东南亚电商市场发展--越南

书接上篇，今天我们聊一聊越南的基本情况及电商发展现状！

越南

目前，Shopee、Tiki、Lazada为越南最受欢迎的三大平台。他们均支持跨境销售，且无需注册越南法律实体，即可直接展开销售。

电商入驻角度，以上三者无需支付入驻费，但会收取与品类有关的佣金。Shoppe和Lazada分别提供名为Shopee Mall和LazMall的旗舰店服务，Tiki也提供类似产品认证的业务，供品牌方入驻。

仓储物流方面，Shopee、Tiki、Lazada均在越南建立了自营或物流合作伙伴网络，为商家提供成熟的配送支持。此外，Lazada和Tiki还为中国商家提供跨境物流服务，商家可将产品运送到Lazada的香港仓或Tiki的深圳仓，并由平台方负责后续的清关与配送。

越南电商排名前10的网站中，有5家以销售3C与电子产品为主。其中最知名的是The Gioi Di Dong，相关品类的商家可以考虑优先入驻。

No.1：Shopee VN

和东南亚其他国家不同的是，Shopee是越南最受欢迎的电商平台（通常其他国家为Lazada）。Shopee隶属腾讯系，是东南亚第二大电商势力，在中国、马来西亚、泰国、印尼、越南、菲律宾等地均设有办事处。

Shopee正致力克服越南消费者的电商“信任问题”。为保护消费者，Shopee推出“Shopee Guarantee”，以显示店家的声誉指数。诸如商店评级，客服响应度和消费者评论等维度，旨在帮助消费者在做出购买决策前充分了解状况。

No.2：Tiki

Tiki2010年在越南成立，是越南第二大电商平台。与Shopee、Lazada等外来者不同，Tiki是一家“纯本土”的电商平台。Tiki在越南消费者心目中拥有良好口碑。在越南所有电子商务平台中，他退货率最低，客户满意度最高。

Tiki以其卓越的客户服务、可靠的物流和仓储合作伙伴关系，以及强大的品牌选择空间取得了如今的成就。Tiki成功地控制了整个端到端供应链，在面对来自海外的竞争对手时，这成为其某种本土优势。

2018年1月，京东注资Tiki约4,400万美元，成为Tiki最大股东之一。同年7月，Tiki正式推出其首个跨境电商订购服务“Tiki Global”，以及“JD在线展馆”，为当地居民提供千余种来自国际商家的优质商品。

No.3：Lazada VN

Lazada于2012年2月进入越南，隶属阿里系。越南是Lazada首批进入的国际市场之一，Lazada为其在越南的发展制定了迅捷而可持续的长期发展策略。Lazada专注于发起新兴营销活动（Campaign），以吸引越南消费者并为他们构建良好购物体验。

唯独在越南，Lazada被Shopee反超，月均访问量仅Shopee的73.35%。纵观越南电商TOP3，整体流量比较平均没有出现绝对的垄断现象。

No.4：Sen Do

Sen Do成立于2012年，目前平台拥有30多万卖家，为越南全国1000万左右的顾客提供超过29个品类的电商服务。Sen Do不仅专注于河内和胡志明市，还专注于迄今尚未开发的二线城市。此外，Sen Do也提供类“大众点评”的服务，支持线上采购优惠券，线下消费。

Sen Do已推出SenMall，类似于品牌旗舰店，SenMall上发布的所有产品必须经过严格的审查，并且必须提供法律规定的适当许可证和文件。因此，当消费者在SenMall购买时，完全可以确信产品质量并收获良好服务体验。

No.5：The Gioi Di Dong

The Gioi Di Dong2004年在越南成立，隶属于Mobile World Group，是一家纯越南本土资本的越南最大手机零售品牌。除在线电商外，The Gioi Di Dong还拥有478家手机店和37家大型消费电子产品商店。

The Gioi Di Dong已占据40％的线下手机市场份额，及整个线下电子市场份额的16％。Mobile World Group的55%的净收入均来自于来自旗下The Gioi Di Dong和Dien May Xanh在电子产品领域的销售，比如手机、平板、笔记本及相关配件。

No.6：FPT Shop

FPT数字零售股份公司（FRT Retail）成立于2012年3月8日，拥有2个主要品牌：FPT Shop和F-Studio（ Apple在越南的官方授权经销商）。主要销售数码3C与IT产品。

经过6年的经营，FPT将店铺系统扩展到越南63个省市。FRT Retail过在笔记本电脑的市场份额中排名第一，也是目前唯一拥有Apple所有许可的越南零售连锁店。

No.7：A Day Roi

A Day Roi是VinCommerce General Trading Services股份公司的电子商务网站，是Vingroup的集团成员公司。A Day Roi销售超过500,000余种商品，如生鲜、旅游、健康、保险、电子与时尚等，并提供最快2小时内送达的急速配送服务。

No.8：CellphoneS

一家主要以销售手机，平板电脑，笔记本电脑及相关电子配件为主的IT与数码3C网站。且目前已在胡志明与河内开设了32家线下门店。

No.9：Phong Vũ

一家以销售电视与电脑为主的在线电商，已在越南营运了30余家体验门店，并提供产品售后保修服务。目前除现金支付外，还支持二维码、分期付款与网银等在线支付方式。且每个订单都在全国免费送货。

好了，今天就聊到这里，明天我们一起聊聊新加坡...敬请期待