订单结算账单使用手册
225492023-06-25 02:21
2023-06-25 02:21
22549更新时间：2026/06/26
TikTok Shop 跨境商家订单结算账单操作手册，用于店铺财务对账、核算净收益。
什么是订单结算账单？
订单结算账单是一份财务文件，详细列出了特定结算周期内的账户活动。该报告可帮助您对销售数据进行对账，并在扣除费用和调整后了解整体盈利情况。
订单结算账单基于结算周期的视角，而非订单创建的视角。因此，报告仅包含符合 TikTok Shop 结算规则的订单。任何未结算的订单将显示在商家中心的 财务 > 待付款 模块中。
如何下载订单结算账单？
请按照以下步骤
|  |
订单结算账单字段解释
订单结算账单会根据您的结算周期每日生成，并提供该时间段内账户活动的详细明细。下载后，您将获得一个包含 5 个工作表的 Excel文件：
“Order details”工作表按 SKU 级别提供结算信息的详细明细，包括相关费用。以下是各列的定义（2025年3月1日起生效）：
Column | 中文定义 | |||
Statement Date | 订单结算的日期（UTC时间） | |||
Statement ID | 订单对应的结算单ID | |||
Currency | 订单币种 | |||
Type | 交易类型：包含订单与调整项 | |||
Order/adjustment ID | 订单/调整单ID | |||
SKU ID | SKU ID | |||
Quantity | 商品数量 | |||
Product name | 商品名称 | |||
SKU name | SKU名称 | |||
Total settlement amount | 结算金额 | |||
Total revenue | 收入合计 | |||
Subtotal after seller discounts | 卖家折扣后商品销售金额 | |||
-Subtotal before discounts | 卖家折扣前商品销售金额 | |||
- Seller discounts | 卖家折扣金额 | |||
Refund subtotal after seller discounts | 卖家折扣后商品退款金额 | |||
- Refund subtotal before seller discounts | 卖家折扣前商品退款金额 | |||
- Refund of seller discounts | 卖家折扣退款金额 | |||
Total fees | 费用合计 | |||
Tiktok Shop commission fee | ||||
Seller shipping fee | 卖家承担的运费合计。 | |||
Actual shipping fee | 卖家使用 TikTok 物流服务时，平台基于物流价卡向商家收取的实际运费 | |||
Platform shipping fee discount | 平台提供的运费折扣。 | |||
Customer shipping fee | 买家购买商品时支付的运费。 | |||
Refund customer shipping fee | 向买家退还的运费。 | |||
Actual return shipping fee | 当发生退货时，卖家需承担的退货运费。 | |||
Shipping fee subsidy | 平台提供的运费补贴。 | |||
Affiliate commission | （商品金额-商家折扣）*联盟佣金率 | |||
Affiliate partner commission | （商品金额-商家折扣）*联盟团长佣金率 | |||
Affiliate shop ads commission | ||||
Tax and duty | 税费合计 | |||
VAT | 增值税。 | |||
Import VAT | 进口增值税。 | |||
Customs duty | 关税。 | |||
Customs clearance fees | 物流承运商收取的清关费用。 | |||
SFP service fee | 卖家参加SFP计划的服务费。 | |||
Adjustment amount | 调整金额 | |||
Adjustment reason | Shipping fee adjustment-当卖家支付的运费存在差异或错误时进行的调整。 Shipping fee compensation-平台给予的物流赔偿 Chargeback-当买家争议交易并直接向金融机构或信用卡发行机构申请退款时，发生的资金返还。卖家需要承担因可疑交易造成的拒付损失和费用。 Customer service compensation-因商家未满足平台要求而导致的平台扣款。 Promotion adjustment-营销费用调整。 Platform compensation-平台提供给商家的赔偿。 Platform penalty-因商家未满足平台要求而导致的判罚扣款。 Sample shipping fee-卖家因使用 TikTok 物流服务寄送免费样品所支付的运费。 Logistics reimbursement-TikTok Shop 为物流相关的损失或平台活动参与提供的补偿。 Platform reimbursement-平台提供给商家的报销款。 Deductions incurred by Sellers-因订单或商品问题商家需承担的扣款。 Shipping fee rebate-商家参加平台活动获得的物流费补贴。 Platform commission adjustment-平台佣金调整，包含growsure等项目的调账。 Platform commission compensation-平台补偿给商家的平台佣金调整。 Policy violation deduction -为了弥补卖家责任导致买家体验不佳的损失而进行的扣款。 Adjustment From Settlement Account-结算账户金额调整。 FBT Warehouse service fee - 该费用涵盖 FBT（Fulfilled by TikTok）服务中的所有仓库费用，如存储和处理费用。 Tax and customer duty adjustment-税及关税的调整 Deposit deduction-保证金扣减 Other adjustment-其他原因导致的调整。 | |||
Related order ID | 关联的订单ID（如有） | |||
英国跨境商家联盟佣金退款规则更新
原政策：
联盟佣金随商家订单结算同步支付给达人。结算完成后发生退款，佣金不予退还。
新政策：
自2025年4月1日（UTC+0）起，新创建订单的联盟佣金将在订单妥投后第15天结算至达人账户。若商家的结算周期较长（如妥投后30天），联盟佣金结算将同步延后至商家结算完成后，即在妥投后第30天结算给达人。
1）退款规则：
在佣金结算给达人之前发起的退款或退货，佣金将退还给商家，以降低商家成本。
在佣金结算给达人之后发起的退款或退货，佣金不予退还。
2）适用范围：
退款规则适用于联盟佣金、联盟团长佣金和联盟广告佣金。
3）举例说明：
若商家的结算账期是妥投+3天，达人将在订单妥投后第15天收到佣金，如果订单在妥投+15天之前发生退款，联盟佣金将退还给商家。
若商家的结算账期是妥投+30天，达人将在订单妥投后第30天收到佣金，如果订单在妥投+30天之前发生退款，联盟佣金将退还给商家。
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如何看电动两轮车东南亚市场机遇市场报告东南亚是全球电动两轮车重要增量市场，区域销量从2020年的450万辆增至2024年的870万辆，但电动化渗透率仍处低位——越南以9%领跑区域，印尼2025年渗透率不足1%。
市场竞争格局呈现差异化特征：越南燃油车市场由本田（71.8%）、雅马哈（15.8%）等日系品牌主导；电动两轮车赛道则由本土品牌VinFast以43.4%的市占率领先。中国品牌正加速布局——雅迪越南北宁智能制造工厂2026年3月投产，一期投资超1亿美元，年产能100万辆，全面投产后可提升至200万辆以上；爱玛科技已在印尼建立百余家线下门店，越南工厂2025年投产。但当前电动两轮车在全生命周期成本上尚未超越燃油车，以越南市场5年使用周期测算，电动车型总拥有成本仍高于燃油车型约800万越南盾，核心差距在于电池相关支出较高
轻工制造行业专题研究，东南亚跨境3C配件龙头的护城河沃克非凡（Walk the Famous）公司深度研报。核心结论是：沃克非凡以印度尼西亚为核心市场，依托自建全渠道数字化平台，已连接超4万家中小零售商，成为印尼3C配件领域排名第一的中国跨境公司。
公司产品以3C配件为核心收入来源（2025年M1-M9占比68.1%），同时持续拓展小家电（占比13.1%）及家装建材（占比10.7%）品类。2025年前三季度营收8.80亿元，同比增长17.56%，净利润0.42亿元，同比增长25.80%。公司核心竞争优势体现在三方面：①品牌：拥有VIVAN（中高端3C配件）、ROBOT（高性价比3C配件）、SAMONO（厨房小家电）等自有品牌矩阵，VIVAN已连续多年获印尼TOP BRAND奖项；②数字化：自建全链路数字化平台，线上运营55家官方旗舰店及超10万名KOL创作者网络，线下连接超4万家中小零售商；③供应链：依托中国成熟制造体系获取成本优势，在东南亚建成超7万平方米三级仓储网络
2026年东南亚跨境出海经营白皮书报告数据显示，2026年2月泰国TikTok Shop食品饮料类目销售额80.1万件，环比下跌74%。200-400泰铢为核心主流价格带，该区间销售额达4.65亿泰铢，动销商品数1013件，动销小店62家，市场活跃度最高。与此同时，头部店铺GMV占比下降，新晋卖家有切入机会。但行业整体内容营销运用不足，建议卖家聚焦潜力品类，强化短视频与直播推广。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心数据与卖家决策要点。
对跨境卖家：报告指向三个明确信号——①泰国TikTok食品饮料类目在经历1月节日促销爆发后大幅回落，属于季节性波动而非趋势性萎缩；②200-400泰铢是当前最活跃的价格带，动销商品数和动销小店数均最高，建议新卖家优先切入此价格带；③内容营销整体薄弱，短视频和直播推广是当前市场的竞争洼地，提前布局可建立差异化优势；④头部集中度降低意味着中小卖家有更多曝光机会。建议计划入局泰国TikTok食品饮料的卖家，优先选择200-400泰铢价格带商品，并加大短视频内容投入
中国卖家马来西亚投资合规指南：外资准入、用工税务与行业落地案例报告数据显示，2025年中国对马来西亚获批投资额达580亿林吉特（约合130亿美元），金额同比增长超一倍，项目数增长85%。2026年新投资激励框架正式实施，税收优惠与国家战略产业（半导体、新能源、数据中心等15个指定行业）强绑定。柔佛-新加坡经济特区（JS-SEZ）为高增值活动新投资提供最高15年5%特别税率。但中资企业在并购整合（华天科技收购Unisem商誉减值超8300万元）、贸易救济（美国对东南亚光伏重启双反调查）、数据合规（PDPA修正案罚款上限升至100万林吉特）等方面面临实质性风险。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心合规要点与三大行业出海案例。
对跨境卖家/出海企业：研报核心指向一个明确信号——马来西亚正成为中资出海中亚制造与算力枢纽的首选落地点。对卖家而言，这意味着：①马来西亚本地仓储与物流配套（如极兔、Flash Express等）正随中资制造业集群同步完善，尾程履约成本有望持续优化；②柔佛JS-SEZ的税收激励可大幅降低跨境仓储运营成本；③但需重点关注PDPA数据合规对卖家用户信息处理的要求（处理超2万条个人数据须任命数据保护官），以及外籍用工政策趋紧对本地团队搭建的影响。建议计划布局马来西亚本土店的卖家，优先在柔佛、雪兰莪等投资热点州选址，并提前规划本地化用工与数据合规体系。
拉美电商市场分析：从东南亚到拉美的经验复刻研报数据显示，以巴西、墨西哥为核心的拉美市场，电商渗透率仅15.2%，相当于美国十年前的水平，但TikTok Shop、Temu、SHEIN等中国电商平台正在加速渗透。2026年6月，TikTok Shop巴西单月GMV达2.9亿美元，墨西哥达1.5亿美元。极兔凭借本土化运营与中国快递经验输出，2025H2在拉美市场市占率达8.8%，单票经调整EBIT首次转正至0.09美元，超过东南亚市场。DNY123东南亚跨境导航为您梳理研报核心数据与卖家决策要点。
针对卖家：研报核心指向一个明确信号——拉美正成为下一个电商物流增长极。对跨境卖家而言，这意味着物流基建配套正在快速完善，平台订单量持续放量，尾程派送成本有望随极兔等中资物流商的规模效应进一步下降，入局拉美的物流履约瓶颈正在被打破。
「2026年04月「越南」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显，2025年末至2026年初持续低迷，2月起持续回暖至4月达销量峰值；市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带，低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快，猫狗清洁美容类目同步爆发，水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著，前十大店铺份额半年内由20%升至71%，新店动销困难；行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白，内容营销存在巨大红利。。
「2026年02月「泰国」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告聚焦2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 宠物用品行业，整体规模大幅收缩，销售额环比下滑 72.68%、销量环比跌 70.03%，市场呈现强周期性波动，1 月大促冲高后 2 月需求快速回落。行业头部小店垄断加剧，前 10 店铺瓜分 42% 市场份额，新店动销生存压力巨大。唯一逆势增长赛道为猫狗健康护理类目（环比 + 7.38%）；大众消费集中 100-200 泰铢平价区间，2000 泰铢以上高端品类小众但增速亮眼。本文结合报告完整数据，拆解市场痛点、选品定价、类目布局、流量运营、新店突围全套打法，适配跨境 / 本土宠物卖家落地执行。
「2026年02月「马来西亚」」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告为 2026 年 2 月 TikTok Shop 马来西亚宠物用品行业数据，当月市场大幅回暖，市场以低价走量为主。流量与销量高度向头部店铺集中，价格端 20-100 马币中端品类贡献主要营收且增速迅猛；品类上猫狗食品是行业基本盘，猫砂等如厕用品环比暴涨近 500%，为最大增量赛道。
