热门标签 卖家
卖家
热度:13457
卖家最新资讯
概述1.1 介绍平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的明确目的是:在TikTok Shop营造积极的购物环境打造值得顾客信赖的购物体验所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须严格遵守本政策以及《商家服务条款》。1.2 适用范围《TikTok Shop非活跃卖家政策》适用于TikTok Shop的所有卖家。本页面的规则将定期更新。卖家应定期查看本页面,以确保遵守最新的平台规则。非活跃卖家非活跃卖家是指在过去60个日历日内没有积极地管理店铺或没有登录TikTok Shop账号的任何卖家。管理或登录活动包括(但不限于):修改商品信息。处理订单。登录卖家中心。回复客户服务问询。商品下架和店铺封禁(非活跃卖家)如果店铺处于非活跃状态超过60个日历日,TikTok Shop将通过电子邮件提醒卖家管理店铺并上架商品。如果卖家在7个日历日内没有进行任何店铺活动,则所有商品将被下架,该店铺将进入考察期。考察期将对店铺可接受的每日订单量进行限制。如果店铺处于非活跃状态超过90个日历日,TikTok Shop将通过电子邮件提醒卖家上架其商品。如果卖家没有进行任何操作,则店铺将在7个日历日后被(永久)封禁。注意:如果您的店铺已缴纳店铺保证金,则不会被永久封禁。然而,商品将保持下架状态,直到卖家采取行动来管理店铺。未进行店铺管理的日历日措施60个日历日通过电子邮件提醒卖家上架其商品67个日历日该卖家的商品将被下架该卖家的店铺将进入店铺考察期90个日历日通过电子邮件提醒卖家上架其商品97个日历日如果卖家没有进行任何操作,则店铺将被永久封禁重新激活店铺如果非活跃店铺未被永久封禁,则卖家可以登录其账号,通过编辑商品和管理库存的操作来重新激活店铺。
物流费用是如何计算的运费构成在商家不设置活动的情况下(包邮,运费减免),跨境场景的下的运费包含两个部分:跨境物流成本 (由卖家支付)◦  包含平台上门揽收,空运直至目的地国家港口之间产生的费用;买家支付运费 (由买家支付)◦  包含目的地港口派送到买家手中的费用;运费的不同报价根据物流渠道的不同, 物流类型的不同,平台收取的物流单价也有差异物流渠道◦  以英国跨境为例,物流渠道分为标快渠道(standard)和经济渠道(economy), 对应不同的送达时效,运费价格不同。◦  物流渠道由买家来选择,商家无法限制。物流类型 ◦  普货,特货,敏感货的运输标准不同,所以运费价格也不相同。◦  如何区分普货、特货、敏感货?*具体每个部分的收费价格,可参考跨境物流运费价格表&跨境高价值物流运费价格表运费计算•以英国跨境的运费价卡为例,如果商家所卖商品的实际重量为500g, 体积重量(长*宽*高/8000)不超过500g,商品类型为普货,按照2022年4月30日价卡价格,则运费为:◦  跨境物流成本= 0.06+(500-10)/10*0.06=3英镑◦  买家支付运费= 4英镑 ◦  *由于平台的活动政策,买家最终可能支付的费用会低于4英镑注意:平台按照实际收到的实物包裹重量收费运费,若实际重量和商品上架时填写的重量不符,商家需要额外承担运费。比如: 商家上架的商品信息为500g,体积不超过500g,预估运费为3英镑,并按照3英镑,将运费藏在售价中。但实际仓库收到的包裹,发现由于大包的盒子过大,导致体积重量为600g,那么实际平台需要向商家收取:跨境物流成本= 0.06+(600-10)/10*0.06=3.6英镑所以商家最终会在账单中,发现物流将额外多收取0.6英镑的物流运费。所以,商家需要在上架商品的时候,仔细确认自己填写的商品包裹体积和重量是否正确。(请注意,商品包裹体积,而非商品本身的重量参数)若一个订单包含多件商品,平台将按照如下的计算公式预估运费,而实际运费以收到的实际包裹体积和重量收费:预估多件商品订单的体积= 多件商品中最长的长*多件商品中最长的宽*(所有商品的高的总和)商家包邮场景下的运费若商家设置包邮,则商家除了跨境物流成本下的费用外,需额外再承担买家支付的运费。运费的结算周期物流运费将在订单签收后,显示的为最终运费。实际运费的收取,以实际平台收到的包裹重量,包裹体积为结算依据。物流账单如何查看 已完成结算订单查询入口:•入口:商家后台-资产-账单-已结算 •点击查看详情,可跳转至订单详情,查询单笔订单收支明细。账单导出及对账•入口:商家后台-资产-账单-已结算 -导出订单详情将以excel形式导出,最多支持导出连续90天账单。对账前请阅读read me物流费用在Order Details中S-U列展示:计算方式说明:字段说明Shipping fee(GBP) S列实际支付给平台物流服务商的运费(T列-U列)Actual shipping fee(GBP) T列根据物流承运商测量的重量/尺寸计算的运费Platform shipping fee discount(GBP) U列根据活动政策提供的平台运费折扣详细信息请查阅学习中心对账说明出现费用争议该如何处理对计费重量争议1.请商家发起工单,并提供同款商品在电子秤和尺子对比的照片2.平台商服处理工单计费逻辑争议1.商家请先自查对买家的运费配置,商品体积重量维护是否正确2.发起工单,说明争议事由3.平台商服处理工单常见问题为什么实际运费和预估运费不符?平台按照实际收到的包裹状态进行称重,测量体积,最后按照实际的体积重和实重哪个大取做计费重量。如果发现预估运费和实际运费差异过大,请先判别是否是商品填写的尺寸和体积不符合实际包裹状态。退货退款场景下的物流费谁来承担?买家【退货退款】下,若商家同意售后申请,买家可以选择以下两种方式之一寄回退货商品给商家:1.买家自行联系当地快递寄送退货商品给商家2.买家可以在TikTop APP上选择送退货商品到Hermes(Evri)寄件站点•若商家在目的地国没有登记可收货的退货仓,系统会默认让买家寄到平台退货仓地址。按照平台的价卡,平台退货仓会向卖家收取操作费用,提供退件收货时的图片信息。•除买家"No longer needed"或物流商妥投超时外,退货运费均由卖家承担,详情请参考下方的表格说明,平台将会根据买家退货原因和寄送方式来判定退货运费的责任方:退货运费责任方买家退货原因寄送给Hermes站点寄送给商家Product doesn't match description卖家卖家Missing product or accessories卖家卖家Package or Product is Damaged卖家卖家Product is Defective / Doesn't Work卖家卖家Wrong Product was Sent卖家卖家Missed Estimated Delivery Date参考FAQs卖家No Longer Needed买家买家Suspected Counterfeit卖家卖家•如果责任方是买家:退货费用将会从买家申请的退款中进行扣除•如果责任方是卖家:退货费用将会计入卖家的TikTok Shop账号(如果订单已经完成了结算,TikTok Shop将会在下一个结算周期扣除退货费用)FAQs:如果退货原因是"Missed Estimated Delivery Date",怎么界定退货费用的责任方?如果商品通过平台发货(即通过 Hermes/DPD),则退货费用将根据以下逻辑确定。ReasonResponsible Party for Returns CostSeller did not ship on timeSellerSeller shipped on time, carrier delivery issuePlatform Shipping Carrier为什么同样的商品,买家支付的物流费不一样?买家支付的运费实际会根据平台的运费补贴政策,或者商家的运费折扣活动扣减为什么同数量同款商品的订单,卖家结算的物流费不一样?服务商按照包裹的实际泡重计算物流运费,因打包规范原因导致每个箱子的长宽高可能有差异,产生同商品同数量的订单结算物流费不同的场景。我如何获取到服务商实际测算的包裹重量、体积信息?7月1日之前,平台暂未透出实际测算的体积和重量信息,商家如需了解,可以发起工单问询7月1日之后,平台上线的包裹中心功能,可查到每笔订单实际测算的重量和体积信息* 本文档所展示的截图内容均为虚拟案例,仅供参考
入口订单->订单管理 https://seller.tiktokglobalshop.com/order?tab=all 全部所有订单,包括全部状态 未支付用户已拍下,但未支付的订单 未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款,平台将会自动取消订单,并告知买家订单已被取消 待发货待发货订单中,如有“Cancellation requested”,代表买家发起了订单取消请求,商家需在48小时内作出响应(拒绝或接受)。 若超48小时卖家未作出响应,则该订单自动被取消 待处理发货 用户已经支付,卖家需要在48小时内打印拣货单、面单,并完成包裹打包,参考TT跨境物流发运前包装指引.docx。 卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式,在72小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。部分地区支持上线上门揽收服务,请查看TikTok Shop首公里揽收覆盖范围待揽收 集货仓尚未收到卖家包裹 已发货运输中 包裹在集货仓入库,此时会由平台签约的物流公司,完成相应的运送及清报关。 已送达    包裹已妥投给用户。 二次改派(投递失败订单)Delivery can't be completed,对于2022.03.21(含)前下的订单,订单物流状态为“Delivery can't be completed”的12天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单支持改派一次)。卖家可在商家后台>帮助中心>创建新客服工单,选择Orderfulfillment-logisticsandfulfillment-Re-deliveryRequest,在问题详情中填写新地址的用戶姓名、电话、地址(精确到⻔牌号)、邮编工单链接:https://seller.tiktokglobalshop.com/ticket/create平台收到工单需求后,会在2个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。已完成订单已过售后期 已取消订单已被取消,包含以下场景 买家下单48h内未付款; 买家发起订单取消,48h内商家未响应 商家主动取消; 配送异常取消; 注意: 若订单为整单取消,在订单维度展示订单取消发起方及取消原因; 若订单非整单取消(如订单都是SKU维度的取消),SKU维度的取消发起方和取消原因 订单导出订单导出:商家可根据条件筛选订单,筛选后点击“导出”。筛选条件有: 订单状态:全部/未支付/待发货/已发货/已完成/取消中/已取消 时间范围:订单创建时间/订单支付时间 文件格式:CSV/Excel 可任意选择以下导出模版: 订单清单:主要包含订单内的商品金额和时间等。 包裹清单:主要包含订单的收件人地址信息等 订单商品列表(新模板!推荐):前两个模板的集合,且增加了订单的运费信息,更多时间节点,打印文件的状态等 导出记录:商家点击“导出”后,标红的为新生成的报表,点击“下载”。 备注: 可导出最近90天内的订单; 可单次导出15000条订单记录; 订单商品清单包括的商品信息最全订单取消入口订单 -> 订单取消 https://seller-id.tiktok.com/order/cancellation?tab=all 全部申请所有买家发起的取消申请以及申请处理状态 待处理买家取消订单需要商家审批,包含以下场景 买家下单线上付款1h后,且订单未发货前,发起订单取消 买家下COD订单1h后,且订单未发货前,发起订单取消 Accept Cancellation Reject Cancellation 已完成可查看取消申请审核已通过的所有记录 已关闭可查看商家已拒绝的取消申请记录退货退款管理入口订单 -> 管理退货退款 https://seller.tiktokglobalshop.com/order/return?tab=to_process 全部订单所有买家发起的退货退款订单 处理中卖家已响应的退货退款订单,在退货、退款途中,可以查看退货记录 已完成卖家已处理,且已退款的订单,支持查看退款记录 已关闭已经关闭的逆向订单,支持查看退款记录; 如果卖家第一次拒绝申请,买家可以选择修改申请重新提交or发起仲裁,如果商家第二次拒绝申请,买家只能发起仲裁
一、开店注意事项1、产品信息必须完整包装中的具体项目和部件数量为必要项目,具体内容格式必须为数量X项目的名称。请用逗号单独排列多个项目。许多企业在上传产品后会失败。这种现象的重要原因是缺乏产品信息。Lazada必须填写产品的包装尺寸和重量。如果卖方在上传信息时未填写,平台将无法通过审核。 LAZADA马来西亚网站的最高折扣是多少? 此外,在货架上和填写信息时,商家还需要确保如实填写保修信息lazada所有海外卖家都没有保修福利,但即便如此,保修期的栏目也不能空着。填写时应选择无保修。2、发货时效Lazada要求卖方在买方下订单后48小时内发货。如果包裹在订单创建后7天内未能按时到达分拣中心,平台可能会取消包裹。如果卖方未能及时发货,订单被取消,平台将被罚款5美元。3、订单取消率取消订单,无论是发货、缺货还是定价错误,都算是Lazada卖方的订单取消率。也就是说,如果订单的取消率达到50%,平台将离线商店。此时,只有通过重新考试才能激活商店。4、禁售产品Lazada该平台规定禁止销售的产品不能上架,如果上架,每件产品将被罚款两美元。二、产品上新注意事项1、正确选择产品类别,禁止上架禁售产品lazada产品类别用于产品分类,错选类别会导致买家外流,因此准确选择产品类别至关重要。 在lazada平台上一旦发现各国禁止销售产品的具体禁止品牌,lazada将移除SKU,并酌情关闭店铺,终止合作。2、不可以重复上传同一个产品lazada不允许重复分销,必须删除重复上传的同一产品。此外,上传同一产品的不同颜色SKU,不属于重复铺货。3、记得填写产品尺寸和重量信息必须填写包装尺寸和重量。请填写此信息,然后保存并等待再次审核。4、必须填写保修信息所有海外卖家都应该在warranty period选择一栏No Warranty项(无保修)。5、包装中具体物品信息缺失包装中的具体物品和件数为必填项,具体内容格式必须是数量 X 请用逗号单独排列物品名称和多件物品。 如果商家发现自己的商店在货架上有非法产品,商家必须在第一时间删除货架。否则,一旦平台发现商家的产品违规,将扣分。不管是哪个平台,商家们在上新的过程中都需要注意方方面面的内容,有时候一个疏忽就会导致满盘皆输,所以商家在上架新产品之前应该先熟悉所在平台的上新规则,然后再上架,这样会比较好。(来源于:NIUKE跨境通)
1、成交佣金。订单成交佣金是lazada开店的主要成本之一,不同类别的佣金率是不一样的,主要是4%,部分是1%。2、帐务处理费用。这种收费与成交佣金不一样,主要是平台针对每个订单成交总额,统一收取2%的收款手续费,也是lazada开店的主要费用。3、增值税gst。gst增值税主要针对东南亚地区的进口商品征收增值税,在不同的地区收费标准有所不同。lazada六个地区的GST收费情况如下:马来西亚6%,新加坡7%,泰国7%,印度尼西亚10%,越南10%,菲律宾12%。4、lgs物流费用。卖家对于Lazada店铺的物流,只可通过lgs正式装运,这里的运费主要包括国内运费和国际运费。如果是国内运费,则主要看卖方选择物流公司的收费标准,而国际运费,lazada是有一个收费标准的,一般是以实际重量或体积重量,按高价格者收费;主要是以10克计。5、收取手续费。开户费是卖家在提款时向收款方收取的费用;此项费用与帐务处理费用是不一样的,帐务处理主要是由lazada平台收取,而提现手续费则由收款账户平台收取。以上就是和卖家介绍的lazada卖家开店铺需要交哪些费用的问题。如果想要在lazada平台开店,在注册前要先准备好以上费用。当然,每个卖家可按照自己的实际情况去进行相应修改。希望上述内容对想要在lazada开店的卖家有帮助。
为提升中国跨境卖家资金管理的安全性和便捷性,Shopee联合持牌支付机构推出全新的「一站式官方跨境收款服务」—— Shopee官方钱包。您可直接在【中国卖家中心>>财务>>Shopee官方钱包】开通服务,实现多店铺收款、资金管理、换汇提现等操作,尊享更安全、更便捷、更优惠的全新收款体验。详细操作指引,请查看文末附件如有疑问,请参考Shopee官方钱包-常见问题 或联系Shopee商家支持团队。Shopee官方钱包 - 使用指南 20230526.pdf
选品对了,事半功倍。选品错了,功亏一篑。很多卖家不敢轻易的囤货,就是害怕货到了自己手里,动销困难,顶着库存压力,干什么都觉得糟心,没有方向。其实,适当的囤货还是比较好的,如果遇到春节、五一、中秋等假期较长的节日,或是每年大促物流繁忙的时期,库存能较好的解决燃眉之急。那么,要如何选品,选出适合囤货的产品呢?站在买家的角度来说,选择一款产品大概可以从以下几个要点去考虑:01价格高、中、低选择平台,就是选择利润点的开始。早期的Shopee铺货就出单,并且利润可观,为什么?因为平台卖家不多,竞争对手少,消费者对产品的价格还模糊不清。现在平台卖家多了,大家都统一从批发市场、货源网站上采货,并且为了获得流量不断拉低产品价格,买家货比三家之后,肯定会选择最便宜的。平台发展到现在,已经形成了较成熟的品类价格区间,服装类集中在10-25元之间,上架一款888的服装,显然不会有什么好的效果,即使出单,也需要缴纳高额的海关税费。所以,选择符合市场消费层次的产品价格,是首要条件。02款式规格齐全产品是否符合东南亚买家的需求,最直接的体现就是“关键词搜索”,试想一下,如果你的店铺主要经营Apple产品周边,标题中自然无法触及到三星或华为。相对来说,经营“杂货铺”的卖家就可以使用各类品牌的关键词,从而覆盖更广的受众群体。即使是经营品牌店,也建议大家采用“多店铺垂直”的模式去做。单一店铺做垂直,除非你的利润有保障,或是引流方式很奏效;靠薄利多销的中小卖家,还是建议做“多店垂直”。03突出的功能性拿iPhone系列来说,每一次发布新品都万众期待,一被问到有什么区别时,非专业的用户基本都是按照官方给出的突出特点说:屏幕大了,系统升级了。那么你选择的产品,和现阶段平台上的产品相比,有哪些更明显的区别呢?突出产品的功能不仅能够进行差异化营销,还能让消费者充分了解产品,特别是价值偏高的产品,会让人感觉“很值得”。04生活场景触及性与功能性对应的,是产品在生活中出现的次数。常见的产品购买率高,如铅笔、笔记本等办公场所常见的耗材。东南亚的消费者活跃时间可分为三个类型:午间活跃——印尼,集中在11-13点;晚间活跃——台湾、新加坡,集中在22-24点;午晚活跃——马来、泰国、越南、菲律宾,集中在11-15点、20-22点。基本上是在办公室休息区和居家环境之中购物,可以通过大数据的分析或当地人生活习惯的了解,找出他们所处环境中常见的产品进行差异化选品,刺激买家“换新”的欲望。05季节及复购性选择产品时需要对产品进行一个预估,买家购买后大概多久之后会复购。有的卖家会在节庆日时采用“借势营销”的手段,在特定节日之前上架节日相关产品,如即将到来的平安夜,选择苹果形状的夜灯;符合圣诞节庆的圣诞帽、圣诞树装饰物;还有迎接春节而使用的花灯、吉祥结等产品。这些具有季节特征的产品在热潮过去之后,基本上复购为0,所以,也只能作为一波“短期红利”去看待。而具备复购性的低价产品,只要物流和质量不出问题,基本上买过的人都会进行复购,因为经过一次繁琐且漫长的筛选,买家就已经认定了这款产品。所以,具有复购性的产品,有了粉丝沉淀的基础后,在大促期间进行打折降价活动,一般都能够获得不错的销量。06货源稳定和保修发货不及时,信誉钱财两茫茫。稳定的货源和出货速度是电商的基础要求,选品时也要与供应商沟通清楚,确保有足够的货物量支撑。把控不住库存信息,很容易因缺货问题影响正常经营。再加上跨境物流的限制,很多跨境卖家在产品保修方面无法满足买家的需求。即使是服装,也会出现脏污、破损而买家要求退换货的情况,所以在选品时,也要考核产品来源的可控性,否则,因产品质量问题造成的损失,就要卖家自己承担。千万不要小看了零星几单的退货退款,因为官方出台了新政策:未完成订单率和延迟出货率的计算逻辑由计算过去30天记录,调整为计算过去7天记录。同时,缩短了DTS卖家备货和操作时间。意味着官方对跨境卖家的发货要求越来越严格!详情请阅读https://shopee.cn/college/29/34/328了解了选品的基本思路,接下来就分享一些实际操作的经验分享。带着以上的选品思路,来看看有哪些渠道可以快速进行选品:1、经验导向法如果社交关系中有工厂货源的,可以直接从中挑选出适合的产品进行包装和推广,稳定的货源也是一大优势。没有货源基础的,可以多加入一些社群,拓展人际交往范围,获得货源补给的经验。除此之外,还有各大批发市场、货源网站等。转行型的卖家在进入一个全新电商领域时,需要付出更多的时间去触及新领域所涉及到的方方面面,才更有利于获取最新的消息。2、平台导向法可以采用平台内搜索法和同平台对比法。(1)shopee平台内搜索首页分类:排名越前意味着平台的主推、商品数、辐射群体越多。热门产品,字面意思,过去30天搜索最多、出单最多的产品。每日新发现主要是推荐平台的超低价、高销量、以及你搜索过的产品。(2)与东南亚的跨境平台和本地平台做对比:台湾:露天拍卖、雅虎台湾购物、博客来、momo购物网、payeasy越南:Tiki、Sendo、Adayroi、Thegioididong泰国:11street、Tarad、HomePro、Central菲律宾:Zalora、eBay、Globe Online Shop、BeautyMNL、Galleon.ph印尼:Tokopedia、Bukalapak、JD.id、Blibli、Elevenia、Zalora马来:11street Malaysia、Lelong.my、Zalora Malaysia、Hermo、EZBuy、Qoo10新加坡:FairPrice On、Zalora3、社交导向法Facebook和Instagram已经成为东南亚买家获取产品信息的主要渠道,这些社交平台上集成了电商外部链接,简化了买家从搜索到下单的步骤。通过搜索产品+地域关键词,可以很快的搜索到东南亚市场的一些潮流趋势。你必须要把自己当成“墙外人”,把每天刷微博、翻朋友圈的习惯迁移到国际社交平台上,你才可以深刻体会到,你的买家在日常生活中是如何获取和分享产品信息的。(点击图片可放大)4、榜样导向法选定一个类目,寻找平台上该类目下的爆单产品店铺,整理并归档,学习别人成功的商品优化、店铺优化经验。跟卖的产品一般比较难获得高流量,这是因为店铺权重和商品权重导致的。所以,跟卖的产品在上新后,建议搭配活动进行引流。
简介:了解卖家计分系统是什么,店铺计分如何产生,计分的持续时间等适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新时间更新“引导买家在Shopee之外交易、刷单、盗图”的惩罚规则2023-3-13一、如何进入卖家计分系统?卖家计分系统鼓励卖家保持较高的服务标准,从而为我们的买家创造良好的购物体验。如果您未达成运营表现目标,则会被系统计分。您可以在【中国卖家中心>>数据>>账户健康状态】页面下查看我的计分,包括目前的计分和处分记录。详细操作指引请查看《账户健康状态》二、计分是如何产生的?若未达到买家的最低预期,则可能产生计分。同时这也会提示您,店铺存在需改进的问题。卖家计分系统会根据卖家上一周未达目标的违规项目,于每周一更新计分。您可以点击对应计分维度关键词查看完整政策。五、如何进行计分申诉?点此申诉。如果您申诉成功,我们将取消您的计分并恢复您相应的销售权益。六、Shopee跨境卖家政策指引手册Shopee跨境卖家政策指引手册将会给您详细介绍跨境卖家适用的各项计分政策,店铺管理政策,平台交易政策以及各个市场单独适用的政策等。点击《Shopee跨境卖家政策指引手册》了解更多内容!
简介:什么是Shopee上架规范,如何查看和修改已禁卖商品,什么是成人用品。适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新日期新增巴西、墨西哥站点规范链接2022-10-28卖家有责任确保所有在销售中的商品都符合法律的规范,并同时遵循Shopee的条款与政策。在本单元中您将了解Shopee上架规范的内容,并了解如何避免产生违规行为。什么是上架规范?违反上架规范是指上架不符合Shopee政策的商品。为确保买家获得安全的购物体验,我们将对违反以下三种主要违规行为的卖家采取惩罚措施:禁止刊登,侵犯知识产权或假冒产品,劣质刊登。违反上架规范违反类型细节禁止刊登 禁止上架销售商品● 各个国家和地区不允许在网上销售的商品;● 各个国家和地区仅允许持有当地营业执照或许可证的卖家销售的产品;● 各个国家和地区海关原因禁止销售的商品。● 巴西站点禁止和限制商品● 墨西哥站点禁止和限制商品刊登广告或销售无实物商品卖家刊登的商品图片中带有导向外部平台的内容水印。同一商品 ID 下更换不同商品对现有商品进行编辑来销售不同的商品,以维持销售数量或评论。虚假折扣在促销活动之前故意提高商品价格,以夸大所提供的折扣。侵犯知识产权或假冒产品侵犯知识产权在商品中使用商标、版权或其他受知识产权保护的材料。假冒产品完全模仿现有品牌生产的商品,意图欺骗或欺诈。劣质刊登使用非当地官方语言店铺名称违规违规命名店铺名称,包括但不限于使用违规使用Shopee官方字段、冒犯或敏感词汇。商品品类设置错误若品类设置错误,第一次被平台发现,该商品将会被系统下架;若修改后仍为错误品类,该商品将被系统删除并产生相应的惩罚计分。重复刊登商品与同一商店中的其他商品没有明显差异的商品。误导性定价卖家设置过高或者过低的价格以赢取更多的曝光量,但并不会真正卖出陈列商品的行为。关键词/品牌滥用在商品标题中使用不相关的搜索词。属性滥用在商品详情中使用了错误的属性。图片质量不佳商品占图片面积<70%违反特定品类商品售卖规则1)成人用品2)盲盒类商品3)防疫物资售卖规定4)台湾虾皮规定重新上传相似的违规商品重新上传相似的违规商品因为违规被删除的商品,卖家重新上架相似的商品。在商品图片中使用误导性店铺标签在商品图片中使用误导性店铺标签未经授权及允许,将本应由Shopee官方根据卖家类型、表现自动生成的标签通过人为加入商品图片,包括但不限于以下情形:● 本土卖家标签● 优选卖家徽章避免违反上架规范您可以遵循以下规则来避免违反上架规范:●在上传产品之前,请对照禁止刊登进行检查。●删除个人联系信息、任何误导性声明以及外部交易平台的链接。●避免劣质刊登●不要重新上传由于违反上架规范而被删除的商品。●重新提交之前,请先查看和编辑不合格的商品。如何查看我是否违反了上架规范要了解您是否违反了上架规范,请访问账户健康状态页面,并查看违反上架规范类别下的详细信息。若我违反了上架规范,会发生什么?若您违反了Shopee的上架规范,系统将会禁卖或删除您的违规商品。对于可以通过修改信息实现合规的商品,会先被暂停销售(禁卖),卖家有一定的时间来修改商品。如果卖家在截止日期之前未进行任何修改,这些商品将被系统删除并产生罚分。对于不可以通过修改信息实现合规的商品,则会被直接删除。Shopee删除的商品将在卖家计分系统下产生罚分。若卖家因违反上架规范而累计了很多罚分,其上架商品数量限制也将暂时持续28天。另外,在严重的情况下,卖家的销售权益会被限制,甚至会被暂停或永久冻结帐户。 重新上架相似违规商品若卖家在违反任何上架规则后,再次上架相似的违规商品,将额外计1分惩罚计分。 如果您对罚分有异议,请联系跨境客服热线。我的商品为什么已禁卖/删除?什么是成人用品?成人用品是指与性生活相关的商品。卖家在上架成人用品时应遵守shopee的成人用品规则,和Shopee一起维护买家安全愉快的购物体验。Shopee对成人用品有何政策?并不是每个买家都适合浏览成人用品。因此卖家应将所有的成人用品归置成人品类下,并遵循Shopee的成人用品规则。
Copyright © 2016-2020     东南亚导航    闽ICP备18021440号     P: 0.046, S: 112     声明:网站上的服务均为第三方提供,与DNY123无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。