Shopee商品管理注意事项

Shopee卖家学习中心 2020-1-30 24056


1.商品下架

若商品违反了下列规则,将会被做下架处理


(1)误导性折扣(Misleading discounts)

定义:卖家在促销活动之前提高产品价格再进行打折出售的行为;

例:比如一个商品原价为100元,在促销活动之前将产品价格调高至120元,在活动期间设置产品折扣价为110元进行销售,这就属于误导性折扣行为。

该商品会被直接删除,卖家也会被记惩罚计分。


(2)刊登重复商品(Duplicate listings)

刊登重复上新有以下三种常见类型

 a.在不同的商品类别中刊登同样的商品,如将商品A同时刊登在女装和男装类别下;

 b.重复上架只有规格不同的相同商品,如商品A有大中小三个尺寸,卖家将不同尺寸单独

    作为一个产品分别上传;

 c.相同的商品以不同的售价刊登,如卖家将商品A分别以10元和20元的价格分别进行

    刊登;


(3)不相关的关键词(Irrelevant keywords)

定义:在商品标题或者描述中使用和产品无关联的关键词;

如卖家在女装品类的商品A的标题中添加热销手机品牌关键词;


(4)类目错放(Wrong category)

定义:将商品放置于错误的类目下,如卖家将女装A放置于手机类目下。


2.上架商品必须设置物流渠道

为防止欺诈风险,shopee将进行上新优化,卖家上架商品时必须设置物流渠道,此功能将对卖家产生以下影响:

  • 如果卖家在编辑/创建商品时未设置任何物流渠道,卖家将无法保存商品信息。
  • 对于未设置任何物流渠道的现有商品,不能被搜索到,同时买家将无法付款,并且商品会被系统下架。

关于物流渠道设置和影响的更多详情,请您查看下方附件哦!


FAQ

1.商品处于被下架(Banned)状态,如何处理?

这部分商品还未被罚分,在截止时间删除或者修改。否则逾期会被系统删除,可能产生罚分。


2.Shopee平台误导性折扣判定标准?

• 如果一个商品在一段时间内提高原价的同时设定了商品折扣,这会被视为误导性折扣,该产品会被下架。若不及时处理,会产生店铺罚分;

• 促销活动前一段时间的任何抬价行为均将禁止,即使卖家在该时间段抬高价格又降低价格。因为折扣调整造成的折后价格变动不在此规则使用范围内;

如:卖家A在促销活动前10天将某促销商品价格提升至原来的120%,第9天又将该商品价格降低至原来的50%。仍将受到惩罚。


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