Lazada、Shopee等电商平台急切盼望拥有越南电子钱包的原因

近年来，专注于线上支付基础设施建设已成为越南电子商务“巨人”的新战役。

电商与电子钱包之间的合作

11月初，Lazada正式将eMonkey（eM）支付方式集成到其电子商务平台中。

电子钱包服务提供商M-Pay已获得越南国家银行颁发的提供电子支付中介服务的许可证明。

在宣传新的付款方式时，Lazada宣布eM将为用户提供安全、可靠、便捷的在线付款体验。

但是这条道路似乎没那么简单。

2019年12月，路透社报道称，阿里巴巴的金融技术公司蚂蚁金服已悄悄收购了越南电子钱包eMonkey的大量股份。消息人士称，收购交易已在2019年夏季进行了讨论。

越南现行法规规定，蚂蚁金服将不能拥有超过50％的eMonkey电子钱包股份。即便如此，该公司仍将产生巨大的影响力，特别是在提供电子钱包的技术和经验方面。

在2016年4月中旬被阿里巴巴收购后，Lazada属于阿里巴巴，很明显，Lazada与eM钱包的合作并不仅仅是像他们所声称的那样仅仅是增强了用户体验。

电商网站通过合作以集成自己电子钱包的并不少见

当通过AirPay钱包（位于SEA的数字平台中的服务）进行付款时，Shopee为用户设计了许多吸引人的促销政策。自2015年以来，AirPay已获得提供中间支付服务的许可。

另外，Sendo也拥有SenPay钱包。

值得注意的是，在主要的电子商务平台上，Tiki可能是唯一没有自己的电子钱包的名字，但他们目前正在与Momo合作。

为什么电商交易渴望拥有电子钱包

电商巨头想要一个电子钱包并非偶然。尽管最常见的原因是希望改善数字平台上用户的购物体验，从而提高用户的复购率、忠诚度；但拥有电子钱包并鼓励用户购物，也会带来许多其他好处。

专家说，减少货到付款订单可以帮助电商网站降低销售成本。例如，如果用户预先付款，则客户取消和派送失败的订单数量将大大减少。

此外，拥有电子钱包还可以帮助电商网站减少通过卖方、买方和第三方支付平台（银行）的资金流（手续费和结算时间）。

使用电子钱包不仅可以享受这些好处，还可以帮助电商平台用“数据”（例如资产、收入水平或花钱的方式）“绘制”用户画像。

最重要的是，电商服务可以为不同用户提供私人定制服务，并从中创造附加值。

因此，与完成用户体验或降低销售成本的收益相比，用户数据是电商平台通过电子钱包想要实现的最终目标。