东南亚Z世代偏爱货架电商平台。Tokopedia与Tiktok Shop的合作商家达2100万。Flipkart计划推出AI应用

Tiktok Shop Indonesia与Tokopedia的整合已于2024年4月上旬完成，截至周四（2024年4月25日），Tiktok Shop Indonesi和Tokopedia的注册卖家合作伙伴总数超过2100万。

对于Tiktok Shop Indonesia并入Tokopedia后的总交易量，目前还没有详细数据，可用数据仅限于斋月以及Tiktok于2023年12月宣布与Tokopedia合作进行“购买本地产品”活动时的数据。2024年斋月期间，Tiktok Shop Indonesia的销售合作伙伴的平均销售额增加两倍，斋月期间本地品牌的交易量比平时增加了九倍。

Tokopedia宣布，从2024年5月1日起，注册为Power Merchant和Power Merchant Pro会员的卖家合作伙伴的服务费将增加2-6.5%，服务费根据销售的产品组类别计算。工作人员表示增加 Tokopedia销售合作伙伴的服务费是经过仔细考虑的，服务费收入将返还给销售合作伙伴的需求，例如举办购物折扣促销活动。该平台没有计划在2025年再次提高销售合作伙伴的服务费，未来几个月也不会进一步提高服务费。杂货促销或折扣肯定会继续存在，以便销售合作伙伴和买家有兴趣继续在Tiktok Shop Indonesia或Tokopedia购物。目前Tokopedia的月活跃用户达到1亿人，而Tiktok在印尼的用户约为1.25亿人，这是Tiktok Shop Indonesia系统与Tokopedia整合完成后的一个潜在市场。Tiktok Shop被称为直播购物服务，或者通过卖家主播引导的直播或通过网红服务直接购物，在印尼Tiktok Shop于2021年4月17日首次亮相。

近日，据媒体报道，印度电商巨头Flipkart正在投入巨额资金，大力开发基于生成式AI（GenAI）的应用程序，以提高运营效率、优化消费者和卖家的交易体验。

具体来看，Flipkart计划开发一个名为“Flippi”的虚拟助手，通过它来为用户创建一个对话界面，给消费者提供包括产品性能、折扣优惠、退货政策等在内的信息，从而让消费者更快找到心仪产品。

同时，Flipkart还将改进搜索功能，它正在开发一个“多模式搜索”的应用程序。该应用系统能够深入理解用户输入的多种信息（包括文本、图像和语音等），在此基础上更好地提取出关键字，进而展现出更精确的搜索结果。举个例子，如果用户在搜索框输入“bacho ke live dress”，那么结果将会直接显示出儿童服装。

值得注意的是，除了开发生成式AI应用，Flipkart也在大力投资AI初创公司。在最近的一份声明中，该巨头表示有意对“在跨行业核心解决方案中利用 GenAI的”初创公司提供20万—50万美元的股权融资，以支持它们的发展。倘若此次投资见到回报，那么我们有望看到Flipkart的AI技术更上一层楼。