首页跨境头条正文

Shopee菲律宾站点和马来西亚站点一店多运服务上线通知

Shopee官方公告栏
暂无简介...
10889
2020-07-16 14:45
2020-07-16 14:45
10889
Shopee官方公告栏
暂无简介...



Shopee平台菲律宾和马来西亚站点将在2020年8月(预计马来西亚站点为8月中,菲律宾站点为8月底)上线跨境店铺海外仓交付功能 (简称:一店多运)


什么是一店多运?

一店多运是为跨境店铺内的商品开通海外仓直发的服务。通过这个功能,将有效提升跨境店铺的买家体验,减少商家独自运营海外仓店的成本,同时可以有效利用海外仓自带流量提升跨境店铺整体销售表现。


商家可以提交跨境店铺里现有商品的入仓申请,经批准后安排海运,商品在当地海外仓完成上架后,商品的在买家端展示的库存为海外仓库存,买家下单后,将优先从海外仓出货。


一店多运适用哪些产品?

所有进入海外仓的商品将受益于一店多运。入仓商品在前台商品页面展示中,会增加“Shopee24”的渠道标签,有效提升商品的转化率。


一店多运有什么好处?

  1. 无需新开海外仓店铺或上传新的商品:跨境店铺的商品一旦入仓,商品信息(价格,库存,物流时效等)将显示为海外仓的相关信息,并且保留原有跨境店铺该商品的历史销量,评分和评价等信息,以提高海外仓产品订单转化率。

*注:若海外仓店铺整体表现优于跨境店铺,也可以将海外仓店铺商品信息同步到跨境店铺,保留海外仓的商品评分和评价等信息

  1. 海外仓商品获得的曝光和搜索资源的倾斜,将为整个跨境店铺带来更多流量


一店多运针对已经在海外仓的产品,需要做哪些准备?

  1. 针对想要迁移回跨境店铺的商品:海外仓团队已提供现有在仓商品的清单(子SKU维度),请您于8/1前填写相应海外仓商品和跨境店铺商品的对应关系(填写商品编码和子SKU编码)。Shopee平台将在八月帮助您自动完成商品迁移。
  2. 8/1前发货的想迁移回跨境店铺的商品,贴标使用海外仓商品的信息
  3. 8/1后发货的想迁移回跨境店铺的商品,贴标使用跨境商品的信息。货物到仓收入后,跨境商品信息将自动切换成海外仓商品信息
  4. 若商品继续保持在海外仓售卖,无需迁移回跨境店铺,商品贴标则为海外仓商品信息,和现有流程一致


一店多运有哪些注意事项?

  1. 库存:商品买家端显示库存为海外仓库存和跨境库存的加总。海外仓的库存由系统根据实际入仓销售数量自动更新 ,卖家不可调整;卖家只可调整跨境店铺库存
  2. 价格:商品只显示一个价格。当海外仓库存充足时,由于海外仓成本节省,卖家可考虑适当降低价格;当海外仓库存较低时,会有更高几率需要通过跨境店铺发货,因此卖家可适当调高价格
  3. 发货:订单发货会优先从同一位置发货,若海外仓和跨境店铺库存都充足,则优先由海外仓发货。


例如海外仓库存为10,跨境库存为20,前端显示库存为10+20=30:


常见问题

Q:如何确保海外仓商品库存准确性?

A:商品已经发往海外仓的卖家须在8月10日前在跨境店铺卖家中心【基本设置】板块,开启【自动更新库存货量】按钮


*新入海外仓卖家需在发货前,开启【自动更新库存货量】按钮


Q:若买家在店铺中同时把跨境商品和海外仓商品加入购物车,如何下单?

A:在买家点选“Checkout”按钮后,系统将根据发货渠道自动将购物车商品拆成两单,请注意只有在拆单后的订单金额达到运费减免门槛时,买家才可享受运费优惠。


例如:A商品(跨境渠道)价格5元,B商品(海外仓商品)价格10元,平台免运门槛为15元,那么当买家付款时,将会产生两个订单。由于两个订单均未达到免运门槛,买家需要支付两笔运费。为避免因拆单给用户带来疑问或不好的体验,建议卖家在聊聊中设置自动回复给买家提供凑单商品链接,以及在店铺内针对海外仓产品设置运费减免优惠券(操作链接)


Q:活动锁库存从哪里扣减?

A:优先锁住海外仓商库存的数量,若还需要锁更多库存,将从跨境商品库存中扣减。


Q:加购功能(add on)/捆绑销售(bundle deal)怎么设置?

A:跨境店铺商品和海外仓商品不能设置为同一组加购功能或捆绑销售, 否则买家将无法下单。对于从跨境店铺转为海外仓的商品,请您确保在入仓时,取消所有该商品对应的跨境产品加购功能或捆绑销售设置。


Q:海外仓商品退货退款后的退回渠道是什么?

A:海外仓发出的商品,将退回至海外仓进行重新上架(需通过产品质检)。由卖家端发出的跨境店铺商品,退回渠道将和现有跨境店铺退货方案一致。


Q:聊聊回复谁来处理?

A:卖家需同时管理跨境店铺商品和海外仓商品的所有买家咨询。

若涉及退货问题,请买家将海外仓商品退回至以下地址:

菲律宾站点

Name/姓名: Shopee Express Warehouse

Phone/电话: 9177129941

City/城市: Taguig City

District/地区: 

Address/详细地址: Panapino Compound, 2nd Ave., Bo. Bagumbayan, Taguig City, Metro Manila,Philippines 1630

Zip code/邮编: 1630


马来西亚站点

Name/姓名: Izairie 

Phone/电话: (+60)163464794 

City/城市: Shah Alam 

District/地区: Selangor Address/详细地址: Mapletree Logistics Hub, 

Block 2 - Unit 6, First Floor, Lot 10003, Jalan Jubli Perak 22/1A, Seksyen 22 

Zip code/邮编: 40300 


Q:若原有海外仓业绩好于跨境店铺,如何处理?

A:卖家可继续保留原有海外仓店铺,进行上新或补货操作。


Q:海外仓相关数据,除了卖家中心外,还有哪里可以查询?

A:我们给卖家提供另外两个查询渠道

  1. 海外仓数据看板:提供仓储费/操作费(历史数据以及下个月预测收费),商品销量
  2. 海外仓邮箱邮件:每周将提供入库信息,当前商品库存数量,商品补货建议,商品销量(含滞销待处理商品),异常状态商品清单,以及每周的海外仓市场周报


Q:如何联系海外仓团队进行意见反馈?

A:您可以通过客户经理转达,或直接发送邮件至crossborderwarehouse@shopee.com反馈您的意见。



若有任何问题,详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话:400-126-8888!



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告标签
注意!Shopee三大费用集体变动;越南电商假货横行:98%非正品;多个中国卖家在菲售假被捕
互动吧,,,6月17日来印尼专场对接会,对话印尼出海操盘手,拒绝无效试错!小程序前5个月我国货物贸易进出口总值达17.94万亿元据海关统计数据显示,2025年前5个月,我国货物贸易进出口总值达到17.94万亿元人民币,同比增长2.5%。其中,出口额为10.67万亿元,增长7.2%,而进口额为7.27万亿元,同比下降3.8%。前5个月两岸贸易额高达1236.68亿美元根据海关总署6月9日公布的最新统
这款中国产品遭全面禁售,Shopee等卖家火速下架;Shopee越南下月每单多收3千盾;Shopee等将正式代卖家扣税
互动吧,,,直连本土优质机构达人,6月17日来深圳乐荟,共拓印尼蓝海!小程序芜宣机场新增两条东南亚全货机航线近日,中州航空执飞的波音B737-800货机满载货物从芜宣机场起飞,成功开通至菲律宾马尼拉和克拉克的两条国际全货机货运航线。这两条航线计划每周各执行5班,标志着芜宣机场首次开通至菲律宾的全货机航线。深圳海关日均监管包裹突破200万单深圳海关最新数据显示,在最近的跨境电商大促期间,日均监管包裹
日入¥600万!请中国百万网红带货售假被举报,泰国警方一锅端!
每日3000万流水!泰国“溯源直播”带货售假踩红线,中国卖家团伙14人被抓!
客户信息滥用政策
2025年5月27日
【DNY123跨境早报】TikTok Shop和Tokopedia整合升级;泰国兴起“睡前网购”风潮,自我保健成消费主流;Shopee推出在途退货退款和即时取消功能
6月13日 星期五《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事1、TikTok Shop和Tokopedia整合升级,新卖家中心正式上线据外媒报道,Tokopedia与TikTok Shop联合推出的卖家中心已正式在印尼上线,旨在帮助本地卖家更高效地管理在两个平台上的运营并拓展客户覆盖范围。据了解,该卖家中心通过统一仪表板整合管理流程,简化店铺运营,提升管理
0到1出海资源已配齐!官方带教+本土机构集结杭州,6.26教你“零门槛”抢市场
近日,星展银行新发布的一份报告显示,在2020年至2024年间,东南亚主要电商平台的销售额年均增长21%,并在去年实现盈利!这个增速是国内电商的3倍有余——当国内商家为1%的流量增长争得头破血流时,东南亚的电商赛道正以“加速度”向前狂奔:泰国、越南、菲律宾等国的电商渗透率更以每年10%的速度攀升,年轻用户(18-35岁)占比超60%,消费需求井喷!此时,义乌国际商贸城的商户们总围在李老板摊位前问:
注意!Shopee三大费用集体变动;越南电商假货横行:98%非正品;多个中国卖家在菲售假被捕
互动吧,,,6月17日来印尼专场对接会,对话印尼出海操盘手,拒绝无效试错!小程序前5个月我国货物贸易进出口总值达17.94万亿元据海关统计数据显示,2025年前5个月,我国货物贸易进出口总值达到17.94万亿元人民币,同比增长2.5%。其中,出口额为10.67万亿元,增长7.2%,而进口额为7.27万亿元,同比下降3.8%。前5个月两岸贸易额高达1236.68亿美元根据海关总署6月9日公布的最新统
这款中国产品遭全面禁售,Shopee等卖家火速下架;Shopee越南下月每单多收3千盾;Shopee等将正式代卖家扣税
互动吧,,,直连本土优质机构达人,6月17日来深圳乐荟,共拓印尼蓝海!小程序芜宣机场新增两条东南亚全货机航线近日,中州航空执飞的波音B737-800货机满载货物从芜宣机场起飞,成功开通至菲律宾马尼拉和克拉克的两条国际全货机货运航线。这两条航线计划每周各执行5班,标志着芜宣机场首次开通至菲律宾的全货机航线。深圳海关日均监管包裹突破200万单深圳海关最新数据显示,在最近的跨境电商大促期间,日均监管包裹
Group
跨境社群
国家交流群
国家交流群2
精品栏目
泰国交流群
加入
泰国交流群
扫码回复【泰国】
印尼交流群
加入
印尼交流群
扫码回复【印尼】
越南交流群
加入
越南交流群
扫码回复【越南】
立即扫码咨询
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

回顶部