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跨境卖家VS本土卖家:强势的竞争对手剖析

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Shopee(虾皮)东南亚卖家集聚地,虾皮最强工具导航栏(quxiapi.com)。shopee知识局专注运营、市场、案例、洞见、资源,服务东南亚跨境电商生态。
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2020-03-06 14:51
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Shopee(虾皮)东南亚卖家集聚地,虾皮最强工具导航栏(quxiapi.com)。shopee知识局专注运营、市场、案例、洞见、资源,服务东南亚跨境电商生态。

东南亚跨境电商经历了从基础设施的逐步完善,到近两年的爆发式增长。


就阿里巴巴而言,2018年2月其在新加坡、菲律宾、泰国、越南通过整合用户、支付、物流,构建了完善的跨境电商生态体系,为跨境电商带来了良好的基础设施。





于此同时,跨境电商也给原本薄弱的本地商家带来了巨大的冲击。中国外贸企业利用东南亚热门电商平台,比如华为、小米、联想等企业,就是通过东南亚热门的电商平台进行在线销售,这直接给东南亚本土企业带来了负面影响。



在此背景下,东南亚国家对跨境电商卖家进行了一系列限制,以保护其本土卖家的利益。


中国卖家在商品资源和价格上拥有优势,使得本土卖家失去了一定的优势,这对当地本土卖家来说是巨大的压力。


正是在这样的形势下,跨境卖家纷纷开始将自己的战场指挥部转移到当地,那么本土店铺和跨境店铺到底存在了哪些优势和劣势呢?卖家又如何判断是否要去本土开店呢?


1.平台的政策扶持本土卖家


东南亚跨境电商平台前列的很大一部分都是本土电商平台,平台为了引入更多本土卖家,对入驻条件给与了简化,个人卖家也能入驻,也不需要缴纳交易佣金,除此之外,平台还给与本土卖家更多的流量扶持。


假设一家店铺一年营业额为30万元,扣除各项成本的净利润为30%,即90000元,但跨境卖家需要支付的佣金就需要18000元。同样年营业额为30万的店铺,本地店可以比跨境店多赚18000元。


2.销售品类限制跨境卖家


东南亚各国本土卖家不需要经历海关检查,可销售的产品数量相比于跨境卖家来说多很多,同行之间的直接竞争也比跨境电商要小很多。shopee每个品类都有部分产品是禁售的,而对本地卖家却没有禁售。



3.回款速度和周期不同


跨境卖家周期比本土卖家长。以菲律宾为例,本土店的卖家寄快递是当地物流上门取件,而且不收费,有物流补贴,大概3天收货,回款的及时性就会比跨境要高很多。而跨境店,根据很多中国卖家反馈,回款周期长达40—60天。



4.本土卖家具备先天的优势


本土卖家能够及时、通畅地完成客服沟通的任务,但相对于本土卖家来说,不论是一个站点还是多个站点,跨境卖家对站点本土国家的风俗、文化、审美等有着天然的弱势,需要深入的了解也不一定能达到有效的运营,这就直接造成了跨境卖家的商品流量转化。



5.本土卖家数量少


东南亚国家电商环境相比中国而言,理念、配套设施、人才等还处于探索阶段,当地大多数人对电商还没有足够的重视以及认知,种种因素使得本土的卖家数量短期内无法快速增加,而跨境卖家远远超过本土卖家。



6.国内跨境卖家经验多


中国国内电商经验丰富,国内经营模式和思路都可以直接复制到东南亚跨境电商。本土卖家对电商的观念、技术、选品的能力不如中国跨境卖家。


东南亚本地电商,货源远远不如中国卖家丰富。即使他们能通过1688进货,但必然无法储备太多产品。


处于国内的卖家,背靠产业链批发市场,货源远比本土卖家丰富。



7.跨境卖家流量没有优势


跨境卖家在同样的关键词下,平台会优先展示本土卖家产品。


因此shopee Mall、Flash Sale与付费推广就成为了卖家推广的主要手段,一旦停止广告,流量就会降到最低。相比于跨境卖家,买家更愿意在本土卖家店铺下单。



8.跨境卖家品牌优势薄弱


跨境卖家的品牌建设乏力,很多卖家忽略了品牌、质量、服务意识的建设,而相比于本土卖家,其产品已经受到了当地用户的了解,拥有了更多的品牌优势;那么shopee大量相似产品,就必然会影响跨境卖家的发展。



9.跨境卖家物流成本高


以官方SLS物流来说,跨境卖家需要把商品发往中转仓,再通过中转仓发往本地,这一条完整流程相当于增加了运费成本。


海淘和本地保税仓相比要贵很多,运费就是很大的原因。如果选择了成为本土卖家,那么及必然要承担囤货的资金压力,备货多和少将直接决定了店铺的资金压力。


本地卖家能够直接在本地发货,能够节省大量的运费成本,同时节省用户等待商品的时间。



10.本土卖家售后服务压力小


提升和保证用户的购买体验始终是shopee平台的追求所在,因此平台也在逐步推动7天无理由退货服务,这对跨境卖家来说,竞争劣势十分显著。此外COD产品的拒签、投递失败等情况,加上薄弱的物流设施等,跨境卖家面临着严重的退货难度和亏损风险。


Shopee的SLS物流相对来说性价比较高的,但SLS物流是不支持本土店铺的。这就意味着卖家需要提前把货物运输到当地。Shopee卖家需要对货物有严格的把控,备少了运费成本高,备多了后期囤货和销货也需要资金;


现如今,疯狂铺货和低价策略已经失去了竞争优势,shopee已经从早期的暴力增长转向了精细化操作的阶段,品牌化和小而美是未来的趋势。


以上就是shopee平台的跨境卖家和本土卖家的对比,希望对你们有帮助。



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