Shopee平台收取违规订单费用通知更新

更新点：自2020年6月16日起仓库拦截到的空包不符订单将按照如下规定及其他相应Shopee政策收取空包不符订单仓库操作费用。

以下为违规订单会收取费用或导致账户冻结的情况。

1.违禁品仓库操作费用

若订单被仓库核查为A类违禁品或B类违禁品，根据Shopee平台《禁止运输禁运商品和空包政策》，有卖家寄运A类禁运商品每个订单将计3分惩罚计分；有卖家寄运B类禁运商品每5个订单将计1分惩罚计分。除上述惩罚计分外，每个被仓库查实违禁品的订单需支付1-2美金的仓库操作费用，视情节严重情况而定。

2.海关追加税款及罚款

根据Shopee平台《跨境卖家物流服务条款》第5.5条，如因禁运物品造成虾皮损失的，包括但不限于海关罚款、行政罚没等，卖家应赔偿虾皮因此遭受的全部损失。卖家除了需缴纳追加税款及海关罚款外，将会受到店铺账户款项冻结30天的惩罚。

3.空包裹或商品与订单不符包裹仓库操作费用

若发现卖家运输空包裹或运输与订单不符的商品单次达到一定数量，根据Shopee平台《禁止运输禁运商品和空包政策》，将对卖家进行警告、冻结店铺28天或关店的处罚，视违规次数和严重情况而定。除上述惩罚外，每个被仓库查实为空包裹或商品与订单不符包裹的订单需支付1-2美金的仓库操作费用，视情节严重情况而定。

若卖家存在严重违反各站点平台规则、所在地区法律规定或其他违法行为，包括但不限于洗钱、欺诈等，Shopee有权根据平台规则或各站点所在地区法律规定，冻结卖家账户90天并扣除问题订单款项。

若有任何问题，详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话：400-126-8888！