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全球在线卖家都在经历客户流失问题,他们准备这么做;Shopee成印尼中小微企业最常用销售平台;波兰这些电商平台访问量数据均下降

跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2022-06-12 00:33
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东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖

01丨Shopee成印尼中小微企业最常用在线销售平台


据印尼互联网服务提供商协会(AJII)进行的调查显示,该国微型、中小型企业 (SME) 正在利用电商平台销售产品,其中,Shopee 是被采用最多的平台。


具体来看,有多达 39.3% 的 MSME 使用 Shopee 平台销售他们的产品,这个百分比高于  Tokopedia,24.38% 的 MSME 使用其进行销售。


此外,多达 14.93% 的 MSME 使用 Lazada、5.47% 使用 OLX、4.98% 使用 Bukalapak、1.49% 使用 Blibli、0.5% 使用 Akulaku、7.46% 使用其他平台进行销售。


尽管并非所有人都使用电商平台销售,但 86.05% 的 MSME 表示他们离不开互联网,多达 41.39% 的 MSME 甚至认为他们非常依赖互联网。


这项 MSME 互联网使用调查针对 525 名受访者进行,本次调查的误差率为 4.28%,置信水平为 95%。



02丨5月份,波兰这些电商平台访问量数据均有所下降


据 Mediapanel Gemius Polska 发布的数据显示,5 月份,波兰电商巨头 Allegro 及 AliExpress、Shopee 等平台的访问量数据均有所下降。


具体来看,Allegro 的访问量从 4 月份的 2218 万下降至 5 月份的 2203 万;



Aliexpress 的访问量从 4 月份的 1108 万下降至  5 月份的 994 万;


Shopee 的访问量从 4 月份的 1092 万下降至 5 月份的 1039 万。


与该三大平台不同的是,5 月,Amazon.pl 的访问量数据从 4 月的 632 万增加至 644 万。

据报道,去年 10 月中旬,亚马逊在波兰推出了 Prime 功能。

不过,波兰站的 Prime 用户数量已从今年 4 月份的 197 万人降至 5 月份的 180 万人。



03丨全球在线卖家都在经历客户流失问题,他们准备这么做


据 Prestashop 进行的一项最新调查数据显示,受当前供应链、通货膨胀和乌克兰战争对电商的影响,西班牙 46% 的在线商家经历了客户流失,而 27% 的在线商家的转化率较低。 


报告称,恶劣的经济形势对 70% 的在线零售商产生了不利影响。


对于电商卖家来说,去年是“丰收”的一年,GMV 增长了 9%,达到 240 亿美元,因此,他们预计 2022 年会保持或变得更好,但当前供应链和通货膨胀的问题可能会打击这个预期。


和西班牙一样,全球在线卖家大都正在经历该问题,客户流失(45%)和较低的转化率(41%)是卖家报告的首要问题。

全球 71 % 的卖家也在经历成本上涨;53% 的卖家面临原材料供应问题;35% 的卖家遭受后勤问题。


作为解决方案,西班牙有 44% 的人选择提高价格;45% 选择控制开支;35% 选择增加促销活动。


在全球范围内,35% 的卖家选择控制开支;38% 决定提高价格;而只有不到 20% 决定推出更多促销活动;不到 15% 的卖家推迟了招聘计划。


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