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Shopee 用好关注礼,新手一个月也能稳定日出十单

虾皮运营日记
知乎高赞UP主,专注于shopee运营实操干货分享。教科书式运营打法,一步一步带领小白走向新手,带新手走向大卖。关于二维码获赠免费店铺诊断及全店运营规划建议.
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2020-02-24 17:08
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台湾的新店铺在4个月新增近5000粉丝


现在复盘来看

我们运营团队制定的“关注礼”营销策略很成功。

从9月到11月,累计一共新增了5400个粉丝

实话实说。这个成绩秒杀了80%的同期的新卖家  

台湾站点的所有店铺的中位数才1300,我的店已经成功进去前20%拉。   
    
     
我们很高兴

干货复盘如下:


一、shopee推出“关注礼”怎么用?


Shopee虾皮推出关注礼,主要是解决两个问题。一个提高店铺的粉丝关注量,第二个是促进店铺订单的转化

大家要明白,这个功能主要服务的对象就是新手卖家、小白卖家。

绝对是小白和新手卖家的必杀技;

用得好,在孵化器期内日均增粉50+,日均订单稳定10+
妥妥没问题。

关注礼的设置有两个玩法,一个是设置金额折扣,另一个直接折现金。

设置金额折扣就是购物满100元打9折;直接折现金就是购物满100元减5元;其中折扣的幅度以及折现金的数量,都是可以自己在后台设置。
 
因为直接减免金额会比设置折扣更直观,更加容易吸引顾客关注店铺成为粉丝,所以我们采取的是减免金额的玩法。
 
我们在9月份的时候试玩了一下这个功能
 
1、设置的是满199减20台币


活动效果数据是新增123个粉丝,7个人使用关注礼优惠,使用率是5.6%
 
2、在9月底加大关注礼折扣力度,满200减50台币


活动效果是新增94个粉丝,11个人使用关注礼优惠,使用率是11.7%

3、然后我们再加大优惠力度,关注礼提高到了299减100台币。


然后就爆了

活动效果新增2683个粉丝,使用505个,使用率18%

大概就是10个人里面2个人会使用。
 
关注礼已经给我们带来一定量基础粉丝,以及带来了基础销量跟评价。

店铺的各项数据都上去了之后。

4、我们的优惠券折扣就变成了399减50台币,我们降低了优惠幅度


活动效果是新增2000个粉丝,使用132,使用率为6.6%
 
结果令人惊喜!

在满足减免门槛跟减免金额之间的平衡。我们找到了优惠券的正确使用方法。

对于卖家来说,我们使用关注礼功能的目的就是尽量吸引用户多关注,关注以后尽量少使用。

多关注意味着粉丝量的增加,粉丝量=流量。少使用,意味着卖家给少撸一点羊毛。

通过这么多轮的测试我们发现,顾客们对减免的金额在50-100这个区间,他们很感兴趣,基本看到减免50以上,大概率会直接关注你。

为什么呢?

因为同行帮助了我们。

我去看了好多同行的店铺

他们那个抠门啊

关注礼设置100减2元,设置100减5元

这样的优惠政策能跟我PK 吗。

我们在同行的店铺脱颖而出,顾客自然会关注你。

顾客永远没有忠诚度可以言。

减免的门槛最好在300左右。

女装这个品类我知道,减免门槛跟减免金额,是要依据店铺的客单价跟利润来决定

我们店铺设置这个金额。

基本可以保证不亏。

我们的毛利在xx%左右,优惠的金额等于我们的利润。如果加上公司运营成本,那么就会亏一点点。

但是我们毕竟是新店铺,这样获取粉丝的成本足够低,而且更容易出单和出评价 。
 
慢慢的就好帮助把店铺给做上去。
 
后面通过调整店铺中的商品利润款,来实现增加店铺的利润。

拿钱换时间,获取新店铺初期的成长。这个是我们团队一贯的运营思路。
中卖、跟大卖不适应我们这种打法。他们现在都玩直播了。
 
 
 

二、shopee“关注礼”背后逻辑


关注礼背后的理论支持是:鸟笼效应。
 
“鸟笼效应”是一个很有意思的心理学现象

内容是:人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的东西。是人类难以摆脱的十大心理之一

这个理论的产生来源于一个很有意思的打赌:

心理学家詹姆斯对他的好友物理学家卡尔森说:“我一定会让你不久就养一只鸟。”从不养鸟的卡尔森对此很不以为然,不相信好友可以办到。后来,詹姆斯送了一只精致的鸟笼子给卡尔森当生日礼物。从此以后,只要是来访问卡尔森的客人看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼,几乎都会问:“教授,你养的鸟什么时候死了?”

但是任凭卡尔森怎么解释他从来没有养过鸟,客人都会报以困惑和不信任的态度。
 
结果大家肯定都猜到了——卡尔森无奈之下,只好买了一只鸟!
 
关注礼,就是我们鸟笼。

先后鸟笼,后有鸟。粉丝就是我们的鸟

鸟笼能不能套到鸟,取决于诱惑的筹码够不高
 
再加上关注礼本身具有的时效性,如果一个星期不使用,就会失效。

我们先用大额度的优惠数据给吸引用户,勾起用户的贪心

在利用关注礼在一个星期内就会失效的限制,让用户感到失去优惠的恐惧。

贪婪和恐惧,人性的弱点,任何人都避免不了

再说,关注一下又没有损失。

我们就是利用这个背后的逻辑,获取到了大量的新增粉丝。

测试出来的使用率,最高也才20%
根本不用担心100%的人都会使用。

10个人里面有2个使用。

对于新店铺,没亏多少。就是赚。


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