Shopee是如何快速成为东南亚电商独角兽的？

东南亚电商市场近年来高速发展，引发电商巨头们激烈竞争。身为东南亚与台湾领先的电商平台Shopee，通过强大的支付及物流服务为消费者提供轻松、安全、便捷的线上购物体验。Shopee拥有海量商品种类，包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。Shopee于2015年成立于新加坡，随后拓展至马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场。

本土化用户体验

据了解，东南亚互联网发展跳过传统PC阶段，直接进入手机移动端阶段，而Shopee抓住此趋势，推出简洁干净、易于使用的交互界面，使消费者顺畅地使用App每个功能。正确选择使Shopee吸引海量用户，App下载量排名第一 ，成功晋升东南亚与台湾最火的购物App。针对东南亚及台湾7大市场的消费偏好不同，本土化运营，Shopee依据马来西亚市场特性制定线上、线下推广活动，精准投消费者所好，同时服务好买家与卖家。早在去年1月份，Shopee就已经与全球消费电子品牌小米达成战略合作伙伴关系，并于印度尼西亚Shopee Mall推出小米官方店铺。Shopee将全程为交易商品提供担保服务，商品款项将在买家确认收货后才会转至商家，保护消费者权益的同时提供更安全的交易环境。为用户提供更丰富的品类体验。

东南亚物流的互通和升级

东南亚的物流体系其实从最近几年才开始提速发展，当今市场也正处于红利上升期。物流作为电商的重要基础设施之一。很多东南亚的物流从业者只是把目光放在了最后一公里物流服务上，想着如何能抢占最后一公里业务的一杯羹。但其实作为物流公司只有不断的优化客户体验，发展自己的核心竞争力，比如仓储服务，配送服务和电商服务平台相结合才是提高物流企业的整体效益的办法。

现在很多物流企业开始从传统转向跨境服务型，并且开始向第三方物流公司转型。甚至一些有远见的中小型物流公司开始主攻发展海外仓储管理系统，建立自己的仓库和配送链，以此来扩展物流网络、加强渠道管理。以麦哲伦科技为例，目前行业已经有许多物流企业使用了他们的仓储管理系统，为出口卖家和需要电商仓储的提供服务，客户的货物到达仓储后进行收货处理，收完货后对商品进行质检和上架；当麦哲伦海外仓系统（mzlsoft.com）接收到用户发货通知单，然后进行审核，审核完成后安排出库；麦哲伦海外仓储系统（mzlsoft.com）已与主流的销售平台（ebay、亚马逊、速卖通、wish等）及快递公司（各国邮政、4大国际快递等）对接，另外还支持多种物流派送方式，根据地区效验，支持主流物流公司电子运单打印。精细化物流配送管理，还可以定期统计仓内数据，自定义报表，账目统计、多维度商品，库存，运营等数据分析。

作为物流市场站稳脚跟的关键-仓储、配送、最后一公里、电商管理平台为一体的全方位物流体系，作为物流公司应该在未来的发展中把海外仓增值服务集为一体，线上线下同时展开服务，再拥有自己核心的仓储设施，这些都是决定物流公司未来发展走势的重要因素。