首页跨境头条正文

数字倡导者呼吁Shopee重视客户服务

跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
7845
2023-03-24 01:10
2023-03-24 01:10
7845
跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖

据外媒消息,菲律宾数字倡导者昨天抨击了 Shopee 平台糟糕的客户服务。


Digital Pinoys 全国活动家 Ronald Gustilo 表示,许多 Shopee 客户的社交媒体帖子已经在网上流传,其中大多数人抱怨平台的客户服务很差。


“许多客户抱怨 Shopee 拒绝向客户退款,尽管他们能够证明他们收到的商品已损坏或与描述不同,或者客户根本没有收到这些商品。”


Gustilo 说,一些客户现在选择停止使用 Shopee,因为 Shopee 没有为消费者提供保护。


“如果 Shopee 继续无视投诉,他们可能很快就会看到大量顾客流失,在购物者选择经常使用的网购平台时,客户服务非常重要。”


Gustilo 说,陷入困境的网上购物者可以向贸易和工业部投诉。Gustilo 还敦促 DTI 加快解决网上购物者的投诉。


“已经因在线购物平台糟糕的客户服务而受害的在线购物者可以向 DTI 投诉。我们敦促贸工部加快解决投诉,并对屡次销售损坏商品和提供糟糕客户支持的购物平台进行处罚,消费者应该得到更好的服务。”


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告标签
AI投流成全场焦点!TikTok Shop东南亚广告流量大会圆满落幕!
3月24日,【AI引擎・驱动增长】TikTok Shop东南亚电商广告流量增长大会在深圳深铁铂尔曼酒店二楼大宴会厅成功举办,本次大会由ADFLY主办,DNY123东南亚电商导航承办。此次大会直击卖家投流效率低等行业痛点,现场重磅演示Flow AI全自动化广告引擎,直观展现实操方法,让AI投流提效看得见、学得会。现场还特设专属账户诊断区,邀TikTok Shop官方运营与Flow AI算法专家联合坐诊,卖家携带店铺数据、投放难题到场,享受一对一定制化赋能,精准破解各类运营难题。此外,活动还设置重磅抽奖环节,准备了666元、888元现金大奖,让到场卖家在收获干货的同时,更能感受到满满的参与感与惊喜感。
AI投流成全场焦点!TikTok Shop东南亚广告流量大会圆满落幕!
3月24日,【AI引擎・驱动增长】TikTok Shop东南亚电商广告流量增长大会在深圳深铁铂尔曼酒店二楼大宴会厅成功举办,本次大会由ADFLY主办,DNY123东南亚电商导航承办。此次大会直击卖家投流效率低等行业痛点,现场重磅演示Flow AI全自动化广告引擎,直观展现实操方法,让AI投流提效看得见、学得会。现场还特设专属账户诊断区,邀TikTok Shop官方运营与Flow AI算法专家联合坐诊,卖家携带店铺数据、投放难题到场,享受一对一定制化赋能,精准破解各类运营难题。此外,活动还设置重磅抽奖环节,准备了666元、888元现金大奖,让到场卖家在收获干货的同时,更能感受到满满的参与感与惊喜感。
  • 跨境东南亚
  • 跨境东南亚
  • 东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
Group
跨境社群
平台交流群
国家交流群
一手资讯
TikTok Shop官方入驻交流群
加入
TikTok Shop官方入驻交流群
领入驻资料&入驻指导
虾皮开店交流群
加入
虾皮开店交流群
领入驻资料&通道
Shopee本土经理对接
加入
Shopee本土经理对接
扫码咨询
本土卖家交流群
加入
本土卖家交流群
打通本土店信息差
拉美市场交流群
加入
拉美市场交流群
扫码进群
立即扫码咨询
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

交流群
官方微信群
官方微信群

进群福利:入驻资料,免费工具,资源对接

回顶部