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Shopee佣金上调倒计时:战略调整的背后是对卖家“抗压”能力的又一挑战?

虾叔跨境圈 持续输出Shopee平台干货内容 致力于东南亚电商创业交流圈的搭建
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2024-04-01 19:36


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编辑果然
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近日,Shopee马来西亚,菲律宾站点宣布将在4月1日起上调本土佣金的消息引起了广大卖家的关注。其中,菲律宾市场近日的关注度尤为火热。



PART.01
菲律宾,马来西亚双站上调佣金





调整后,含增值税的佣金费率保持为7.84%不变,但各个商品品类的具体佣金均有所变动。


例如,对于普通卖家而言,经营电脑及其配件、SIM卡和母婴用品的商家,需支付的佣金费率为5.5%。同时,相机、无人机以及大部分家用电器、美容健康产品、食品饮料和宠物用品等类目的佣金费用上调到了6%。另外,服装服饰、运动产品及家居生活相关品类的商品,其佣金费率则根据具体情况在6%至6.5%之间波动。(文末扫码进群)


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Shopee Mall商城卖家的佣金费率则普遍比普通卖家要高,大部分都在6%以上


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以下是如何计算佣金费用的示例:


⚠️注意

在首次上市后的前 6 个月内,仍然可以免缴佣金。



从海外仓和第三方仓库的费率来看:







滑动查看第三方仓详情>>
⚠️注意:新的费率仅适用于2024年4月1日00:00(当地时间)后生成的订单

除了菲律宾站点,Shopee马来西亚站点也发布了上调佣金费用的通知。自2024年3月20日起,调整佣金费率。费用根据产品类别和在Shopee上销售的天数而有所不同。例如,在电子产品类别中,如果卖家在Shopee上销售超过120天,那么他们需要支付的费用是2.5%到4%,但如果他们在Shopee上销售少于或等于120天,则不需要支付任何费用,具体查看以下表格。








滑动查看翻译版本

对于海外仓和第三方仓库业务,2024年4月1日起,以下费用将有所调整。


海外仓独立店铺,除了参与FSS&CCB类型的店铺佣金费率保持在3.24%,其余都有一定幅度的上调。而对于第三方仓的店铺,在所有费率上调的同时,其中未参与FSS&CCB类型的店铺佣金上调的幅度最高。


简单来说:

如果参加免运+返现,涨1%

如果只参加免运,涨2%

如果只参加返现,涨3%

如果都不参加,裸店,涨5%


马来西亚海外仓:

马来西亚三方仓:


据悉,此次Shopee的新佣金政策主要聚焦于海外仓和第三方仓库业务,旨在通过合理化成本结构提升整体运营效率和服务水平。



PART.02
“强压”下的卖家





但对于卖家来说,佣金的上调无疑增加了卖家的交易成本,直接影响到其利润空间。为了保持竞争力,卖家可能不得不重新考虑产品定价策略,而在价格敏感度较高的电商环境中,这无疑加大了经营压力。同时,更高的佣金比例可能导致中小卖家现金流紧张,影响其库存周转速度和扩大经营规模的能力。卖家纷纷在社交媒体和聊天群内吐槽道 :


“Shopee马来站点这波上涨幅度太狠了。”

“最近菲律宾预扣税已经搞得我们头很大了,还要头疼佣金。”

“泰国TikTok Shop也在涨价了,交易费用和佣金费用都不同比例在上涨,佣金从固定4%涨到按类目划分。”



固然,佣金上涨的目标之一是为了优化服务,但若卖家因成本上升而削减在产品质量、物流配送及客户服务等方面的投入,则有可能损害买家体验,进而影响店铺评价和销量。



PART.03

佣金上涨的背后




2023年,TikTok Shop在2月推出了“商城”模式,在东南亚五国全面上线,进一步深度布局东南亚市场。


Lazada作为阿里巴巴集团旗下的电商平台,在去年得到阿里的持续输血,通过两次注资共计9.87亿美元(4月注资3.53亿美元,12月再次注资6.34亿美元),用以强化平台实力并应对日益激烈的竞争环境。


整体来看,东南亚电商市场的竞争格局在不断演变,各玩家都在积极调整策略、加大投入,试图在这片快速增长且极具潜力的市场中占据领先地位。尤其是TikTok Shop先前利用降低佣金等方式快速抢占份额,其营销策略和早期Shopee的崛起路径如出一辙,这无疑给包括Shopee在内的其他玩家带来了更大的挑战。(文末扫码进群)


强力输出后,需大力回血


细心的跨境从业者们不难发现,许多电商平台都在明里暗里提高对卖家的收费。原因之一或许便是东南亚地区的竞争过于激烈,Shopee为了确保其电商业务的可持续盈利能力以及现金流的稳定,采取了上调商家佣金的措施。


在应对印尼市场曾面临的政策压力和禁令期间,许多商家已经意识到多平台战略的重要性,并且尽管面临佣金调整,短期内仍会倚重Shopee这一发展成熟的电商平台来维持业务运营。


与此同时,Lazada、TikTok Shop也实施了类似的策略,对卖家佣金进行了上调。比如TikTok Shop马来西亚站点,从 2023年3月1日马来西亚时间上午 10:00起,TikTok Shop将对所有成功交付的订单引入2%的新佣金费率,佣金还需缴纳6%的增值税,因此,增值税后的收费为2.12%。上涨的佣金令不少卖家倍感压力。


翻译:市场佣金
从2023年3月1日(星期三)(Malaysia时间上午10:00(格林尼治时间+8:00)开始,持续为我们的卖家和买家提供TikTok Shop体验。TikTok Shop将推出新的市场佣金2%(不含增值税所有成功交付的订单)

另外,不久前,从Shopee发布了2023年最后一个季度的财报来看,在该季度,Shopee母公司Sea亏损状况有所改善,净亏损从第三季度的1.44亿美元缩减至1.12亿美元。Sea公司的收入达到了36亿美元,相较于前一年同期增长了5%,这部分增长主要得益于旗下电商平台Shopee的强劲表现。


对于公司终于转向晴天的趋势以及外部竞争对手的步步紧逼,Shopee母公司冬海集团CEOForrest Li 也立下了一条Flag,他预计 Shopee 今年将保持在该地区的市场份额,同时在 2024 年下半年实现盈利。


与此同时,看来上涨佣金的背后与Shopee对于盈利的迫切渴望息息相关,但也和东南亚市场的暂时冷却紧密相连。


2月“刮”起寒风


从数据分析网Similarweb发布的2024年2月份东南亚各电商平台访问量(桌面+移动端)及相关数据来看,包括印尼、越南、菲律宾在内的几大东南亚重要市场的热度都有所下降。以区域市场占有率最高的Shopee和Lazada为例,在2月,Shopee、Lazada访问量环比1月全站惊现下滑。(文末扫码进群)



Shopee:越南站与菲律宾回落趋势最突出,分别环比下降-15.7%与-15.4%。


Lazada:越南站下降超过-28%。


点击查看:2月东南亚电商平台数据报告原文


在春天到来之际,尽管市场整体寒意稍有消退,但从上述数据中可以看出Shopee的关键市场的活跃度出现明显疲软,无疑向平台传递出亟需调整战略并强化运营的强烈信号。


加之近期菲律宾税收政策中关于预扣税问题的严格化实施,进一步加剧了电商平台及卖家群体面临的压力,为整个电商生态带来了新的挑战。


面对日益严峻的市场环境,Shopee上调佣金费率的举措或许亦是在寻求一种策略平衡。


此举一方面可能反映了平台在当前成本结构、服务质量提升以及市场竞争力维护等方面的综合考量。


另一方面,也可能旨在通过优化收入结构,持续投资于基础设施建设、技术创新以及市场营销活动,从而助力商家克服短期困境,共同应对市场变化,并确保长期稳健发展。


然而,在这个微妙的时间节点上作出这样的决策,Shopee无疑需要审慎处理好佣金调整与保持卖家活力之间的关系,以实现平台、卖家与消费者利益的最大公约数。




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