Lazada菲律宾货到付款比例下降

DNY123跨境电商 11月前 6147


Lazada 发现,随着越来越多的客户使用数字钱包作为交易支付方式,货到付款的比例有所下降。


货到付款一直在下降。我想说它可能贡献了略高于 50%(的交易),但它一直低于历史基准,以前是 70% 到 80%,现在,每年都在减少,它在不断失去重要性,”Lazada Philippines 首席执行官 Carlos Otermin Barrera 周二在面对记者采访时表示。


Carlos Barrera 将这种下降归因于 2019 年疫情期间数字钱包的普及程度更高。


他说,Lazada 的 LazPay 和 LazPayLater 等服务帮助客户从货到付款的方式转变。


“Lazada 的宗旨是方便和信任。我们对我们的 LazPay 和 LazPayLater 服务非常有信心,我们有自己的一套数字钱包,”Carlos Barrera 说。


“熟悉数字钱包的人越来越多,在疫情期间,数字钱包的流行趋势真的加速了,人们已经养成了使用数字钱包的习惯,他们会继续使用数字钱包。”


与此同时,Carlos Barrera 说,Lazada 一直在提供免费购物券、代金券和更高折扣等激励措施,以吸引更多客户使用数字钱包,而不是货到付款。


他说,“在 Lazada,我们花了很多钱,为非现金消费者提供尽可能好的促销活动。”


他补充说:“我们与 GCash 和 PayMaya 等合作伙伴一起,总是为那些使用钱包的人提供最好的代金券,无论是免费送货券还是更高比例的折扣。”


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