Shopee越南站点卖家取消大量订单处理办法更新
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61282020-06-30 11:05
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若卖家店铺一天内取消订单数量较多，会导致店铺流量受到影响（原本会导致店铺冻结7天）。
若订单属于异常订单（产品出售价格跟现价差异较大，例：卖家价格设置错误）将允许卖家以提供赔偿券的形式挽回订单取消影响的买家。赔偿券需要为无门槛的，每张金额为1美金，总共需要补偿的数量等于卖家取消的订单数量。若卖家同意赔偿，则店铺流量不会受到影响；若卖家不同意赔偿，店铺流量将受到影响。
若有任何问题，详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话：400-126-8888！
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