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天猫商家的新机会来了!Lazada为天猫品牌0门槛增加5个海外市场

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2025-09-29 10:34
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记者从Lazada获悉,作为品牌战略的升级,Lazada在今年双11之前,已与天猫进行系统打通,为天猫品牌0门槛增加马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾5个海外市场。


这意味着,今年双11,一批天猫品牌将在国内和东南亚同时开卖,实现生意双重增长。


该项目被命名为“一键轻出海”,即商家无需进行任何投入,就可轻松出海。目前,天猫商家的后台已经上线了报名通道,天猫小二会进行筛选,对符合条件的商家开放系统对接,随后Lazada的品牌商城LazMall里将生成一个一模一样的店铺,商品、库存、营销、优惠等都会同步更新。


当订单产生的时候,天猫商家只要发货到国内中转仓,Lazada将负责后续的跨境运输和售后,全程无需注册、无需组建海外团队。


天猫商家的新机会来了!Lazada为天猫品牌0门槛增加5个海外市场

图:Lazada上线“一键轻出海”,商家出海东南亚0门槛、0运营、0退款


记者获悉,该项目在内部的优先级很高,Lazada总裁千城介绍说:“品牌化已经进入了一个黄金时期,而现在我们也有了更强大的内部协同支持”。“一键轻出海”背后有两个重点,一个是内部协同:天猫小二会深度参与到项目中,挑选最合适的、最优质的品牌商家进入该项目;另一个是系统打通:通过两个平台的系统对接和AI能力,天猫商家在Lazada 上将获得一个“双胞胎”店铺。


“可以说,我们把出海的门槛打到了最低”,千城说,“‘一键轻出海’是一个起点,不是终点。很多品牌不是不愿意出海,而是第一步的门槛太高了,我们来把第一步的成本降低。如果品牌发现东南亚市场确实适合他们,那么可以启动更深入的运营,我们也会全程支持。”


记者了解到,品牌是Lazada长期坚持的重要战略,Lazada从成立起就定位为品牌商城,而近年来,东南亚消费者对于品牌消费的需求也在持续增长。这次打通天猫,是品牌化战略的延续和升级,把更多优质品牌直接送到东南亚,满足当地消费者的需求。


除了品牌心智,本地化能力也是Lazada的独特优势。Lazada培养了一支深耕本地、对东南亚市场了如指掌的本地化团队,有丰厚的当地资源,和深刻的消费者洞察。


为什么选择这个节点发布“一键轻出海”?千城说:“双11快来了,每年双11都是品牌商家全年最大、最重要的生意增长机会。我们想告诉商家,今年有机会多一个海外战场,实现双重爆发。品牌商家参与天猫双11后,所有的优惠都会同步到Lazada上,国内和东南亚同步开售,一份投入,两份增长。”


在9月25日的一场内部的沟通会上,她回答了商家们关心的几个问题:


1、Lazada“一键轻出海”的核心竞争力是什么?

对商家来说,是最轻量级在东南亚获得自己自主运营权店铺的商业机会。


2、商家怎么加入“一键轻出海”?

符合条件的商家,将收到签署邀约,在天猫商家后台签署协议后,就能开通Lazada的“一键轻出海”服务。


3、加入“一键轻出海”后,还需要做什么?跨境物流需要商家负责吗?

商家就等有订单再发货就行。Lazada的订单会推送到天猫后台,商家发货到Lazada国内中转仓。跨境物流不需要商家负责,国际干线物流及尾程配送,均由Lazada平台负责 ,这部分对商家来说是0成本。


4、售后和客服呢?是商家负责还是平台负责?

售后由平台负责,当包裹已离境后,消费者申请退货退款,100%由Lazada承担。客服也由Lazada负责。


5、加入就能有订单吗?Lazada会给商家什么资源?

LazMall 也就是 Lazada的品牌商城,本身就是Lazada最核心的销售场域。商家入驻就在LazMall拥有官方店铺,不仅仅是卖货,而是作为品牌亮相东南亚,这样能快速建立本地消费者信任,还会获得专属频道等核心资源。


此外,还有超级品牌日、新品日等营销IP和月度大促,助力出海品牌声量和销量的双爆发。另外在搜索曝光上,也会有优先倾斜,用户在APP和网页,搜索可推荐直连店铺,大促首页秒杀等,确保有流量、有成交。所以不仅仅是在商城开店,围绕品牌出海,进入Lazada之后品牌有一条从亮相——信任——推荐——复购,完整的生意增长系统。


6、店铺的所有权属于商家还是平台?如果商家想进一步投入东南亚市场,可以自己运营吗?
店铺的所有权属于商家。“一键轻出海”是一个起点,让商家保证以轻量化的方式来尝试出口到东南亚的潜力。未来我们也希望有能力的商家可以继续深耕这个市场,商家可以自己运营店铺和配备本地团队,Lazada将提供从商品合规、选品备货到营销落地的全流程合作支持等。


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