今年，越南电商三大趋势：利润而非规模、快速交货、初创企业崛起

利润和交付速度将是越南电子商务平台今年着力改善的两个因素，市场也将见证小型但有效的电子商务平台的兴起...

2019年是越南电子商务市场发生巨大变化的一年，2020年有望为电子商务公司的竞争和经营方式带来许多新元素。基于此，iPrice Group预测了2020年越南电子商务的三个主要趋势。

利润扮演更重要的角色

近年来，尽管不断获得巨额投资并在用户方面打破了许多记录，然而越南的电子商务交易所从未获得过正利润。

2018年，越南Lazada，Tiki，Shopee Vietnam和Sendo四家公司的总亏损达5万亿越南盾。

在对消费者进行在线购物教育的背景下，电子商务公司很容易遭受持续损失。但是，2019年的市场发生了巨大变化，很可能会影响“烧钱”策略。

部分原因是由于WeWork独角兽公司去年成立，却并未显示盈利前景。此活动使投资者更加谨慎，以避免再次见到类似WeWork的公司。

这种趋势也影响到其他的亚洲科技创业公司。在印度，两家快速发展的公司Ola叫车和OYO预订辞退了数千名员工，以降低成本。

在印度尼西亚，Bukalapak电子商务平台最近也解雇了250名员工。该公司首席战略官泰迪·奥托莫（Teddy Oetomo）在解释该决定时表示，他们希望的目标是可持续发展，而不仅仅是短期增长。

在越南，由于管理公司业务方向的变化而导致Adayroi和Lotte.vn的持续关闭是一种趋势，他们将更多地关注盈利业务指标。

截至2020年，越南头部的电子商务公司仍有大量资金可以“烧掉”。但是，iPrice Group预测，在大势所趋之前，这些公司将逐渐转向追求特定的利润目标，而不仅仅是像以前那样在用户数量方面进行竞速。

仍然需要快速交货

根据iPrice Group和Parcel Perform在2018年进行的一项研究，东南亚多达34.1％的在线购物者对电子商务交付服务不满意。根据该研究，越南在平均交货时间方面在该地区排名倒数第二。

意识到这是一个影响越南消费者体验的弱点，2019年，电子商务公司做出了快速交付的承诺。

例如，Tiki与Tiki Now承诺两个小时的快速交货。为了实现这一目标，Tiki在2019年积极扩大对基础设施的投资，以在全国范围内开发操作系统和仓库。

继Tiki之后，主要竞争对手依次推出了类似的服务。越南Shopee推出了4小时快速送货计划，而Sendo也承诺在胡志明市提供3小时送货。

进入2020年，快速交付仍将是电子商务行业消费者的最高要求之一。根据《 2019-2020年越南电子商务市场报告》，快速交付在吸引消费者访问网站的因素中排名前五。

因此，对发展快速交付的基础设施和技术的关注肯定会在2020年继续，并且竞争的结果可能会成为决定公司成败的决定性因素。

以下信息为电子商务公司提供更多可能

2019年见证了Adayroi，Lotte.vn和Robins.vn等许多主要电子商务部门的撤离，也见证了规模不大却真正充满活力和效率的初创公司的崛起。

电子商务门户网站Lozi宣布，它在十月份获得了高达数千万美元的投资。它的快速交货成为被看重的优势。

除了Lozi之外，还有其他公司，例如以流量为目标的电子商务网站Telio，具有品牌产品实力的Leflair电子商务网站。在2019年，两家公司还获得了数百万美元的投资用以实现扩张目标。

促进初创企业成功的因素之一是越南人对在线购物的需求不断增长。根据iPrice Group的2019年第三季度数据，越南的电子商务网站访问量现在是泰国的2倍，是马来西亚的4倍。

由于对在线购物的需求很高，因此消费者还将对服务质量和商品类别有更具体的要求。对于初创企业来说，这是一个很好的机会，例如Lozi，Telio，Leflair或Fado.vn。

iPrice预测，到2020年，越南的电子商务行业将见证这一趋势的进一步发展。