Shopee订单状态与物流货态释义
774282023-06-15 03:38
2023-06-15 03:38
77428简介：如何进入订单状态页面？订单有哪些不同的状态？订单物流货态具体都是什么意思？
适用站点：所有站点
适用卖家：所有卖家
更新日志：
更新内容 | 更新日期 |
新增：物流货态图标释义 | 2022-12-22 |
一、如何进入订单状态页面？
在【中国卖家中心>>订单>>我的订单】页面，您可以
1. 通过订单编号、买家名称、商品名称、和运单号搜索所有状态的订单；
2. 选择订单成立时间，查看该时间段下的订单；
3. 如果需要批量查看订单状态，可以点击【导出】，下载订单报表。
二、订单状态
1. 订单状态与首公里的关系
订单状态的变化跟您是否使用首公里进行发货预报有关，以下是两种场景下订单状态的变化路径：
1）使用首公里
2）不使用首公里
点击查看《订单发货预报——首公里》
2. 订单状态详解及对应操作
1）待付款：买家下单后还未完成付款的订单。
您点击【查看详情】即可查看订单的详细信息。
2）待出货：买家已完成付款，等待发货的订单。
待出货订单分为全部、处理中和已处理3个选项卡。
- 处理中：包含买家已完成付款或者订单是货到付款且等待卖家发货的订单。点击【安排发货（Arrange Shipment）】即可进行发货操作
- 已处理：包含您已在后台点击发货，但是还没有完成首公里扫描的订单。或不使用首公里时，运送至Shopee转运仓途中的订单
- 待审核（Pending）：仅当Shopee认为此订单存在欺诈风险时出现
○该状态出现在买家已完成付款/选择货到付款后
○【待审核】的订单无法点击发货，您需要等到该订单进入【处理中】状态时再点击发货
○【待审核】订单会在4小时内完成审核，如果该订单被判断无欺诈风险则会进入【处理中】，如果被证实存在欺诈风险，则会被取消
○如果您的订单处于【待审核】超过 24 小时，请点击中国卖家中心或卖家学习中心右侧边栏 ，联系Shopee在线人工客服
欺诈：指刷单、卖家运输包裹与订单商品严重不符等行为
3）运送中
- 如使用首公里发货，则是指被首公里成功扫描之后的订单
- 如不使用首公里发货，则是指被Shopee转运仓扫描后的订单
您可以点击【查看详情】来查看更多订单详细信息。
4）已完成：买家点击确认收货；或买家一直未确认，由系统自动确认收货的订单。
5. 已取消：交易完成前，由买家或者卖家取消的订单。
点击【查看详情】可以查看该订单被取消的原因。
6）退货/退款：买家申请退款/退货的订单。
点击【退货退款详情】，可以查看买家申请退款/退货的原因。
三、倒计时警告
为帮助您提升发货管理能力，更好地服务买家，以下订单会出现发货提醒：
1. 距发货日期*不足24小时，但是大于1小时
显示为在X小时内出货（To ship in X hours）
发货日期：即ship by date，就是订单生成日期+DTS的最后一个工作日,也就是卖家应该发货的时间。例如订单生成日期是2020/2/10，DTS是2个工作日，那么ship_by_date就是2020/2/12。
2. 距发货日期不足1小时
显示为在1小时内出货（To ship in 1 hour）
3. 已超过发货日期不足24小时
显示为有迟发风险（Risk of late shipment）
4. 已超过发货日期24小时以上
显示为迟发货（Late shipment）
5. 当前时间距系统自动取消时间*不足24小时
显示为在1天内取消（Cancel in 1 day）
系统自动取消时间：如果卖家没有在DTS+1个自然日内点击发货，或者订单没有在DTS+4个自然日内到仓扫描，订单会被系统自动取消
四、订单物流货态释义
物流详情页面显示详细的订单物流货态，包含物流货态图标和文字描述，帮助买家和卖家快速识别订单的物流状态。
您可以在【Shopee App>>我的销售>>订单详情】页面查看订单的物流状态。
【物流货态图标】
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如何看电动两轮车东南亚市场机遇市场报告东南亚是全球电动两轮车重要增量市场，区域销量从2020年的450万辆增至2024年的870万辆，但电动化渗透率仍处低位——越南以9%领跑区域，印尼2025年渗透率不足1%。
市场竞争格局呈现差异化特征：越南燃油车市场由本田（71.8%）、雅马哈（15.8%）等日系品牌主导；电动两轮车赛道则由本土品牌VinFast以43.4%的市占率领先。中国品牌正加速布局——雅迪越南北宁智能制造工厂2026年3月投产，一期投资超1亿美元，年产能100万辆，全面投产后可提升至200万辆以上；爱玛科技已在印尼建立百余家线下门店，越南工厂2025年投产。但当前电动两轮车在全生命周期成本上尚未超越燃油车，以越南市场5年使用周期测算，电动车型总拥有成本仍高于燃油车型约800万越南盾，核心差距在于电池相关支出较高
轻工制造行业专题研究，东南亚跨境3C配件龙头的护城河沃克非凡（Walk the Famous）公司深度研报。核心结论是：沃克非凡以印度尼西亚为核心市场，依托自建全渠道数字化平台，已连接超4万家中小零售商，成为印尼3C配件领域排名第一的中国跨境公司。
公司产品以3C配件为核心收入来源（2025年M1-M9占比68.1%），同时持续拓展小家电（占比13.1%）及家装建材（占比10.7%）品类。2025年前三季度营收8.80亿元，同比增长17.56%，净利润0.42亿元，同比增长25.80%。公司核心竞争优势体现在三方面：①品牌：拥有VIVAN（中高端3C配件）、ROBOT（高性价比3C配件）、SAMONO（厨房小家电）等自有品牌矩阵，VIVAN已连续多年获印尼TOP BRAND奖项；②数字化：自建全链路数字化平台，线上运营55家官方旗舰店及超10万名KOL创作者网络，线下连接超4万家中小零售商；③供应链：依托中国成熟制造体系获取成本优势，在东南亚建成超7万平方米三级仓储网络
2026年东南亚跨境出海经营白皮书报告数据显示，2026年2月泰国TikTok Shop食品饮料类目销售额80.1万件，环比下跌74%。200-400泰铢为核心主流价格带，该区间销售额达4.65亿泰铢，动销商品数1013件，动销小店62家，市场活跃度最高。与此同时，头部店铺GMV占比下降，新晋卖家有切入机会。但行业整体内容营销运用不足，建议卖家聚焦潜力品类，强化短视频与直播推广。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心数据与卖家决策要点。
对跨境卖家：报告指向三个明确信号——①泰国TikTok食品饮料类目在经历1月节日促销爆发后大幅回落，属于季节性波动而非趋势性萎缩；②200-400泰铢是当前最活跃的价格带，动销商品数和动销小店数均最高，建议新卖家优先切入此价格带；③内容营销整体薄弱，短视频和直播推广是当前市场的竞争洼地，提前布局可建立差异化优势；④头部集中度降低意味着中小卖家有更多曝光机会。建议计划入局泰国TikTok食品饮料的卖家，优先选择200-400泰铢价格带商品，并加大短视频内容投入
中国卖家马来西亚投资合规指南：外资准入、用工税务与行业落地案例报告数据显示，2025年中国对马来西亚获批投资额达580亿林吉特（约合130亿美元），金额同比增长超一倍，项目数增长85%。2026年新投资激励框架正式实施，税收优惠与国家战略产业（半导体、新能源、数据中心等15个指定行业）强绑定。柔佛-新加坡经济特区（JS-SEZ）为高增值活动新投资提供最高15年5%特别税率。但中资企业在并购整合（华天科技收购Unisem商誉减值超8300万元）、贸易救济（美国对东南亚光伏重启双反调查）、数据合规（PDPA修正案罚款上限升至100万林吉特）等方面面临实质性风险。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心合规要点与三大行业出海案例。
对跨境卖家/出海企业：研报核心指向一个明确信号——马来西亚正成为中资出海中亚制造与算力枢纽的首选落地点。对卖家而言，这意味着：①马来西亚本地仓储与物流配套（如极兔、Flash Express等）正随中资制造业集群同步完善，尾程履约成本有望持续优化；②柔佛JS-SEZ的税收激励可大幅降低跨境仓储运营成本；③但需重点关注PDPA数据合规对卖家用户信息处理的要求（处理超2万条个人数据须任命数据保护官），以及外籍用工政策趋紧对本地团队搭建的影响。建议计划布局马来西亚本土店的卖家，优先在柔佛、雪兰莪等投资热点州选址，并提前规划本地化用工与数据合规体系。
拉美电商市场分析：从东南亚到拉美的经验复刻研报数据显示，以巴西、墨西哥为核心的拉美市场，电商渗透率仅15.2%，相当于美国十年前的水平，但TikTok Shop、Temu、SHEIN等中国电商平台正在加速渗透。2026年6月，TikTok Shop巴西单月GMV达2.9亿美元，墨西哥达1.5亿美元。极兔凭借本土化运营与中国快递经验输出，2025H2在拉美市场市占率达8.8%，单票经调整EBIT首次转正至0.09美元，超过东南亚市场。DNY123东南亚跨境导航为您梳理研报核心数据与卖家决策要点。
针对卖家：研报核心指向一个明确信号——拉美正成为下一个电商物流增长极。对跨境卖家而言，这意味着物流基建配套正在快速完善，平台订单量持续放量，尾程派送成本有望随极兔等中资物流商的规模效应进一步下降，入局拉美的物流履约瓶颈正在被打破。
「2026年04月「越南」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显，2025年末至2026年初持续低迷，2月起持续回暖至4月达销量峰值；市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带，低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快，猫狗清洁美容类目同步爆发，水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著，前十大店铺份额半年内由20%升至71%，新店动销困难；行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白，内容营销存在巨大红利。。
「2026年02月「泰国」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告聚焦2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 宠物用品行业，整体规模大幅收缩，销售额环比下滑 72.68%、销量环比跌 70.03%，市场呈现强周期性波动，1 月大促冲高后 2 月需求快速回落。行业头部小店垄断加剧，前 10 店铺瓜分 42% 市场份额，新店动销生存压力巨大。唯一逆势增长赛道为猫狗健康护理类目（环比 + 7.38%）；大众消费集中 100-200 泰铢平价区间，2000 泰铢以上高端品类小众但增速亮眼。本文结合报告完整数据，拆解市场痛点、选品定价、类目布局、流量运营、新店突围全套打法，适配跨境 / 本土宠物卖家落地执行。
「2026年02月「马来西亚」」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告为 2026 年 2 月 TikTok Shop 马来西亚宠物用品行业数据，当月市场大幅回暖，市场以低价走量为主。流量与销量高度向头部店铺集中，价格端 20-100 马币中端品类贡献主要营收且增速迅猛；品类上猫狗食品是行业基本盘，猫砂等如厕用品环比暴涨近 500%，为最大增量赛道。
