任何操作故障出现时,请首先进行初步故障排除,参考这篇【Basic Troubleshooting Guide|故障排除基本指南】,说不定不用等客服各种追问程序员,自己动动手就搞定啦 ????*** 卖家可根据情况选择使用全部或部分故障排除方式,详见以下列举内容网络故障 指南书Troubleshooting?  对于移动客户端 APP先关闭,再重新打开Shopee App强制关闭Shopee App,并刷新正在运行的界面- 对于 iOS 用户:停在主屏幕,从屏幕底部向上滑动并在中间略微停顿,然后向左或向右滑动以找到要关闭的应用,再向上滑动到应用程序预览界面,以强制关闭Shopee APP- 对于 Android 用户:打开手机后台管理,点击“应用程序管理器 | Application Manager”,在“下载”列表中找到。最后,点击“强制停止”以完全关闭Shopee App3. 关闭所有正在运行的应用4. 登出再登入Shopee账户5. 重启设备6. 使用高速稳定网络重试(如5G网络)7. 调节重启路由器或刷新后重新接入wifi8. 换用其他设备(如笔记本电脑,iPAD等)9. 清除APP缓存10. 使用最新版本APP(可在官网下载最新版本)11. 卸载后重新安装使用APP12. 登陆使用本人安全的Shopee账号?  对于网页版界面 Web清除浏览器缓存关闭所有正在运行的浏览器网页使用其他浏览器登陆(常见如,Google Chrome, Safari, Firefox 等)使用无痕/隐私浏览器或浏览模式调节重启路由器或刷新后重新接入网络登出再登入Shopee账户重启设备换用其他设备(如笔记本电脑,iPAD等)登陆使用本人安全的Shopee账号-----------------------------------------若无法通过以上调试解决问题,请务必在联系客服时,同时提供操作中遇到问题的【截图】及【视频】
续接上文,知虾数据继续盘点2020跨境电商爆单产品有哪些。  1.纺织品:大量海外订单回流中国  很多人就好奇了,疫情都待在家里,还有买新衣服的需求吗?怎么可能会发生纺织品类订单回流的情况。哎,不要着急,这都是有原因的。  首当其冲的就是我们的邻居们;印度,孟加拉国,柬埔寨,缅甸等国家之前承接了不少我国纺织品转移的订单任务,但是因为管控疫情,他们国内实施了不同程度的停工锁国政策,但是由于疫情一直没有进行有效的控制,导致他们的产能无法全面恢复;又因为我国疫情得到了很好地控制,产业链供应链已经恢复稳定生产,所以很多欧美卖家都选择将纺织品订单交给我们中国的制造商。  不过纺织服装订单回流只是暂时的权宜之计,知虾数据从行业观察人士处获取消息,在未来较长时间内,“中国制造”的纺织品类目产品可能将由于替代性的问题受到影响;原因是我国虽然产业链齐全,但是人口红利落后于印度和东南亚国家,劳动密集型行业受劳动力成本影响较大;但是业界对纺织服装出口的表现表示乐观。  2.家具:“宅经济”催生大量需求  在度过年初的冰封期后,广州的老邻居,有着“中国家具之都”的佛山已经有不少企业开始加班加点赶工期了。在当时,真的是想破脑袋都没想到是那一个行业居然能这么早就开始恢复生产,知虾数据联系朋友才了解到是原来是家具行业已经开始今年的生产计划,而且都是海外的订单,这一波的出口热门产品主要是沙发,床,办公桌椅,餐桌椅,儿童床等。  根据某品牌负责人透露的消息,由于海外疫情形式严峻,印度,东南亚等地的家居生产和原材料供应受到了很大影响,大量海外家居产业/工厂有大量订单进入中国,需求开始井喷,家具出口形势转好。  没想到这一波疫情不仅使得海外宅经济兴起,大家都当起了宅男宅女,而且还削弱了海外其他供应商的竞争力,国内制造商份额有所提升。并且趁着这波机会,越来越多的企业工厂开始和线上经济进行接触、合作,不再死守线下市场;这样一来国内外市场都有了后续持续增长的保证。  3.电脑:居家办公、学习必需品  上面刚刚说到宅经济的兴起,那么电脑作为其中的大头,销量上升也就不奇怪了。  还记得年初的时候,大家都是在家办公,学生都是在家上网课,在这种情形下,家用电脑和笔记本电脑的销量创下新高;不仅中国是这样的,大洋彼岸的自由国也是这样;8月时,美国为了避免疫情蔓延,不少学校在即将开学时表示将远程授课,致使学生抢购电脑。据美联社当时报道,联想、惠普以及戴尔这三家全球最大的电脑公司已经通知学区,它们的存货无法满足订单需求,有近500万台笔记本电脑的缺口,缺货可能会持续数月乃至更长时间。  根据数据显示,今年下半年年,全球个人电脑出货量增长12.7%,创下10年新高,东南亚跨境电商shopee这几个月的电脑产品一直都处于热卖状态,而我国因为消费类电子产品产业链,供应链优势明显,是其中重要的供应力量。
知虾数据
      说的真,定这个题目的时候,我自己也惊呆了,3C 类目不是竞争最激烈,价格战不是打得最猛吗?为啥还会是蓝海。。。       我也感觉不可思议!但是认真分析之后,3C类目确实挺蓝。一、我们对3C类目存在的偏见1、偏见一:3C类目竞争大,不赚钱。如果卖的“吉祥三宝”:手机壳、数据线、钢化膜。那真的不赚钱,价格战打得太激烈了。但是3C类目中还存在很多的二级子类目,而且大部分是高客单价,高利润的产品。2、偏见二:感觉3C类目只有手机&手机配件这一个单类目。实际上我们口中说的3C类目,是包括3个一级类目:手机&手机配件、电脑&电脑配件、家用电器。3、偏见三:大部人做虾皮的时候,都听过这样一句话:东南亚地区的互联网发展,是直接跳过PC端电脑时代,而直接进入移动互联网时代。正是因为这一句话的影响,大部分对东南亚的电脑&电脑配件市场做出了错误的判断:东南亚电脑&电脑配件市场规模很小,这也导致了大部分普通人一入局3C 类目,就是做手机&手机配件;这都是错误的认识。      根据IDC (互联网数据中心)公布的数据,受经济不断增长以及互联网技术的发展的影响,全球PC保有量持续增加,市场趋于饱和,更新换代将成为PC市场需求的主要方向。总的来看,PC行业未来快速发展的可能性较小,但东南亚、中东以及非洲地区的PC普及率正在快速上升。总结成一句话就是,虽然PC市场大体上是饱和的,但是存在局部地区PC 市场的覆盖率正在快速提升。以前没有的,现在都会慢慢弥补上来。      因为随着互联网的发展,电脑也正日常工作和生活必不可少的一部分。上班族需要用电脑工作、学生需要利用电脑上网课学习、电脑也存在更新换代的需求等等。切入3C ,完全可以从电脑&电脑配件端来进行切入。4、偏见四:认为自己没有在深圳,没有货源优势不能做3C。拿货上拼多多不香吗?非要把自己限制在深圳?做电商就不能给设置限制。二、3C类目的量化分析      所有定性不定量的分析,都耍流氓。不要认为3C类目好就去做,还需要更进一步的量化分析。1、7个站点的销售及销售额占比数据分析:       这个维度可以提供蓝海类目的判断,举个例子,比如一个站点只有3个类目ABC 。A的销量占比整个站点的30%,但销售额却占比整个站点的60%;B的销量占比整个站点的60%,但销售额却占比整个站点的20%;C的销量占比整个站点的10%,但销售额却占比整个站点的20%;       从理性的角度分析来讲,假设ABC3个类目的毛利率都差不多,我们肯定不会优先选B ,因为B只是出单多,但不怎么赚钱,因为总体销售额占比低;       理解这一点,我们用知虾导出每个站点各个一级类目的数据来看:       图是台湾站点,标黄线的部分的3C的3个大类,销量占比跟销售额占比看起来还是可以。销售额占比都是销售占比的倍数。        最惨应该要属女生配件这个类目了      来看下除巴西以外,其他7个站点的情况:      从表格数据来说,手机&手机配件、电脑&电脑配件、家用电器这3个一级类目在7个站点表现都不错。2、分析ROI数据      ROI 俗称投入产出比,公式为:销售金额/广告花费。举个简单的例子,比如A产品的投入产品比ROI为5,那说明了什么?       说明了投入1块钱,能带来5块钱的销售额,对不对?那用1块钱来除5块钱,就可以得出1块钱的投入,营销成本是占比多少了。得出来的结果是20%;        所以后续我们看到ROI,就用1来反除ROI ,就可以可得营销成本的占比。在用我们的毛利率减去营销成本占比,就可以算出我们的利润空间了。       比如A产品的毛利率为40%,打广告的ROI 为5 ,那么就知道营销成本是20%,毛利40%减去20%,最后的利润还剩下20%;               ROI 的数值越高,表示我们的营销成本占比越低 。在毛利率一定的情况下,我们的利润更高。(记住这一句话)      我们打开虾皮大学的首页,来看看Shopee官方给出来的各个站点,各个类目的ROI 数据:       就在虾皮大学首页,一找就能找到。接着我们把所有站点的3C类目的ROI给整理到表格中,如下图:只要是ROI 的数值超过5,我都给标红底了。       标红是想告诉大家,就算我们后期开通了广告,开车买流量,我们依然是有利润可以赚的。因为大盘数据跑出来的情况,3C整体类目的ROI 就是高,3C 类目整体的毛利率最低是40%;        3C类目整体上属于高科技、高附加值的商品,相对于我们做女装出身而言,女装是低科技低附加值的产品,整理上毛利率没有3C类目高是必然的。         根据这个表的出来的结论:3C 类目适用于大部分站点,特别的是:电脑&电脑配件是超级蓝海。        为什么要分析ROI ?因为只有投入产出比是有利润可以图的,我们才会持续性的投钱进来,让这个项目源源不断的持续下去。三、具体3C 产品利润分析来分析一下电脑&电脑配件类目的产品1、关键字:机械键盘,对应站点分别是马来跟新加坡。我们通过关键字热度查询,可以知道“mechanical keyboard”的关键字热度,在马来跟新加坡都排名很高。马来是3万6的搜索热度,而新加坡是1万6;      马来的关键字竞价为0.3元人民币一个点击,新加坡的关键字竞价快要1块钱人民币。我们可以优先试水马来站点。      第一步我们已经判断了市场对机械键盘的需求热度还是挺旺盛的, 第二步,对比前台产品销量跟利润情况:不难发现,大部分的机械键盘的售价几乎都在200块钱人民币左右我们货源网站比比价格,1688的货源价格一般在80块钱左右:       那其中的利润空间就有140块钱的毛利,除去运费加佣金,我们最少一单都得赚50块。一个月售出200单;利润小1万钱是有的。而这仅仅是马来单一站点。2、关键字:lcd writing pad,液晶书写板;搜索热度为4800。以小米的液晶书写板为例,前台售价为80块人民币。       但是如果我们从1688批发拿货,成本只需要45块钱。毛利润空间还有35块钱。    3、新加坡站点的迷你打印机:无线蓝牙标签打印机,今年8月才上架,前30天销量为422件。售价为人民币为193元。      1688的官方拿货价是126元,同款的白色型号。那么的毛利润空间就有了67块钱。减去20+的运费及平台抽佣,净利润仍然有30块以上。4、相类似的产品,同样可以找出非常多。至少是200+SKU 以上的数量;我们不再一一举例。但是,在国外疫情没有控制住期间,消费者都宅在家里,催了比如上网课的需求、直播的需求、家庭主妇在家展示厨艺的需求,在这些需求下,对应的产品-比如麦克风、耳机、直播设备及耗材、厨房小家电等等产品的搜索热度都非常的高。这些都是做3C 整体大类的机会点。
新的一周,新的市场周报定期赴约!电子产品是很多卖家关心的类目,那这一周我们来聊聊马来、印尼、菲律宾三大站点在电子相关产品上有哪些火爆产品值得关注,值得上新!据当地政策,马来西亚当地民众至年底会继续居家。网游、网课、网购……这些需要用到电脑的需求持续,消费者对于电脑及电脑配件的关注度上升。为了有更好的使用体验和办公效率,消费者一般都会在购买电脑之后,购买寻求适用度更高的配件产品。同一个配件因为消费动机不同而需求不同,比如电脑键盘(无声键盘、机械键盘、LED发光键盘等)。鼠标垫也一样,对于办公的人来说大尺寸更方便,对于学生党来说颜值更重要。卖家可以以此上新同一配件的不同类型商品,做到店铺类目垂直经营,聚集不同偏好的消费者。除了键盘鼠标等主要I/O设备之外,近来随着对健康生活的追求提高,消费者产生了新的消费需求。比如笔记本电脑支架:根据人体工程学,笔记本支架可以抬高笔记本屏幕的高度,改善坐姿,同时减少对颈椎、腰椎的劳损。卖家可选择多功能的笔记本支架上新,采用塑料材质更可降低成本,价格便宜;或是为久坐的上班族们选择合金材质的站立式电脑升降支架,单价也更高。手机配件在Shopee各大站点的搜索量常年居高不下。手机壳、耳机、手机支架等配件是众多消费者都在寻找购买的。看到这片广阔的“金钱海洋”,选择乘风破浪的卖家也不在少数。那如何在印尼站点中脱颖而出呢?眼下,印尼市场消费者的关注重点主要是这类商品的价格:手机壳的价格区间建议选在Rp 23,000至40,000,数据线则为Rp 1,700至3,200。手机壳千千万,可爱风、酷飒风和简洁风等都能在印尼站点找到。目前站点火爆的手机壳是如下图中带有镜面的,方便出门在外的消费者随时补妆。手机膜关注点则比较简单,多要求实用优惠。最近各大手机厂商的新手机频繁发布,卖家可以抓紧上架最新型号的钢化膜,同时结合套餐优惠策略,适当让利,但也能让家一次买多。手机数据线是手机配件中,需求量最高的商品之一。由于数据线易丢失,卖家可以据此上新单价较低的商品,以多件组的形式打包出售,吸引更多消费者;同时可以在数据线的外形“下功夫”,比如上新马克龙色系的手机数据线供买家自己选择。由于现在消费者更换手机的频率加快,拥有不同类型的接口的手机数据线  ,手机接口转化器需求增长。从这两个月以来的热搜关键词可以看出,菲律宾消费者对提升生活质量的电子产品偏爱有加,如空气加湿器、空气净化器、放映机等;同时他们对便利生活的产品也很重视,如网红自拍灯、电线收纳盒、USB集线器等,建议上新此类商品,附上生活、美好、健康等关键词,单量更有保证!由于地处热带,即使已经十一月,菲律宾平均高温仍高达30.5°。与气候相关的产品是电子类目下销量还是较好的,比如各式各样的迷你小风扇和加湿器等。迷你加湿器相关关键词在菲律宾站点搜索量很大,手持的迷你电风扇也深受消费者的青睐。在生活相关的电子产品中,菲律宾消费者对灯具和灯饰也十分关注,比如用于自拍的网红灯、装饰性强的光控小夜灯和蘑菇灯。买家可以抓住消费者的娱乐需求,上新此类有趣又好玩的小物品。菲律宾经济增长快速,移动手机普及率高,但大部分消费者的手机属于中低价位的安卓手机,有可能出现内存不足的困扰,会购买大容量的储存卡。电脑和手机产品一多,就免不了需要更多的USB端口连接其他设备。销量火爆的迷你USB集线器也是消费者关注的热搜关键词。电子热搜词get到了吗?Shopee市场周报的内容由您选择!下一周您最想看到哪些市场及品类,欢迎留言评论告诉小编。如果对市场周报栏目有任何的建议,也欢迎评论留言告诉我们!
电脑端搜索不到卖场,手机端可以,有碰到同样问题的吗?
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印尼市场周报2020/9/21内容目录:1、公告栏与常用链接2、推荐商品 -类目: Hobby & Collection3、印尼市场本周热搜产品公告栏与常用链接【全新】Shopee 公告栏(PMO卖家管理公告, 包含: 物流渠道补贴已其他重要通知)小语种客服公告栏 2019(印/泰/越)(内容包含: 产品描述相关问题, 聊聊回复模板, 等等) Shopee 在线学习 (如何使用Shopee平台功能) 推荐商品 -类目: Computer & AccessoriesDescription: Consumers are investing in more expensive and high quality computer accessories to help them work from home. 说明: 消费者正在投资购买更昂贵和更高质量的电脑配件。这是为了帮助他们在家里工作。Opportunity for CB: : CB sellers can sell computer accessories that have high specifications or more features to help them stand out from the competition.机会点:卖家可以出售具有更高规格或更多功能的电脑配件,从而在竞争中脱颖而出。 为您推荐以下热卖产品: Subcategory:Computer Audio (电脑音响) 热卖产品: 混音器,声音适配器,蓝牙扬声器,立体声耳机Subcategory: Computer Accessories (电脑配件) 热卖产品 : OTG微型电缆,无线HDMI 加密狗,笔记本电脑桌木,笔记本电脑散热风扇Subcategory: :Mouse & Keyboards (鼠标和键盘) 热卖产品 : 鼠标垫枕头,游戏键盘 ,游戏鼠标,手写笔印尼市场本周热搜产品*SKU ranking have been randomized 
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