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【Shopee知识大纲更新】开店操作指南

Shopee卖家学习中心
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14138
2024-05-13 10:25
2024-05-13 10:25
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简介:接到开店邀请后,如何开通新的商店?

适用站点:所有站点

适用卖家:已拥有至少一家店铺的卖家

更新日志:

更新内容
更新日期
新增FQA
2025-5-14
更新整体流程
2024-10-23
更新开店操作设置
2023-4-12



一、如何申请开店?


您需要打开企业微信进入孵化期群聊,查看群公告中的开店链接并正确填写信息。


⚠️ 注意
1. 未完成新手任务卖家暂时无法开通新站点。请尽快完成新手任务,完成后请联系您的客户经理。
2. 基础卖家开店标准,请点击查看:三、基础卖家 常见问题



二、进入开店邀请页面


在收到开店邀请后,您可以通过以下两种方式进入开店邀请页面。


方法1. 通过邮件邀请链接


1. 首先,登录入驻邮箱,找到标题为Welcome onboard ! Shopee开店邀请!的邀请邮件。

2. 点击邮件中的【这里】,进入中国卖家中心登录页。



3. 使用子母账号(主账号/子账号)登入中国卖家中心。接着,请查看本文的【三、注册新店】



⚠️ 注意
如果您已经登录过中国卖家中心,点击【这里】后,页面将直接跳转至【开店邀请记录】页面。


方法2. 通过中国卖家中心


1. 使用子母账号(主账号/子账号)登入中国卖家中心;

2. 进入邀请页面:

1)点击中国卖家中心首页右上角的【切换商家】

2)点击【待处理】




三、注册新店


1. 在【开店邀请记录】页面点击【申请开店】


如果无法进入开店邀请页面,请查看本文的【五、为什么无法进入开店邀请页面?】


2. 进入开店页面,填写以下信息并完成邮箱验证,然后点击【提交】

  1. 用户名:登录中国卖家中心的账号名称(系统自动添加后缀,台湾虾皮除外。如新加坡站点为xxx.sg)

  2. 邮箱:设置店铺的邮箱(一个邮箱只能用于注册同站点的一家店铺)

  3. 邮箱验证码:一个6位数的代码将被发送到填写的邮箱中



3. 注册成功。



4. 您的入驻邮箱和店铺邮箱都会收到一封欢迎邮件



四、开新店必做设置


开新店后,请您务必完成以下基础设置:

  1. 绑定收款账户:确保店铺正常拥有销售权

  2. 设置退货地址:确保收到货物

  3. 选择转运仓:确保订单不被系统取消

  4. 设置聊聊自动回复(可选)

  5. 缴纳足额卖家保证金



五、为什么无法进入开店邀请页面?


1. 子账户没有相关权限


如果子账户没有开启相关权限,则无法进入开店邀请页面。


您需按照以下步骤确认权限开启:

1)进入子账户平台

2)在【我的商家和店铺>>已开店的商家>>已授权的店铺】中确认,是否有新店所关联的商家,并拥有该商家下至少一个店铺的权限;



3)如果有,则点击该商家【操作】栏下的【详情】



4)查看成员(子账户)是否有【Access to invitation for record page(使用开店邀请记录)】权限。



⚠️ 注意
如果子账户下没有商家或没有权限,请让关联的主账号添加该商家、并勾选该权限。


2. 使用了错误的主账号


如果您使用了错误的主账户登录中国卖家中心,【开店邀请记录】页面会出现以下报错。

请您查看开店邀请邮件,确认开店的主账号是否和邮件一致


3. 商家不符合开店条件


系统提示【您暂时不符合开新店的条件】,一般是因为您的商家不符合开店条件,如罚分超出限制、店铺有欺诈违规等。



六、常见问题


1. 第一次开店可以一次申请开两个店铺吗?

可以一次性申请多个店铺。第2、第3个店铺没有特殊要求,但从第4个店铺开始,需要满足相应的单量要求才能申请。


2. 提交二店、三店的申请后,多久能收到通知?

提交申请后,平台一般在下一个工作日处理,您将通过企业微信或邮箱收到申请结果的通知。


3. 一个卖家最多可以开设多少个站点和店铺?

在同一个站点,最多可以申请3个店铺。站点数量没有限制,您可以根据需求开通多个站点的店铺。


如您对以上内容有疑问,建议您联系在线客服了解详情,连接人工客服选择查询类型时务必选择“店铺账号异常/罚分/账号”,以便您的问题得到更及时的解答。


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