跨境电商成为未来方向，知虾和你一起应对

自2005年起，东南亚的电商行业市场一直处于稳步增速的状态；虽说经过这么多年的发展，根据今年给出的一项研究结果预计，在未来的五年内，东南亚跨境电商行业的年复合增长率能够达到13.4%。究其原因，离不开东南亚的经济增长，对数字化经济的高额投资，移动化设备的全面普及以及移动支付在全球的逐渐兴起，所以东南亚人民在线购物和手机购物人群能够高速不断增长也就不足为奇了，而这直接导致了东南亚电商行业的腾飞。

　　而今年发生了一件影响全球的大事，没错就是新冠疫情，越来越多的民众为了安全着想都待在家中，“宅”经济由此萌发，无接触式的居家购物被越来越多的网民所熟知；在过去几个月中收益最大的就是Shopee和Lazada这两家东南亚龙头电商平台，而其他的小型本土电商也成功吃到了这次红利，进行销售暴增的黄金时期。

　　一、电商的“未来”

　　很多人说特斯拉的电动车是汽车“未来”的方向，而电商在电商这一块，跨境也正是“未来”之所在，对东南亚地区来说更是如此；“海淘”这个词对于各位剁手党来讲应该都有所耳闻，而东南亚的消费者随着本地电商的快速发展，对于“海淘”的需求也在不断发生变化。

　　是海淘带来了跨境电商吗？细细思考，这或许是有道理的。跨境电商正在不断改变全球的在线零售商的经营模式，举一个很简单的例子，许许多多中国卖家正在做足准备，进入隔壁东南亚市场探索新的区域性发展机遇，而这正是海淘的需求带来的变化。

　　或许会有人说，由于现在中国国内电商市场趋于饱和，行业内竞争过于激烈，只有落败者才会选择出海。但，事实真的是这样吗？敢于主动出海寻找新的市场的中国卖家更应该被称之为开拓者，东南亚市场和国内市场是完全不同的情况，开拓这片市场需要面对未知的需求和未知的情形，但是相应的，这里拥有更大更具潜力的市场和全新的目标客户。更重要的是，在本地市场受到扰动时，跨境策略能帮助中国卖家分散风险，提高经营韧性。

　　当决定进入一个新市场时，商户需要考虑多方面因素，如目标市场的细微差别、本地监管措施以及物流挑战等。不过一份深思熟虑的扩张策略，能够克服这些障碍。

　　二、本土化更受市场欢迎？

　　东南亚是一个高度多样化的市场，每个国家消费者的习惯和偏好都因其文化背景和所处的技术发展阶段而千差万别。例如，新加坡消费者看重“免运费”这个因素，而泰国和越南消费者则更需要电商提供支持当地语言的购物体验。不同国家，消费者的支付习惯也有所不同。FIS旗下Worldpay近期发布的《代际支付》报告显示，近半数新加坡消费者使用数字钱包和无接触付款方式，而货到付现则是菲律宾最流行的支付方式。

　　当前，东南亚各国经济重启程度不同，有些国家正面临第二波疫情。因此，不同市场的商品需求也各自不同。那些能让人们在家舒适生活、工作的商品和服务，即“新必需品”的销量屡创新高，短期内这一趋势仍将继续，尤其是在那些新冠疫情再度爆发的国家。在已经结束疫情封锁措施的国家，消费者对商品和服务（如国内旅游）的需求则更多元化。因此，中国商户想要在东南亚市场分一杯羹，还需要谨慎分析不同市场的细微差异，并相应调整经营策略。