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TikTok在越南受查,越南官方公布一系列违规行为。

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2023-10-07 14:35
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越南信息通信部官员宣布:TikTok在越南的业务经历全面检查,调查结果于10月5日公布。

越南信息通信部广播电视和电子信息司司长Le Quang Tu Do先生宣布了TikTok的检查结果

图源:越南中文网

核查结果显示,TikTok在越南的办事处和公司并未直接管理和提供进入越南的跨境服务,而是由TikTok Pte. Ltd(总部位于新加坡,但官网显示总部设在美国和新加坡)公司负责这些活动。

然而,在电子商务交易平台服务方面,TikTok越南办事处需要在TikTok新加坡的授权下,通过TikTok应用程序注册并设立"商业交易平台"。因此,根据越南的电子商务法规,TikTok越南办事处必须依据越南法律规定对提供这项服务的任何违法行为承担相应的责任。

图源:网络

根据提供的信息,TikTok Pte. Ltd(TikTok新加坡)并不是被越南官方检查的对象。相反,它通过TikTok.com网站和TikTok应用程序直接管理、运营,并向越南提供跨境服务。这意味着TikTok新加坡是负责TikTok在越南的运营和提供跨境服务的主体。越南官方对TikTok越南办事处进行了检查,并根据越南法律规定,要求TikTok越南办事处在越南法律框架内合法经营并对其提供的商业交易平台服务承担法律责任。

因此,TikTok新加坡是负责遵守越南法律规定向越南提供跨境服务的单位。检查组发现“TikTok新加坡”在向越南提供跨境服务方面存在多项违规行为

检查结果显示,TikTok在越南在以下方面存在问题:

  • 内容审核问题:TikTok的内容审核程序似乎存在不足,导致违反越南法律的内容得以传播。这可能是因为TikTok依赖于用户行为和兴趣来分发和推荐内容,容易让不当内容在越南快速传播,特别是当涉及大量用户的反馈和关注时。


  • 儿童保护问题:TikTok没有足够的措施来保护儿童的隐私和个人信息的安全。此外,未能及时删除不适合儿童的内容,这可能对儿童的健康和发展造成影响。


  • 年龄限制问题:尽管TikTok声称仅适用于13岁及以上的用户,但仍然允许13岁以下的儿童开设账户,这违反了相关法规。


  • 版权问题:TikTok没有充分实施保护用户版权内容的政策,也没有适当公布版权相关事宜的联络点信息。


  • 电商服务问题:在提供电商服务方面,TikTok未按规定在应用首页公布所有者信息,并未充分存储卖家信息,检查监管也没有充分实施,确保卖家商品信息的提供。


  1. 解决方案可能包括:

  • 改进内容审核:TikTok可以加强其内容审核程序,以识别和删除违规内容,确保用户不会被不适当的信息所影响。


  • 强化儿童保护措施:采取更严格的措施来保护儿童的隐私和安全,包括更好地筛选和删除儿童不适宜的内容。


  • 严格执行年龄限制:确保未满13岁的用户无法开设账户,并建立更严格的年龄验证机制。


  • 加强版权保护:制定并执行更严格的版权保护政策,确保用户创作和版权不会被侵犯。


  • 电商服务合规:确保TikTok Shop应用首页的信息公布合规,并加强对卖家信息的存储和提供监管,以符合法规。


  1. 综上所述,TikTok需要采取一系列改进措施,以确保其在越南的运营符合当地法律和法规,并提供更安全、合法的服务。


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