Shopee大件渠道订单自动取消逻辑
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58932020-08-28 09:26
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为了提升买家购物体验，自2020年8月31日起，新加坡、马来西亚、台湾站点大件海运渠道和泰国站点大件物流渠道的订单在规定时间内没有入仓，则该订单将被取消。
Shopee平台将给予卖家1个月的调整时间，自2020年9月30日起，订单取消计算逻辑将缩紧至DTS (工作日) + 4个自然日，若大件渠道的订单仍无法在规定时间内入仓，则订单会被取消并计入未完成订单率罚分。
大件渠道订单计算逻辑
订单取消计算举例（用2020.8.31-2020.9.29的计算逻辑）：
8月31日生成的订单，DTS为2天，9月8日前到仓扫描则不会被取消；
9月4日生成的订单，DTS为2天，9月14日前到仓扫描则不会被取消；
9月4日生成的订单，DTS为5天，9月17日前到仓扫描则不会被取消。
注：订单取消政策生效日期为2020年8月31日，31日当天会根据订单实际入仓情况判断是否会被取消。
若有任何问题，详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话：400-126-8888！
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