如何成为商城(品牌/mall)卖家？
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一、什么是Shopee商城？
Shopee商城是专为品牌所有者和授权经销商提供的销售平台，仅限Shopee邀请的卖家进入。您的店铺主页和商品都会自动显示商城标签，例如Shopee Mall和Mall。
作为中国跨境卖家，加入品牌商城，可以增强店铺的曝光，提升品牌知名度，树立品牌形象，提高买家的信任度！
【Shopee商城主页】
【商城商品页面】
【Shopee商城的优势】
1. Shopee商城拥高曝光的专属位置，让买家轻松找到想要购买的品牌。
2. 共创独家品牌活动，提供专属优质曝光，提高品牌知名度。
3. 通过联合品牌公关内容和以品牌为中心的App内小游戏提升您的品牌知名度。
二、成为Shopee商城卖家的标准
商城卖家有严格的入驻门槛，且不同站点的要求和入驻流程都不相同，主要包括品牌、店铺运营和商品刊登3个方面。
1. 品牌要求
站点 | 品牌知名度 | 品牌授权证明 |
新加坡 | 拥有LazMall店铺 或 天猫旗舰店 或 速卖通金牌卖家 或 拥有1家品牌来源地的线下实体店 或 拥有1个商标 | 1. 营业执照 2. 品牌相关证明 - 如果是品牌方，只需提供品牌商标注册证明/知识产权证书 - 如果是经销商，除了商标注册证明/知识产权证书，还需提供品牌授权书 3. 印尼特殊要求：BPOM编号（仅用于化妆品，药品和医疗设备） |
马来西亚 | 在以下至少2个平台拥有线上店铺： - 天猫 或 - 速卖通 或 - 亚马逊 或 - 京东 或 - Lazamall 或 - 独立品牌网站 且 满足以下任意1条： - 当地品牌认同：Shopee马来西亚店铺 粉丝≥2000 - 线下影响力：在中国有至少2家线下实体店/超市/零售店/购物中心 | |
泰国 | - 拥有天猫旗舰店 或 - 速卖通金牌卖家 或 - 在中国内地或者香港有至少100家线下实体店 或 - Lazamall 或 - Lazada超级大卖（LZB）或 - 是Shopee其他站点的商城卖家 | |
印度尼西亚 | 拥有天猫旗舰店 或 速卖通金牌卖家 或 在中国有至少100家线下实体店 | |
越南 | 拥有LazMall店铺 或 速卖通金牌卖家 或 在Shopee其他站点已开商城店铺 或 拥有品牌相关证明 | |
菲律宾 | / | |
巴西 | 1. 国际品牌：在至少2个国家/地区开展业务，有线下实体店，品牌在巴西当地拥有高知名度； 2. 知名本土品牌：至少有50家实体店，拥有较高的谷歌搜索量，社交媒体拥有至少10万粉丝； 3. 授权的经销商/零售商：必须与品牌有授权书，全球或全国知名品牌，高可信度（如其官网上每月有20万访问量）； 4. 名人、音乐或运动品牌：知名名人、音乐或体育运动拥有或授权的品牌，在社交媒体上有强大影响力（如至少有一百万粉丝）。 *卖家需提供社交媒体粉丝数量、谷歌搜索结果数量、主要电商平台的单量等数据去证明品牌知名度。 | 1. 营业执照 2. 品牌相关证明 - 如果是品牌方，只需提供品牌商标注册证明/知识产权证书 - 如果是经销商，除了商标注册证明/知识产权证书，还需提供品牌授权书 |
站点 | 品牌知名度 | 品牌授权证明 |
台湾虾皮 | 拥有天猫旗舰店 或 速卖通金牌卖家 或 在中国有至少100家线下实体店 | 1.营业执照 2.品牌相关证明 - 如果是品牌方，只需提供品牌商标注册证明/知识产权证书 - 如果是经销商，除了商标注册证明/知识产权证书，还需提供品牌授权书 |
2. 店铺运营要求
站点 | 店铺表现 | Shopee运营要求 |
新加坡 | Shopee平均日单量≥5 | 无任何罚分 店铺评分> =4.6 聊聊回复率 ≥ 70% 支持15天退货政策 预售商品占比<30% 按照附件商品刊登要求优化商品 |
马来西亚 | 任意站点 Shopee 店铺 平均日单量 ≥ 25 或 过去30天平均日销售额 ≥ USD 500 或 ≥ 在自有品牌网站过去90天平均日单量≥70 | 近4周无任何罚分 超过95％的商品的出货天数≤2天 遵守100％正品保证政策 遵守15天退货政策 （除非另有说明，否则在包裹内填上回程空运提单） 加入RM15 免运活动 店铺商品至少80%为品牌商品 预售商品<20% 店铺装修精美 |
泰国 | 非商城卖家： ≥120 USD 日均GMV ≥ 25 平均日单量 新卖家： 在Aliexpress/Lazada/T-Mall等 日均GMV ≥120 USD | 买家可以在15天内退货/退款 无任何罚分 预售商品占比<20% |
印度尼西亚 | Aliexpress/Lazada/T-Mall平均日单量≥ 150 | 在10天内完成订单（从创建订单到买方收到订单） 无任何罚分 预售商品占比<20% 商品数量≥25 聊聊回复率≥75 店铺评分≥4.5 |
越南 | 无要求 | 未完成率(NFR)和延迟出货率(LSR)<10％ 无任何罚分 预售商品占比（过去30天）< 20% 店铺商品100%为品牌商品 为商品提供品牌证明 无欺诈行为 |
菲律宾 | 过去30天平均日订单量≥10 或 过去30天平均日营业额≥131USD | 订单未完成率(NFR)<10% 活跃商品≥10 个 迟发货率(LSR)<15% 聊聊回复率>40% 店铺评分>4 预售商品占比<20% 过去30天无任何罚分 |
巴西 | / | 1. 商品数量≥50； 2. 店铺装修精美，商品图清晰美观； 3. 店铺内所有文字应设置成葡萄牙语：店铺横幅，商品标题，商品描述等文字需用葡萄牙语。 |
站点 | 店铺表现 | Shopee运营要求 |
台湾虾皮 | Shopee的平均日单量>1 | 无任何罚分 预售商品占比<10% 聊聊回复率 ≥50% 店铺商品≥10 遵守100％正品保证政策 |
3. 商品刊登要求
为保证商品质量和买家的购物体验，所有商城卖家及有意加入Shopee商城的买家应遵守以下规范：
您可以在文末附件中查看《Shopee商城商品刊登指南》。
1）上传与商品相关且高质量的图片
2）按照统一结构撰写商品名称
- 商品名称的撰写规则：品牌+规格和类型+型号
- 每个单词的首字母应大写
- 除了品牌名称外（例如：MANGO），不要大写所有的字母
- 商品名称中不应包含促销信息，例如：热门商品，畅销商品，特价或免运费等
- 请勿使用与商品不相关的关键词
- 不使用表情，标签和其他符号，例如：},~,$ ^ {,,< !,*,#,,%,>
【示例】
3）选择正确的商品分类
在您上架新商品时，您需为商品选择正确的分类。如果您不确定商品的类目属性，请点击查看《商品类目指南工具》。
【示例】
4）设置准确的商品属性
准确的商品属性可以使买家在搜索时更容易发现和了解您的商品。
5）提供完整的商品描述
完整的商品描述可以帮助买家全面了解商品信息。商品描述应包含：
- 详细的商品规格，如材料、重量、尺寸
- 商品功能、用途以及优点
- 商品的保质期或使用期限
6）设定恰当的商品规格
商品规格即同一件商品的不同选项。恰当的商品规格可以让买家在商品详情页面中选择商品的尺寸、颜色、款式或其他选择。
【示例】
- 单一规格，例如：不同颜色的帽子
- 双层规格，例如：不同颜色和不同尺寸的帽子
三、商城卖家 - 入驻渠道
请将相关资料提交给客户经理。客户经理上传资料后，相关团队会在1-2周内通知审核结果。
四、Shopee商城上架规范
⚠️ 注意 如果您违反了Shopee的上架政策或当地法规，Shopee将下架或删除您的商品。 |
五、100%正品保证政策
商城卖家的商品必须是100%正品。Shopee商城禁止售卖高仿品等假冒商品。
若商城卖家所售卖的商品确认为非正品，卖家需对买家全额退款。同时，卖家需赔偿Shopee遭受的损失并承担相关责任。
六、Shopee商城退货退款政策
1. 各站点退货天数
所有买家在购买商城商品时有权享受以下退货天数，即可以在规定的退货天数内申请退货退款，无需支付任何额外费用。
台湾虾皮：15天
⚠️ 注意 当买家选择确认收货后，此政策将失效。 |
2. 退货退款条件
只有满足一定条件，买家才可向商城卖家申请退货退款。各个站点的条件不同，请点击查看：
⚠️ 注意 若不满足以上条件，商城卖家可以拒绝买家的退货退款申请。 |
3. 商城退货退款流程
1）台湾虾皮商城卖家回应时间
退货退款原因 | 商城卖家回应时间(收到退货申请X天内） |
未收到货 | 台湾虾皮： 4天 |
其他原因 | 无需回应 |
2） 其他站点商城卖家回应时间
退货退款原因 | 商城卖家回应时间(收到退货申请X天内） |
未收到货 | 新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国、巴西：3天 越南站点：2天 |
其他原因 | 无需回应 |
系统将要求买家将商品寄到Shopee仓库。收到退货后，Shopee会进行质量评估。
七、成为商城卖家之后，我的资格可能被移除吗？
自2019年第三季度开始Shopee平台将取消对于政策罚分表现较差的商城卖家移除标准，并用流量限制替代。
对于收到不同程度惩罚计分的商城卖家，在原有的惩罚计分系统惩罚的基础上，将加上流量限制的惩罚。
当季度累计 惩罚计分 | 额外流量限制惩罚 |
3-5分 | 在搜索和推荐中，下架过去30天产生订单数25%的商品 |
6-8分 | 在搜索和推荐中，下架过去30天产生订单数50%的商品 |
9-11分 | 在搜索和推荐中，下架过去30天产生订单数100%的商品且禁止上架新品 |
12-14分 | 在搜索和推荐中，下架过去30天产生订单数100%的商品且禁止上架新品 |
≥15分 | 冻结账户 |
⚠️ 注意 1. 流量限制的商品只会在搜索和推荐中被下架，不会在卖家店铺中被下架。 2. 将由Shopee平台决定哪些商品会被下架。 3. 其他商城卖家移除标准不变。 |
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报告针对不同站点的差异化属性做了深度分层解析：明确泰国、越南为体量大且增速快的优先布局站点，印尼市场规模最大但目前仅开放本土店，菲律宾、巴西对白牌产品接受度高，新加坡、马来西亚对中国品牌认可度强，为不同类型的卖家匹配了对应的切入方向。同时报告逐一拆解了各站点的细分类目机会、消费偏好、价格带分布、品牌依赖度特征，梳理了P0级强势类目（粉底、卸妆、散粉、唇膏）与P1级蓝海机会类目（腮红、定妆喷雾、丰唇蜜等）的增长逻辑。
除基础市场数据外，报告还汇总了2026年各站点的常青爆品特征、最新热销新品趋势，输出了眼妆、唇妆、底妆、卸妆四大类目的白牌产品出海推荐清单，并通过OMG、Chu Chu Beauty、Pala Cosmetic三个本土标杆品牌的实战案例，拆解了东南亚彩妆品牌从产品定位、供应链布局到社媒流量运营的完整本土化打法。最后附录部分补充了2026年3月全站点的彩妆热搜词、不同站点的成分限制、跨境运输容量规则与合规认证要求，为出海卖家提供了从选品、运营到合规的全链路决策参考，帮助跨境商家精准把握彩妆赛道的增长红利，针对性制定差异化的站点落地策略。
如何看电动两轮车东南亚市场机遇市场报告东南亚是全球电动两轮车重要增量市场，区域销量从2020年的450万辆增至2024年的870万辆，但电动化渗透率仍处低位——越南以9%领跑区域，印尼2025年渗透率不足1%。
市场竞争格局呈现差异化特征：越南燃油车市场由本田（71.8%）、雅马哈（15.8%）等日系品牌主导；电动两轮车赛道则由本土品牌VinFast以43.4%的市占率领先。中国品牌正加速布局——雅迪越南北宁智能制造工厂2026年3月投产，一期投资超1亿美元，年产能100万辆，全面投产后可提升至200万辆以上；爱玛科技已在印尼建立百余家线下门店，越南工厂2025年投产。但当前电动两轮车在全生命周期成本上尚未超越燃油车，以越南市场5年使用周期测算，电动车型总拥有成本仍高于燃油车型约800万越南盾，核心差距在于电池相关支出较高
轻工制造行业专题研究，东南亚跨境3C配件龙头的护城河沃克非凡（Walk the Famous）公司深度研报。核心结论是：沃克非凡以印度尼西亚为核心市场，依托自建全渠道数字化平台，已连接超4万家中小零售商，成为印尼3C配件领域排名第一的中国跨境公司。
公司产品以3C配件为核心收入来源（2025年M1-M9占比68.1%），同时持续拓展小家电（占比13.1%）及家装建材（占比10.7%）品类。2025年前三季度营收8.80亿元，同比增长17.56%，净利润0.42亿元，同比增长25.80%。公司核心竞争优势体现在三方面：①品牌：拥有VIVAN（中高端3C配件）、ROBOT（高性价比3C配件）、SAMONO（厨房小家电）等自有品牌矩阵，VIVAN已连续多年获印尼TOP BRAND奖项；②数字化：自建全链路数字化平台，线上运营55家官方旗舰店及超10万名KOL创作者网络，线下连接超4万家中小零售商；③供应链：依托中国成熟制造体系获取成本优势，在东南亚建成超7万平方米三级仓储网络
2026年东南亚跨境出海经营白皮书报告数据显示，2026年2月泰国TikTok Shop食品饮料类目销售额80.1万件，环比下跌74%。200-400泰铢为核心主流价格带，该区间销售额达4.65亿泰铢，动销商品数1013件，动销小店62家，市场活跃度最高。与此同时，头部店铺GMV占比下降，新晋卖家有切入机会。但行业整体内容营销运用不足，建议卖家聚焦潜力品类，强化短视频与直播推广。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心数据与卖家决策要点。
对跨境卖家：报告指向三个明确信号——①泰国TikTok食品饮料类目在经历1月节日促销爆发后大幅回落，属于季节性波动而非趋势性萎缩；②200-400泰铢是当前最活跃的价格带，动销商品数和动销小店数均最高，建议新卖家优先切入此价格带；③内容营销整体薄弱，短视频和直播推广是当前市场的竞争洼地，提前布局可建立差异化优势；④头部集中度降低意味着中小卖家有更多曝光机会。建议计划入局泰国TikTok食品饮料的卖家，优先选择200-400泰铢价格带商品，并加大短视频内容投入
