如何成为商城(品牌/mall)卖家？

一、什么是Shopee商城？

Shopee商城是专为品牌所有者和授权经销商提供的销售平台，仅限Shopee邀请的卖家进入。您的店铺主页和商品都会自动显示商城标签，例如Shopee Mall和Mall。

作为中国跨境卖家，加入品牌商城，可以增强店铺的曝光，提升品牌知名度，树立品牌形象，提高买家的信任度！

【Shopee商城主页】

【商城商品页面】

【Shopee商城的优势】

1. Shopee商城拥高曝光的专属位置，让买家轻松找到想要购买的品牌。

2. 共创独家品牌活动，提供专属优质曝光，提高品牌知名度。

3. 通过联合品牌公关内容和以品牌为中心的App内小游戏提升您的品牌知名度。

二、成为Shopee商城卖家的标准

商城卖家有严格的入驻门槛，且不同站点的要求和入驻流程都不相同，主要包括品牌、店铺运营和商品刊登3个方面。

1. 品牌要求

2. 店铺运营要求

3. 商品刊登要求

为保证商品质量和买家的购物体验，所有商城卖家及有意加入Shopee商城的买家应遵守以下规范：

您可以在文末附件中查看《Shopee商城商品刊登指南》。

1）上传与商品相关且高质量的图片

2）按照统一结构撰写商品名称

1. 商品名称的撰写规则：品牌+规格和类型+型号
2. 每个单词的首字母应大写
3. 除了品牌名称外（例如：MANGO），不要大写所有的字母
4. 商品名称中不应包含促销信息，例如：热门商品，畅销商品，特价或免运费等
5. 请勿使用与商品不相关的关键词
6. 不使用表情，标签和其他符号，例如：},~,$ ^ {,,< !,*,#,,%,>

【示例】

3）选择正确的商品分类

在您上架新商品时，您需为商品选择正确的分类。如果您不确定商品的类目属性，请点击查看《商品类目指南工具》。

【示例】

4）设置准确的商品属性

准确的商品属性可以使买家在搜索时更容易发现和了解您的商品。

5）提供完整的商品描述

完整的商品描述可以帮助买家全面了解商品信息。商品描述应包含：

1. 详细的商品规格，如材料、重量、尺寸
2. 商品功能、用途以及优点
3. 商品的保质期或使用期限

6）设定恰当的商品规格

商品规格即同一件商品的不同选项。恰当的商品规格可以让买家在商品详情页面中选择商品的尺寸、颜色、款式或其他选择。

【示例】

1. 单一规格，例如：不同颜色的帽子
2. 双层规格，例如：不同颜色和不同尺寸的帽子

三、商城卖家 - 入驻渠道

请将相关资料提交给客户经理。客户经理上传资料后，相关团队会在1-2周内通知审核结果。

四、Shopee商城上架规范

五、100%正品保证政策

商城卖家的商品必须是100%正品。Shopee商城禁止售卖高仿品等假冒商品。

若商城卖家所售卖的商品确认为非正品，卖家需对买家全额退款。同时，卖家需赔偿Shopee遭受的损失并承担相关责任。

六、Shopee商城退货退款政策

1. 各站点退货天数

所有买家在购买商城商品时有权享受以下退货天数，即可以在规定的退货天数内申请退货退款，无需支付任何额外费用。

台湾虾皮：15天

2. 退货退款条件

只有满足一定条件，买家才可向商城卖家申请退货退款。各个站点的条件不同，请点击查看：

1. 菲律宾站点
2. 越南站点
3. 马来站点
4. 台湾虾皮
5. 新加坡站点
6. 泰国站点
7. 印度尼西亚站点

3. 商城退货退款流程

1）台湾虾皮商城卖家回应时间

2） 其他站点商城卖家回应时间

系统将要求买家将商品寄到Shopee仓库。收到退货后，Shopee会进行质量评估。



七、成为商城卖家之后，我的资格可能被移除吗？

自2019年第三季度开始Shopee平台将取消对于政策罚分表现较差的商城卖家移除标准，并用流量限制替代。

对于收到不同程度惩罚计分的商城卖家，在原有的惩罚计分系统惩罚的基础上，将加上流量限制的惩罚。