家电黑马出海记，添可凭什么把智能清洁风带到东南亚？

Lazada东南亚电商

Lazada成立于2012年，是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分

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2021-06-25 19:25

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Lazada东南亚电商

预计到 2026 年，全球小家电市场预计将从 2020 年的 1153.0 亿美元以8.45% 的年复合增长率增长到 2024 年的 1594.9 亿美元。”研究和市场公司发布数据显示。

小家电市场的爆发绝非偶然，宅经济的爆发、物联网 (IoT) 的日益普及以突破性的家电科技升级，让以洗地机、扫地机器人和吸尘器为首的生活电器，以空气炸锅和破壁机为代表的小型厨房电器及冷风和空净电器迎来黄金销售时期。2021年Lazada 6.6大促数据显示，跨境类目六国小电器中销售排名前三的子类目依次为生活电器、小厨电、冷风和空净电器，且同比去年均实现了多倍增长。

这一快速增长的蓝海市场，涌动众多新机遇。高端智能生活电器品牌TINECO添可就站在了这阵小家电浪潮的前沿，以强劲之势将优质的国货带入东南亚千万家庭。相对今年盛大的Lazada Bday大促，TINECO添可在6.6大促实现GMV突破提升22%。进入Lazada未满一年便晋升家电类目TOP5商家，成为菲律宾消费者心中高端吸尘器品牌首选。

“成长不是一蹴而就的，是不断探索新的方式和逐步积累有效经验，才能在合适的时机达成目标。产品的革新，传播的创新，入驻Lazada并打入菲律宾市场都是我们的探索及新积累。”添可东南亚电商运营主管Lynsey说道。

东南亚家庭多使用木质或瓷砖地板，硬质地面往往在吸尘后还需再拖洗一遍，因此单使用吸尘器无法满足绝大多数亚洲家庭的地面清洁需求。对于目标受众而言，一方面追求省力且清洁到位，另一方面，在后疫情时代，传统方式不再能满足消费者对于细菌和病毒的担忧，这促使消费者越来越渴求新方式的出现。后疫情时代家庭清洁观念的变化导致的消费升级带来的巨大供给缺口。

TINECO添可四大品类之一，智能家居清洁类核心产品系列——智能洗地机，通过一台产品实现“吸拖洗一遍搞定”，让消费者获得更好的清洁新体验，刷新用户对于家居清洁的认知，并打开了东南亚智能洗地机这一细分领域的市场。不同于市场“拼参数比价格”的策略，TINECO添可在家电红海市场中另辟蹊径，以智能科技创新为内核打造地面清洁独角兽产品，创造新蓝海。以智能洗地机为例，其智控活水清洁系统、自动清洁滚刷等人性化技术创新，解决消费者反复拖洗、清理脏污工具等痛点。

家电的产品特性导致线上购买的体验性有所缺失，因此仅凭简单的图文形式很难打动消费者，线上销售存在一定的难度。营销传播形式的重要性可想而知。

作为内容营销的好手，TINECO添可积极引导粉丝发送使用过程相关的UGC（用户生成内容）来传递功能的真实性，并与一些KOL或相关领域专家合作推出专业性产品测评或对比相关PGC（专业生产内容）给观看者提供更权威的内容。YouTube频道的吸尘器专家从清洁力、吸力、续航力等多维度来测评TINECO添可产品，结合丰富的画面和专业生动的解说，两个月即获得7万+观看量，带来了更广泛地潜在用户的关注。

在行业小二的推荐下，TINECO添可通过站内购物评论Feed渠道再传播和全效宝的一站式广告投放服务，让TINECO添可品牌形象与“智能”强关联，短短数月便抢占东南亚消费者的心智，通过口碑传播裂变和延伸种草渠道，助力产品拥有了很多触达消费者的机会，相比未推广前，推动流量增长600%，让商家们看到了一种品牌出圈的新思维。

大促前一周，TINECO添可运营团队便开始紧锣密鼓的在Feed上发布内容为促销造势了。利用Feed提前宣传，积极与店铺粉丝进行互动，通过折扣信息和有趣的内容吸引流量，营造大促倒计时氛围。

根据艾瑞的数据，77%的销售者在购买产品的时候，更愿意看带图的用户评价。对于消费者来说，一份真诚，真实的用户评论往往比精美的图文介绍更打动人，TINECO添可将优质评论通过Feed渠道再传播，有效地提升了转化率。

善于借营销打造爆品的TINECO添可没有放过任何一个站内曝光的机会，在全效宝上线后便积极投入尝试，通过全效宝的无忧托管，智能化解决广告投放问题，实现站内广告整体ROI在30以上，全效宝引导的GMV接近50%。

Lynsey向小白商家建议：“初期一定要耐心地通过测试和尝试优化超级推荐广告产品组合和时间段，摸索总结出一套最适合自己产品的广告投放设置，保持账户中有充足的余额以避免投放计划控诉，最后导致数据不准而前功尽弃。”

TINECO添可的快速崛起既受益于时代的机遇和市场的发展，但更多还是源于自身对于探索革新的要求。在Lazada探索东南亚市场的过程中，TINECO添可的出圈不仅是局限在爆品的打造上，还推动了当地市场的智能家电市场红利时代的到来。Lazada将通过技术、物流和流量的赋能，为更多的潜力国货出海保驾护航，为商家构建更有利的平台生态体系，助力商家掘金无忧。

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