3个月亏损50万，越南大卖在一次次踩坑中走出了属于自己的路
114181.国内商家眼中的越南市场VS本土商家眼中的越南市场
2.三个月亏损50万总结出的本土化水土不服的原因
3.确定打法后的重新起航进阶之路
4.越南直播的破局之路
5.直播网友提问
上周四（11月16日）19：30，DNY123联合创始人&东南亚跨境圈第一代KOL-虾叔、越南J&J MEDIA CEO-刘建（以下正文简称：刘建老师）齐聚直播间，针对新手卖家和成熟卖家如何在越南做市场提出建议，更多内容请往下继续浏览阅读！
刘建老师在越南深耕一年多以来，在越南开展本土业务，配套TikTok Shop的跨境业务，对越南市场有着深刻的理解。他表示国内商家与本土商家看待越南市场有着明显的差异。
中国卖家在考虑跨境市场时，会首先关注东南亚，特别是越南市场。为此刘建老师总结出下列四点，国内商家眼中的越南市场：
1.越南的用工成本低。
2.越南物价水平低。
3.越南的单数较多，易获取订单。
4.因两国国土相壤，中国产品占据80%的越南进口市场。
但刘建老师表示，越南市场的实际情况可能与国内卖家们预期不同。越南并不是一个已经发展非常成熟的市场，还需要深度开发，越南整体粉丝的水平还有待提高。以下是他总结的四点越南本土真实的市场情况：
1.越南人对于TikTok Shop和粉丝端的认知尚未养成习惯，之前没有推套直播的习惯，更多使用其他软件进行直播，类似中国的平播方式。
2.越南的直播经验相对较少，物价并不低，找到符合推套直播需求的人才较困难，用工成本较高。
3.存在着语言障碍，找到专业的翻译人员并不容易，需要翻译对直播间数据有一定了解，这种翻译在越南非常稀缺。
4.合作方面与国内存在一些不同之处。越南的直播机构、代运营机构和培训机构主要占据市场份额，且较少出现公司之间的合作签约，大部分都选择各自单打独斗。
因此，刘建老师表示，在越南进行考察或者想和越南公司合作可能会面临一定的困难。
刘建老师表示，对于在中国远程玩家面临的问题，在越南本土可能不会存在。其中的问题包括人才短缺、市场粉丝的水平、整体市场规模以及语言交流障碍等。刘建老师总结了他遇到的三个“大坑”：
1.培养人才：首先是人才短缺和市场水平的问题。在越南，招聘成熟的主播需要高昂的费用，且培养学生主播也需要时间和成本。此外，语言障碍也导致与主播沟通困难，影响到直播质量和转化率。
2.扩张团队：从中国引进人才成本过高，但越南本土对直播有经验的人才稀缺。
3.整个市场的普及度：许多越南用户仍将TikTok视为一个售卖平台，而不是一个综合营销工具。这导致了中国卖家在市场普及和粉丝教育方面的困难。总之，去到越南需要面对各种挑战，如果没有足够的了解和准备，很难成功。
经过一系列的踩坑，谈及在越南做市场有何建议？刘建老师总结出以下三点供卖家参考：
1.要找到一个有关系的合作伙伴。最好是在中国认识的越南留学生或以前的朋友，这样才能确保合作伙伴能够提供在越南注册公司的支持。
2.先拥有合伙人，再去越南投资。作为中国人，拥有丰富的技巧和经验，这些优势也将对在越南的投资起到积极的作用。
3.在有限的时间内尽量去储备人才。例如，利用中国大城市如深圳、广州、北京等高校资源，寻找并珍惜越南留学生，建立未来的合作关系。储备了一定数量的人才过后，尽快建立团队。
同时，刘建老师提醒各位卖家在进军越南市场时，需要保持警惕，避免受骗。在一些比较旧的中国认知里，认为越南很穷、思想很落后，但实际上并不是。互联网通了世界就通了。因此卖家们要学会辨别网路上的一些言论，要形成自己的判断。
在对越南市场也有了一定的了解后，接下来是确定破局的打法，刘建老师列举了以下几点重新启航的进阶之路：
1.在越南，不建议卖家开设过多的直播间：首先要以一个直播间为起点，确保主播和运营的良好配合。然后逐步扩大规模，建立多个直播间，并不断调整主播和运营团队，形成一个有效的矩阵。
2.培养和储备人才：刘建老师列举亲身的经历来说明：为了解决在越南人才短缺的问题，他在越南培养了几名懂中文但没有经验的学生，因为这些学生缺乏经验和节奏感，公司经历了许多亏损。但把这些学生培养起来后却面临一个问题——一旦工资待遇不再符合学生的要求，他们便提出离职。这造就了人才流失的尴尬局面。为解决人才短缺只有一个解决办法，即卖家需要培养和储备属于自己团队的人才。
3.要形成一个规范化的作业：在整体运营上，要规范操作流程并提供具体化文件，方便员工操作。此外，寻找越南本地的工厂并对接本地货源，提高产品的竞争力。注意不要在前期过于扎根，重要的是理解这些重点并积累经验、掌握技巧，需要适应当地的市场需求和文化差异。
针对越南市场的进军，虾叔建议第一步应是购买前往越南的机票，以亲身体验市场各方面的情况和成本。在此基础上，才能做出决定，确定如何开展业务以及达到何种程度。因为跨境电商最终目的就是本地化，在这个过程中，最直接、最简单的方式就是亲自前往当地体验，这样才能有更直观的了解。所以购买机票是迈向成功的第一步。
刘建老师的业务涉及到与中国跨境玩家合作的问题，他从中意识到本土化是出海的一大痛点。为了解决这一问题，刘建老师开设了培训班来培养越南主播和运营人员，并分为三个等级：第一个等级是不会中文的越南主播，第二个等级是会中文的越南主播，第三个等级则提供主播、运营和翻译服务。
刘建老师的服务方式是让卖家继续付费，每月提供不同等级的主播，并通过远程控制主播进行直播。同时，刘建老师还提供直播场地、设备和场景。在此基础上，卖家可以经营自己的跨境店，在中国播出并发货。如果卖家取得成功，可以与主播签订正式合同，并考虑在中国设立办公室和直播间。
整体而言，刘建老师提供了一个有前途的系统模式，旨在帮助卖家解决跨境业务的困难。
最后，刘建老师表示，出海越南重要的是要确保盈利，并储备人才，以避免问题。他建议国内的玩家可以通过短视频带货和广告投放的方式进入东南亚市场，这种模式在不同国家都适用。刘建老师还提醒卖家要辨别真实情况，不要只凭道听途说。可以先买张机票去越南，观察越南的发展现状和城市建设，然后再做判断，这样可以减少试错成本。
11.11结束后，卖家们无论是否有爆单，虾叔祝愿每个人都能在12.12中收获成功，希望此次直播能为卖家们提供有用的新一年的规划思路和帮助。最后，虾叔认为事在人为，想要成功就需要脚踏实地去实现计划，包括决策的质量和具体的执行情况。
（网友）越南TikTok的服装类目的转化率如何？
（越南J&J MEDIA CEO-刘建）越南缺乏大型服装品牌和头部企业，很多中小卖家开始接入这个行业，他们通常都没有太多的库存。因此，转化率不是一个统一的衡量标准，而是取决于主播水平和策略打法。对于越南的中小卖家来说，他们可能缺乏专业知识和经验，因此导致转化率较低。
（网友）越南的宠物市场怎么样？
（越南J&J MEDIA CEO-刘建）越南的宠物市场目前还处于一个较为新兴的状态，缺乏专业的宠物博主。在越南做宠物博主，很少有像中国的模板或平台可以参考，因此整个宠物行业在这方面还是一片蓝海，等待开发。目前市场上售卖的产品主要是猫粮、猫咪食品等，很少有直播间专门售卖例如宠物周边摆件、手机支架等创意商品。所以，卖家们有机会可以尝试将中国宠物博主培育的成功经验在越南市场进行实践。
（虾叔）宠物市场的情况在不同国家可能存在差异。据虾叔了解，菲律宾的宠物市场相对较好，因为菲律宾人普遍喜欢养宠物，市场容量较大。对于越南的宠物市场来说，建议卖家多查阅相关数据来了解市场规模和潜力。此外，在考虑进入市场时，要注意市场容量的大小会对业务发展产生影响。
以上就是本期直播的全部内容了，感谢各位的聆听！
当然，⌈虾叔帮我问⌋系列直播将致力于为各位卖家朋友解决东南亚出海难题，对话平台官方以及实战型卖家，挖掘更多干货猛料，每周四的⌈虾叔帮我问⌋直播间精彩不断，各位卖家朋友可不要错过啦！
第35期「虾叔帮我问」：《最后的双12大促，这一举动成为撬动东南亚六国销量的「破冰口」！》
第33期「虾叔帮我问」：《突击多个园区！东南亚海关加大查仓力度，卖家应对风险全攻略揭秘》
第32期「虾叔帮我问」：《一键拆建，掌握最佳TikTok广告投放策略的必备干货！》
第31期「虾叔帮我问」：《Lazada全托管服务风行当下，如何超速解决卖家现有痛点？》
第30期「虾叔帮我问」：《RCEP赋能义乌电商，华东卖家如何用小商品重现跨境奇迹？》
第29期「虾叔帮我问」：《深度探究：华人视角下菲律宾为何成为新手卖家试验田？》
第28期「虾叔帮我问」：《火爆全网的ChatGPT接入跨境电商，运营是失业还是重遇机会？》
