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流量下滑=订单腰斩?黑马选手靠“局部突围”抗住下滑,Shopee如何接招?

东南亚电商观察
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2025-10-16 10:00
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编辑|果然

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9 月流量迷局:总体下滑

整体下滑下的阿里系 “局部突围”,越南本土玩家Tiki成为最大黑马

多名卖家反馈订单下滑严重




 9月流量迷局:整体下滑,局部突围?



SimilarWeb 数据显示,9 月东南亚货架电商总访问量环比下降 5.5%,两大核心平台均未能幸免:


详情查看:大促爆单难遮流量失血,两大巨头多站跌超5%!9月东南亚电商平台最新数据出炉~



Shopee:总访问量环比下降 5.7%,其印尼站(-7.02%)、越南站(-8.36%)、泰国站(-4.42%)等关键站点均出现不同程度下滑,仅马来西亚站(+1.91%)实现小幅增长,成为少数 “抗跌” 站点;


Lazada:总访问量环比下降 4%,虽整体仍处下滑区间,但印尼站(+3.99%)、马来西亚站(+1.52%)逆势上涨,成为阿里系战略落地的首个 “显性成果”。


对比 7-8 月与 8-9 月的各站点数据可发现,8-9 月实现增长的 “飘红” 数据明显增多 ——7-8 月仅 Lazada 印尼站、马来西亚站等少数站点实现增长;到了 8-9 月,除上述站点持续增长外,越南本土平台 Tiki、Lazada 菲律宾站等也加入增长阵营。


这一变化清晰反映出:在整体流量下滑的背景下,部分平台已找到突破困境的方向。


在头部平台多数站点陷入下滑时,越南本土平台 Tiki 的表现尤为亮眼,成功实现逆势突围:其 8 月访问量为 307.2 万,9 月攀升至 354.7 万,环比增长 15.46%,成为 9 月东南亚电商市场的最大黑马。




而 Lazada 同样通过战略调整,在印尼、马来西亚等站点实现了增长。那么,Lazada 具体做了哪些调整?这一系列调整背后的战略逻辑,更值得深入拆解分析。


你对于两大平台的流量回升有何看法?欢迎来和更多同行交流心得~






 恭喜这两位“选手”



阿里系的“局部突围”为流量回升奠定基础


9 月东南亚电商整体流量下滑背景下,阿里系围绕 Lazada 的两大核心动作,成为其实现 “局部突围” 的关键,具体聚焦 “降门槛” 与 “补生态” 两大方向:


天猫 Lazada 系统打通,商家出海 “轻装上阵”


核心解决跨境商家 “操作繁、风险高” 痛点:天猫商家无需新学后台或建海外团队,在熟悉的天猫后台即可完成商品(详情 / 库存 / 价格)同步至东南亚六国;物流、售后由 Lazada 全程兜底(商家仅需发至国内中转仓,退货成本平台承担),且以人民币直接回款,规避汇率波动影响,快速为 Lazada 补充供应链资源。


“淘宝 + Lazada + 天猫” 协同,覆盖全消费需求


三者形成差异化矩阵,避免内耗且互补支撑 Lazada:淘宝主打高性价比,渗透东南亚大众市场,填补流量基础;Lazada 以本地化运营覆盖全消费层级,稳住基本盘;天猫借系统打通导入品牌资源,承接中高端需求,成为 Lazada 区别于其他平台的核心竞争力。


这套 “大众 + 全层级 + 中高端” 布局,既为 Lazada 提供稳定用户增量,也让其 “局部突围” 有了长期战略支撑。


在 2025 Lazada 9.9 大促中,相关品类迎来了爆发式增长, 数据显示,3D 打印机类目增长 504%,明星周边类目更是暴涨 6930%,也是在一定程度上印证了这套动作的初步效果。


图源:Lazada东南亚电商

除了阿里系的局部突破,9 月东南亚电商市场的另一大惊喜来自本土平台 —— 越南的 Tiki 在头部平台普遍下滑的背景下,以 15.46% 的访问量环比增长成为最大黑马,其增长逻辑与 Lazada 形成鲜明对比。

越南本土玩家Tiki成为最大黑马

要知道,2025 年上半年,Tiki 销售额同比 2024 年同期锐减 63%,越南媒体甚至在当时发文称其 “市场份额接近于零”。可就在 9 月东南亚电商平台流量普遍下滑的大背景下,Tiki 访问量环比竟实现了 15.46% 的增长,这样的反差,着实令人意外。

图源:vnexpress,以下Tiki CEO采访同样来源于此媒体

其增长逻辑紧扣越南消费者核心需求,更离不开对 “用户价值” 的长期坚守。正如 Tiki 首席执行官 Vu Thi Nhat Linh 所言:“真正的价值是留住用户的基础”,这一理念贯穿于平台品类、价格、履约及生态构建的全环节。

面对越南电商市场的假冒伪劣痛点,Tiki 用人工智能检测欺诈行为、严控商品认证,切实解决用户 “安心购物” 的需求;同时避开单纯价格战,聚焦 “合理成本 + 便捷体验”,目前约 90% 的订单已覆盖免运费,用稳定的消费成本打动用户。

对商家端,Tiki 承诺长期不增加平台费用,还通过 AI 优化广告投放帮中小卖家降低营销成本,推出 FBT 仓配一体模式承接仓储、配送全流程,减轻卖家运营压力。这种 “让用户安心、帮商家减负” 的思路,不仅让 Tiki 在 9 月实现增长,更印证了其 “竞争的核心是服务与体验” 的判断。



 突围背后,谁在经历“订单腰斩,流量断崖”?



尽管 Lazada 的区域突破与 Tiki 的逆袭勾勒出市场增长曙光,但这一“表面曙光”与卖家实际经营困境形成鲜明反差 —— 近期在社交平台和卖家社群中,“订单拦腰砍”“流量断崖跌”成为卖家高频抱怨的话题,平台数据与卖家体感的割裂背后,是多重压力的交织。


结合网友对东南亚电商市场的观察分析,以核心市场印尼为例,这些变化对卖家的订单表现产生直接冲击。

汇率波动

近三个月印尼盾对人民币汇率的持续贬值,成为跨境卖家的 “利润收割机”。

一位主营 3C 配件的跨境卖家透露:“汇率跌超 8%,原本 10% 的利润被直接吞噬,涨价怕丢单,不涨价等于白忙活。”

更关键的是,卖家实际感受到的跌幅还包含银行结汇点差、跨境支付手续费等隐性成本,进一步放大了汇率对利润的挤压效应。

一方面,汇率波动已让卖家利润承压,而 8 月底席卷印尼的大规模暴乱,则成为压垮订单的“直接导火索”,进一步加剧了物流与运营的瘫痪。

暴乱冲击,社会动荡中物流与直播瘫痪

8 月底席卷印尼的大规模暴乱,成为订单腰斩的直接导火索。

这场始于国会议员高额住房补贴争议的抗议活动,在 8 月 25 日至 30 日升级为全国性暴力事件 —— 雅加达、泗水等 8 座核心城市出现纵火、抢掠,交通枢纽与物流仓库遭冲击。“直播突然被强制中断,仓库说‘没人敢上班’,积压的 2000 多单半个月发不出去,”

雅加达本土美妆卖家的遭遇极具代表性:暴乱导致物流网络全面崩盘,Shopee 印尼站 SLS 渠道停摆,TikTok 因抗议期间直播数据合规问题被暂停运营许可,虽 48 小时后恢复,但直播订单量暴跌。

更严重的是,社会动荡让消费者陷入观望,9 月初印尼电商日均订单量较 8 月同期下滑,刚需品类也未能幸免。

“美妆个护作为‘常青品类’都下滑严重!”一位做印尼市场的卖家无奈说道。

另一方面,政策不断收紧也是影响订单量的关键因素。

政策收紧,合规成本与市场门槛双升

7 月以来密集出台的监管新政,从税收与进口两端给卖家设下 “关卡”。

7 月 14 日生效的印尼财政部第 37 号条例要求,电商平台需按交易总额 0.5% 代扣代缴所得税,年收入超 5 亿印尼盾的卖家无豁免资格。“一款 5 万印尼盾的服装,新规后税费 + 平台处理费要扣 1500 印尼盾,利润直接砍 3 成,” 雅加达服装卖家无奈表示,申报流程的复杂化还增加了人力成本与合规风险。

与此同时,印尼多部门联合打击非法进口,对纺织品、电子产品等 7 类商品实施重点审查,甚至计划对部分进口品征收 100%-200% 保障性关税,跨境卖家的选品与定价空间被大幅压缩。双重政策压力下,中小卖家要么承担成本丧失价格优势,要么因合规不足面临下架风险。

加上东南亚 9 月中下旬集中的宗教节假日(如马来西亚开斋节预备期)则导致消费提前透支,形成节后 “消费空窗期”。越南本土日用品卖家也印证了这一规律:“周边国家节庆带来的物流拥堵和消费分流,叠加本土开学季采购结束,9 月末至今日均订单从 200 + 跌到 50+。” 消费力疲软更让中高端品类承压,用户更倾向于选购 10 美元以下的平价替代品.....诸多因素交织,造成订单量下滑。

不仅如此,您认为订单下滑还有其他什么原因呢?欢迎在评论区留言分享您的看法

接下来的双 11和年中大促将是检验战略成效的关键战场 —— 若能实现 “高客单品类放量 + 更多站点转正 + 内容化初显成效”,阿里系有望在 2025 年末迎来从 “局部突破” 到 “全局翻盘” 的转折,真正改写东南亚电商的竞争格局。

与此同时,Shopee和TikTok Shop很可能也会采取针对性策略应对——Shopee或聚焦马来西亚等少数仍呈增长的核心站点,深化本地供应链与消费需求匹配,同时推出卖家成本补贴以稳住大众消费基本盘,缓解多站点下滑压力。

TikTok Shop则大概率加码双11直播专场种草与短视频流量倾斜,同时优化货架电商板块的商品分类与履约时效,进一步平衡“直播引流”与“货架转化”,试图在阿里系发力的中高端与本地化赛道中争夺更多用户。

后续平台将如何调整发力年终大促,我们拭目以待。




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