Shopee 用好关注礼,新手一个月也能稳定日出十单

虾皮运营日记

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7090

2020-02-24 17:08

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虾皮运营日记

台湾的新店铺在4个月新增近5000粉丝。

现在复盘来看

我们运营团队制定的“关注礼”营销策略很成功。

从9月到11月，累计一共新增了5400个粉丝。

实话实说。这个成绩秒杀了80%的同期的新卖家。

台湾站点的所有店铺的中位数才1300，我的店已经成功进去前20%拉。

我们很高兴

干货复盘如下：

一、shopee推出“关注礼”怎么用？

Shopee虾皮推出关注礼，主要是解决两个问题。一个提高店铺的粉丝关注量，第二个是促进店铺订单的转化。

大家要明白，这个功能主要服务的对象就是新手卖家、小白卖家。

绝对是小白和新手卖家的必杀技；

用得好，在孵化器期内日均增粉50+，日均订单稳定10+

妥妥没问题。

关注礼的设置有两个玩法，一个是设置金额折扣，另一个直接折现金。

设置金额折扣就是购物满100元打9折；直接折现金就是购物满100元减5元；其中折扣的幅度以及折现金的数量，都是可以自己在后台设置。

因为直接减免金额会比设置折扣更直观，更加容易吸引顾客关注店铺成为粉丝，所以我们采取的是减免金额的玩法。

我们在9月份的时候试玩了一下这个功能

1、设置的是满199减20台币

活动效果数据是新增123个粉丝，7个人使用关注礼优惠，使用率是5.6%

2、在9月底加大关注礼折扣力度，满200减50台币

活动效果是新增94个粉丝，11个人使用关注礼优惠，使用率是11.7%

3、然后我们再加大优惠力度，关注礼提高到了299减100台币。

然后就爆了

活动效果新增2683个粉丝，使用505个，使用率18%。

大概就是10个人里面2个人会使用。

关注礼已经给我们带来一定量基础粉丝，以及带来了基础销量跟评价。

店铺的各项数据都上去了之后。

4、我们的优惠券折扣就变成了399减50台币，我们降低了优惠幅度

活动效果是新增2000个粉丝，使用132，使用率为6.6%

结果令人惊喜！

在满足减免门槛跟减免金额之间的平衡。我们找到了优惠券的正确使用方法。

对于卖家来说，我们使用关注礼功能的目的就是尽量吸引用户多关注，关注以后尽量少使用。

多关注意味着粉丝量的增加，粉丝量=流量。少使用，意味着卖家给少撸一点羊毛。

通过这么多轮的测试我们发现，顾客们对减免的金额在50-100这个区间，他们很感兴趣，基本看到减免50以上，大概率会直接关注你。

为什么呢？

因为同行帮助了我们。

我去看了好多同行的店铺

他们那个抠门啊

关注礼设置100减2元，设置100减5元

这样的优惠政策能跟我PK 吗。

我们在同行的店铺脱颖而出，顾客自然会关注你。

顾客永远没有忠诚度可以言。

减免的门槛最好在300左右。

女装这个品类我知道，减免门槛跟减免金额，是要依据店铺的客单价跟利润来决定。

我们店铺设置这个金额。

基本可以保证不亏。

我们的毛利在xx%左右，优惠的金额等于我们的利润。如果加上公司运营成本，那么就会亏一点点。

但是我们毕竟是新店铺，这样获取粉丝的成本足够低，而且更容易出单和出评价。

慢慢的就好帮助把店铺给做上去。

后面通过调整店铺中的商品利润款，来实现增加店铺的利润。

拿钱换时间，获取新店铺初期的成长。这个是我们团队一贯的运营思路。

中卖、跟大卖不适应我们这种打法。他们现在都玩直播了。

二、shopee“关注礼”背后逻辑

关注礼背后的理论支持是：鸟笼效应。

“鸟笼效应”是一个很有意思的心理学现象，

内容是：人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上，自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的东西。是人类难以摆脱的十大心理之一。

这个理论的产生来源于一个很有意思的打赌：

心理学家詹姆斯对他的好友物理学家卡尔森说：“我一定会让你不久就养一只鸟。”从不养鸟的卡尔森对此很不以为然，不相信好友可以办到。后来，詹姆斯送了一只精致的鸟笼子给卡尔森当生日礼物。从此以后，只要是来访问卡尔森的客人看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼，几乎都会问：“教授，你养的鸟什么时候死了？”

但是任凭卡尔森怎么解释他从来没有养过鸟，客人都会报以困惑和不信任的态度。

结果大家肯定都猜到了——卡尔森无奈之下，只好买了一只鸟！

关注礼，就是我们鸟笼。

先后鸟笼，后有鸟。粉丝就是我们的鸟。

鸟笼能不能套到鸟，取决于诱惑的筹码够不高。

再加上关注礼本身具有的时效性，如果一个星期不使用，就会失效。

我们先用大额度的优惠数据给吸引用户，勾起用户的贪心。

在利用关注礼在一个星期内就会失效的限制，让用户感到失去优惠的恐惧。

贪婪和恐惧，人性的弱点，任何人都避免不了。

再说，关注一下又没有损失。

我们就是利用这个背后的逻辑，获取到了大量的新增粉丝。

测试出来的使用率，最高也才20%

根本不用担心100%的人都会使用。

10个人里面有2个使用。

对于新店铺，没亏多少。就是赚。

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