Lazada 发现，随着越来越多的客户使用数字钱包作为交易支付方式，货到付款的比例有所下降。
“货到付款一直在下降。我想说它可能贡献了略高于 50%（的交易），但它一直低于历史基准，以前是 70% 到 80%，现在，每年都在减少，它在不断失去重要性，”Lazada Philippines 首席执行官 Carlos Otermin Barrera 周二在面对记者采访时表示。
Carlos Barrera 将这种下降归因于 2019 年疫情期间数字钱包的普及程度更高。
他说，Lazada 的 LazPay 和 LazPayLater 等服务帮助客户从货到付款的方式转变。
“Lazada 的宗旨是方便和信任。我们对我们的 LazPay 和 LazPayLater 服务非常有信心，我们有自己的一套数字钱包，”Carlos Barrera 说。
“熟悉数字钱包的人越来越多，在疫情期间，数字钱包的流行趋势真的加速了，人们已经养成了使用数字钱包的习惯，他们会继续使用数字钱包。”
与此同时，Carlos Barrera 说，Lazada 一直在提供免费购物券、代金券和更高折扣等激励措施，以吸引更多客户使用数字钱包，而不是货到付款。
他说，“在 Lazada，我们花了很多钱，为非现金消费者提供尽可能好的促销活动。”
他补充说：“我们与 GCash 和 PayMaya 等合作伙伴一起，总是为那些使用钱包的人提供最好的代金券，无论是免费送货券还是更高比例的折扣。”
