Shopee统一各站点运营标准；菲律宾该仓库被查封，缴获数百万走私品；越南假冒平台盗卖家信息骗局频发

Shopee更新所有站点商城卖家店铺运营要求

Shopee跨境店发布最新消息，为了更好地规范和提升商城卖家的服务质量，自2025年1月起，Shopee将统一所有站点商城卖家的店铺运营要求。具体更新内容如下：

• 聊聊回复率（过去30天）>=85%

• 罚分（过去4周）=0

• 店铺评分（实时）>=4.6

• 商品数量 >=10

• 预售商品占比<5%

• 订单未完成率（过去30天）＜=5%

• 订单迟发货率（过去30天）＜=5%

• 快速发货率（过去30天）（仅适用于新加坡、马来西亚、泰国站点）>=75%

• 遵守100％正品保证政策

• 遵守15天退货政策

请您提前自查并调整店铺，以确保符合上述要求，避免因不符合标准而影响店铺运营。如需了解变更前的运营要求或更多商城卖家的相关政策，请访问Shopee商城（品牌/Mall）卖家学习中心，获取详细资料和帮助。

ShopTokopedia：增值税上调不影响商品价格

Tokopedia和TikTok印尼电商传播主管Aditia Grasio Nelwan表示，自2025年1月起增值税（PPN）上调至12%不会直接影响ShopTokopedia平台上的商品价格，因为定价是由卖家完成的。Aditia Grasio Nelwan称，ShopTokopedia仍在考虑增值税上调是否会对平台上的管理费用或服务产生影响，“如果是商品，卖家设定商品的价格；至于平台，我们仍在与相关协会和政府进行讨论” 。

值得注意的是，TikTok的直播功能已经成为推动ShopTokopedia交易量增长的重要因素，尤其是在美容、女装和穆斯林时尚等产品类别上表现尤为突出。特别是在12.12促销活动期间，使用TikTok直播功能的交易额相比工作日激增了50倍。

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