Shopee关于越南站点卖家取消订单异常处理通知-20190604

近期发现越南站点有些卖家一天内大量取消订单或取消参加活动商品订单，给买家带来很不好的购物体验。因此，Shopee平台规定若卖家出现下列行为将会受到惩罚。

若卖家第一次出现下列行为中任意一种，将会被冻结店铺7天且禁止参加活动1个月。

1.一天内因卖家原因取消普通订单（不包含参加活动商品订单）数量较多；

2.一天内因卖家原因取消的参与活动商品订单达到一定数量

若卖家第二次或多次出现上述两种行为中任意一种，将会被冻结店铺更长的时间且禁止参加活动。卖家需要联系客户经理申请解冻店铺。

若有任何疑问，详情请咨询您的客户经理！