什么是夸大商品描述？

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2023-06-21 18:35

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更新时间：2024/08/02

避免夸大商品描述

TikTok Shop上富有娱乐性的商品内容能够帮助卖家店铺取得成功。宣传推广商品价格优惠、促销活动、商品质量等独特卖点和商品功能是实现健康经营的重要手段。

但应注意的是，所有卖家在TikTok Shop 推广商品时应避免夸大商品描述。包括对商品夸大其词或在缺乏商品资质证明或官方支持文件的情况下对商品进行夸大描述。

为了赢得用户信任，达人和卖家必须确保所发布内容的透明度和真实性。

什么是夸大商品描述？

夸大商品描述指在缺乏支持性文件或资质证明（如授权文件或认证）的情况下使用绝对性词汇的情况。夸大商品描述包括但不限于：

最佳 / Top 1 商品

100%纯天然 / 100%有机

卖家必须充分了解当地相关规定及法律法规，以确保商品宣传的合规性。

注意事项

避免：
	避免在缺乏支持性文件或商品资质证明的情况下对商品功能过分夸大。例子：在缺乏证明的情况下夸大商品描述。例子：在缺乏证明的情况下宣传商品为100%纯天然。
	禁止在缺乏官方支持性文件证明和/或商品资质证明的情况下，发布虚假声明，宣称所售商品曾赢得奖项、获得某些证书或与其他商品有关。

建议：
	提供有效证据或证明材料以证明商品宣传的真实性。例子：如果有充分证据证明，可以宣传该商品为2020年获奖商品。
	商品包装上提到或描述的所有奖项必须真实客观。同时还应附有事实证据、官方证明文件和/或资质证明以佐证商品功能或宣传的真实性。例子：可以宣传该商品为排名第一的精华，因为在商品包装上能找到支持该说法的研究结果。

夸大商品描述的后果是什么？

TikTok Shop可随时审查和检验达人内容或商品信息。对于在缺乏相关证据或资质证明的情况下进行夸大商品描述的达人/卖家，TikTok Shop 将采取违规管理措施。

我们可能采取的措施包括但不限于：

从平台上移除商品

删除或屏蔽内容

正式警告通知

取消达人/卖家特权

暂时或永久取消卖家利益

向有关监管部门举报达人/卖家，进行刑事诉讼

请访问《TikTok Shop卖家绩效评估政策》（马来西亚、跨境），进一步了解违规管理措施。

如果卖家对强制措施有异议，可通过店铺诊断提出申诉。

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