Shopee新手知识点——常见问题
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各站点前台网站
台湾：https://xiapi.xiapibuy.com/
马来：https://my.xiapibuy.com/
新加坡：https://sg.xiapibuy.com/
越南：https://vn.xiapibuy.com/
泰国：https://th.xiapibuy.com/
印尼：https://id.xiapibuy.com/
菲律宾：https://ph.xiapibuy.com/
各站点后台网站
台湾：https://seller.xiapi.shopee.cn/
马来：https://seller.my.shopee.cn
新加坡：https://seller.sg.shopee.cn
越南： https://seller.vn.shopee.cn
泰国：https://seller.th.shopee.cn
印尼：https://seller.id.shopee.cn
菲律宾：https://seller.ph.shopee.cn
当地客服联系方式
台湾邮箱：support@shopee.tw
台湾客服：02-66366559
马来邮箱：support@shopee.com.my
马来电话：+603-27779222
新加坡邮箱：support@shopee.sg
新加坡电话：+65-62066610
印尼邮箱：support@shopee.co.id
印尼电话：021-39500300&1500702
泰国邮箱：support@shopee.co.th
泰国客服：02-017-8399
菲律宾邮箱：support@shopee.ph
菲律宾电话：02 880 5200
越南邮箱：support@shopee.vn
越南电话：南部：028-73020079
北部：024-7305122
申请换仓
1，华东仓指的是上海、义乌、泉州的万色仓库.
2，需要申请转上海、义乌、泉州仓的（新店都是默认深圳仓的），点击下方链接申请，转仓申请一遍需要一周左右的时间进行操作。
https://www.wjx.top/jq/35045500.aspx
3，已申请换仓成功之后，就不可以再发深圳仓库，如果需要发深圳仓库需要再次申请。
卖家绑定收款方式的问题
跨境卖家不用在虾皮后台绑定银行卡，也无法绑定，登录主账号之后就可以关联到跨境支付平台。Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款，目前shopee有三个跨境支付可以选择：payoneer 、pingpong 、lianlianpay
比如连连跨境支付，扫码即可免费注册，注册后，你的主账号可能还没有显示出你的店铺，那么就等一等。母账号平台显示出你的店铺了，就可以绑定你的连连支付了（连连官网登陆后可以在里面充值shopee广告推广费用）
上架商品数量受限制
若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则，卖家不会被记惩罚计分，但是会被限制店铺可上传店铺数量；以上6个站点卖家预售商品数量限制如下：
退货的问题
退货流程建议去shopee大学搜索退货，里面有详细的流程讲解，这边就简单说一下各个站点的基本退货费用，退回大陆的费用整体较高，所以一定要做好售后服务，尽量不让买家退货。
另外巴西站点：派送失败的包裹免费退回，签收的包裹需要自主协商自主退回。
