TikTok保证金
477062023-06-26 08:15
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什么是保证金？
店铺保证金是TikTok Shop在卖家注册过程中收取的一笔款项，用于保护TikTok、买家和用户，防止卖家在TikTok Shop经营期间违反适用条款、法律、法规、规则、政策和/或其他要求。具体请查阅《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》
谁需要缴纳保证金？
所有在TikTok Shop上出售商品的跨境卖家都需要缴纳保证金。跨境卖家向平台支付保证金后，才能在TikTok Shop开展业务。如果卖家在不同国家均有开设店铺，卖家需要在每个国家分别缴纳店铺保证金。保证金的具体金额由店铺经营业务范围来决定，详情请见《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》。
如何缴纳保证金？
保证金缴纳入口
PC端登录商家后台>>资产>>保证金，进入到保证金页面。
系统会自动替您开立保证金账户。卖家如果遇到系统自动开户失败的偶然情况，只需点击“开户保证金账号”按钮完成保证金开户。如点击后依旧无法完成保证金开户，请联系平台客服处理。![]()
保证金缴纳流程
步骤一：在保证金页面最上方，点击“充值”，进入到充值页面；根据提示输入充值金额，系统直接进入充值收银台，根据不同的支付渠道会明确告知汇率及手续费等详细信息。
保证金计算币种同结算货币一致，例如，英国店铺保证金计算币种为英镑，新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南的店铺统一为美元。![]()
步骤二：进入结算收银台，选择付款方式。
中国跨境商家可以直接用人民币完成支付，在支付收银台上会根据实时汇率进行计算。可选的付款方式会根据您的公司所在地区有所不同，请参考下表：
公司地区 | 支持的付款方式 |
中国大陆公司 |
|
中国香港公司 |
|
请注意：
- 使用任何的付款方式，都需确保付款账户的持有人与您TikTok Shop店铺注册主体（公司名称或者营业执照上的法人）一致。
- 如您注册TikTok Shop时使用的公司资质是中国大陆营业执照，但是法人证件非中国大陆地区的居民身份证（护照或者香港居民身份证），请使用企业网银、个人支付宝或派安盈（Payoneer）进行支付，使用个人网银将会支付失败。
步骤三：点击付款，页面跳转到支付方式选择页面，请选择您适用的支付方式完成付款。付款成功后，页面会提示充值成功。
如何管理保证金？
PC端登录商家后台>>资产>>保证金，进入到保证金页面，可以查看您店铺保证金的详细信息。![]()
- 如您未缴纳或当前保证金余额不足，系统会提示您需要尽快充值。充值入口会展示在保证金页面最上方。
- 保证金页面上方会显示您店铺的：
- 保证金余额，是指您店铺当前保证金剩余金额。
- 应缴额，是指平台基于目前您所售的商品类目和未完成订单的商品类目按照平台保证金规则计算而得到的，具体收费标准可查看《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》。
- 可提现余额，指应缴额与店铺保证金余额的差值（可提现余额 = 店铺保证金余额 - 应缴额），仅在您店铺的保证金余额高于应缴额的情况下展示。
- 提现中余额，是指商家输入的申请提现的金额，仅在提现过程中展示。
- 在保证金管理页面下方，系统展示保证金充值流水记录。您也可以使用筛选功能查询具体的保证金明细。如出现余额不对/支付结果不一致的情况，请您通过帮助中心创建工单联系平台客服获得帮助。
不缴纳保证金的影响？
逾时未缴纳保证金将会对您的正常经营活动带来影响：
- 如您未缴纳店铺保证金，您将无法完成商品发布，并且无法绑定达人。
- 如您未足额缴纳保证金，您将无法完成新商品的发布。
- 如果您在收到平台的催缴通知后未及时完成补缴，可能会导致您的存量商品被下架。
若您未缴纳或未足额缴纳保证金，在发布商品时会收到如下提示：
保证金的扣罚
- 如果出现以下情况，我们可能会扣除店铺保证金：
- 存在欺诈或其他不诚实行为，骗取TikTok提供的卖家福利。例如，滥用优惠券、代金券或其他促销折扣（包括但不限于向第三方出售此类优惠券、代金券或其他促销折扣和/或异常使用代金券的情况）以及TikTok提供的商品折扣补贴。平台将根据卖家的欺诈或不诚实行为所造成的实际损失，对卖家扣除店铺保证金。
- TikTok需要为卖家的所作所为、疏忽遗漏和/或违规行为，对消费者进行赔偿。例如，如果卖家故意少发货、发送空包裹或者销售假货，TikTok 会立刻关停商家店铺并向消费者退款。平台将根据卖家对消费者造成的实际损失，对卖家扣除店铺保证金。
- 交易在平台之外进行，但TikTok有书面证据证明其损失的金额。例如，卖家和消费者使用TikTok的消息系统，就站外交易/转账达成一致，而TikTok能够确定损失的具体数额。平台将根据站外交易造成的实际损失，对卖家扣除店铺保证金。
- TikTok需要就平台为卖家承担或垫付的任何损失或欠款获得赔偿。包括但不限于：TikTok代表卖家向物流商预先支付的运费。
- 如果TikTok Shop决定冻结或扣除部分或全部店铺保证金，您将在卖家中心收到通知，如果您需要了解更多详情可通过帮助中心创建工单联系平台客服获得帮助。
如何退回保证金？
退回保证金的流程和条件根据保证金退回情景的不同而有所不同。
因经营业务范围变更而需要退回保证金
若您想退回因卖家经营业务范围变更引起的实际缴纳保证金与需缴纳保证金的差额，需满足以下条件
- 若卖家之前选择了保证金门槛较高的商品类目，但卖家停止了继续在该类目中发布商品，或者现在选择只在其他保证金门槛较低的类目发布商品，在这种情况下，当卖家完成保证金门槛较高类目中的最后一笔订单，售后期结束，且解决所有可能的纠纷后，可以申请退还保证金的差额部分。
退回流程
步骤一：在PC端登录商家后台>>资产>>保证金，进入到保证金页面，点击右上角的“”提现“按钮即可申请提现。![]()
步骤二：您可以在页面展示的提现弹窗内输入您想要申请的提现金额。请注意，提现金额需同时满足以下要求，否则你将无法继续提现流程：
- 不低于最低提现金额
- 英国店铺的最低提现金额为20英镑
- 东南亚国家店铺的最低提现金额为20美元
- 不高于系统提示最高提现金额（即可提现金额）
- 需为正整数
步骤三：您需要在收银台绑定具体的提现方式，其因公司主体所在地不同有所不同：
- 中国大陆商家仅可绑定为店铺同主体的对公账户；
- 中国香港商家，可以绑定为企业主体同名paypal账户或企业主体同名银行账户。
请注意，绑定错误的提现方式会导致提现失败。如果您绑定的提现方式为企业主体同名paypal账户，则保证金退回的币种为美元（东南亚国家）或英镑（英国），其他方式则退回人民币。![]()
步骤四：您需要确认您所填写的账号信息以及提现金额等内容是否正确，然后点击“继续”即可完成全部提现操作。平台将在3-5个工作日内为您处理提现申请，请您耐心等待。若您在提现过程中遇到任何问题，请及时联系客服进行咨询。![]()
因关闭店铺而需要退回保证金：
若您由于将停止店铺的经营而希望申请店铺全部保证金的退还，则您需要完成以下关店及保证金退回流程：
退回流程
步骤一：在PC端登录商家后台>>我的账号>>商家资料，点击“关闭店铺”，您需要仔细阅读页面上的关店步骤和注意事项，然后点击“继续关店”进入正式的关店申请环节。
步骤二：身份验证。请确认展示的店铺信息与实际情况一致；若不一致，请在商家后台>>帮助中心联系客服团队更新信息。您还需通过验证码核实身份，并填写关店原因，完成后点击“下一步”，进入关店条件的校验环节。![]()
步骤三：完成关店条件。根据《TikTok Shop 跨境卖家店铺关闭政策》，您需要完成该规则中的所有关店条件，才能成功关店。 包括但不限于：
- 店铺已经停止了所有营销活动
- 店铺已将所有达人账户解绑
- "店铺关闭公告 "已经在店铺首页的显著位置显示了30天
- 店铺所有的订单都是 "已完成 "或 "已关闭 "的状态，并且最后一个订单变成 "已完成 "或 "已关闭 "的状态已经90个自然日（以较晚的订单日期为准）
- 无联盟的佣金欠款
- 所有的付款，无论是TikTok Shop欠店铺的，或反之，都已经清算。这些包括
- 店铺保证金欠款
- 由TikTok Shop开出的发票
最终当您店铺的关店条件的状态栏均显示为“已完成”时，您就可以签署关店协议并进入保证金退还环节。![]()
步骤四：前往保证金页面进行全额提现操作。此时您的可提现余额即为您的店铺保证金余额，具体的提现操作与您日常经营环节进行差额提现时一致，具体可详见上述“因经营业务范围变更而需要退回保证金”的步骤一至步骤四。提现完成后，您的店铺也会正式关闭并停止在平台的经营。
其他常见问题：
- 应缴额是怎么算出来的？为什么我自己根据目前在售商品计算出的应缴额和页面上展示的有差别？
页面上展示的应缴额为根据实时查询到的店铺在售类目及店铺未完成订单的商品类目按照《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》计算出来的，如您有任何疑问，请联系客服。
- 如果卖家在不同国家均有开设店铺，卖家需要在每个国家分别缴纳店铺保证金。
- 如果卖家销售的商品属于多个类目，店铺保证金的金额以就高原则，按最高的类目缴纳。
- 我已经下架了所有高风险类目的商品，为什么应缴额没有变？
请检查您是否有高风险类目的商品订单尚未完成（以售后完成为截止），未完成的商品订单仍会被视作该类目在售。
- 为什么充值相同外币金额但每次点开收银台展示的实付金额都不一样？
外币换汇成人民币所使用的汇率是进入收银台时的实时汇率，展示的实付金额会受到汇率波动的影响。
- 实付金额是怎么计算出来的？
商家的实付金额 (CNY/HKD) = （（充值金额 (GBP/USD)+ 充值金额 (GBP/USD)*1%技术服务费）* 实时汇率，其中人民币和英镑之间的兑换汇率使用的是（用户进入收银台时的）实时汇率。同时平台将为每笔充值交易收取充值金额 * 1%的技术服务费。
示列说明：假如商家想要充值100GBP，进入收银台时的实时汇率为8.01，则商家需要支付的人民币金额为 （100+100*1%）*8.01 = 809.01 元
- 我已经缴纳或补齐了保证金，还是收到了催缴通知？
若已补齐，请您忽略即可。
- 我已经缴纳或补齐了保证金，但是商品被下架或无法发布某个类目的商品？
若保证金已经缴纳或者补齐，您可以重新上架和发布商品，如依然有问题，请您在帮助中心创建工单获得帮助。
- 目前我经营了好几个国家，可以只缴纳一个国家的店铺保证金吗？其他未缴纳的店铺怎么处理？
因为保证金是按店铺分别收取的，您可以选择只缴纳一个国家的店铺保证金，缴纳后在该国家的店铺可以正常经营。而若在收到平台的保证金缴纳通知后，卖家仍未完成其他店铺的保证金缴纳，其经营或受到不同程度的影响，包括但不限于:
- 订单量限制；
- 下架所售商品。
因此，若您担心店铺的经营受到影响，还请及时完成保证金的缴纳。
如果您是即将入驻平台的新商家，建议您按照实际经营需求开通店铺并缴纳保证金，未完成缴纳的店铺将会面临清退处理。
- 为什么我进入保证金页面后上方的店铺保证金金额和应缴额部分一直处于加载中？
这是由于您店铺经营类目下的订单量较大，因此系统需要一定时间进行详细计算，请您不用担心，耐心等待即可，我们也将尽快优化系统运行时间。
- 如果我申请保证金提现，金额会退回到哪里？退回时效是多久？
保证金提现金额只能退回到店铺同主体的对公账户中，退回时效在3-5个工作日以内。
- 为什么会显示我有XXX金额在提现处理中？
这可能是因为：
- 您已发起提现但当前还未完成到账（平台将会在3-5个工作日内为您处理完毕）；
- 您曾经尝试发起提现申请但中途放弃，导致这部分保证金金额被锁定。这种情况下系统的锁定时间将不超过两个小时，此后该部分保证金将会被释放，并且状态恢复正常。
- 极端情况下，如果我的店铺保证金只剩下20英镑/美元以下，那我就没办法提现了吗？
在店铺的日常运营过程中您的提现门槛金额为20英镑/美元，若低于20英镑/美元则无法申请提现。但在后续平台上线关店环节的保证金退还功能后，如果您申请了退店，那么平台会在完成所有关店校验后为您退还店铺剩余的所有保证金金额。
- 使用支付宝/派安盈（Payoneer）进行保证金充值对支付账号所有者有要求吗？
使用支付宝/派安盈（Payoneer）（或其他任何付款方式）充值时，您需保证账号所有者身份与店铺法人身份一致，否则可能会导致保证金充值和后续提现过程中出现问题，为您的店铺带来风险，因此请严格按照平台要求进行支付。
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东南亚经济在关税扰动下增长延续，电子与AI需求支撑贸易北大汇丰智库发布《2025 年东南亚经贸简报》，为出海外贸、制造企业梳理四大核心内容：一东南亚六国宏观经济概况：在美国关税政策扰动背景下，区域经济整体具备韧性但国别分化明显，拆解各国 GDP、工业、消费、旅游、通胀、利率、汇率核心指标，同时给出 2026 年经济增速预测；二区域对外贸易分析，六国外贸实现双位数增长，电子周期复苏、AI 相关硬件需求成为核心驱动力，分国别解析进出口商品结构、重点品类涨跌变化；三中国‑东盟经贸合作全景，2025 年双边贸易规模达 1.06 万亿美元，中国对东盟出口提速，集成电路、新三样、工业机器人出口高增，梳理新能源汽车、电池、光伏、数字基建重点本地化投资项目，同时解析国内粤苏浙桂云琼六省份对东南亚贸易格局；四总结研判与风险提示，解读中国‑东盟自贸区 3.0 版进展，提示能源价格、汇率波动、美国关税与原产地审查等主要风险，为外贸出海企业做市场布局、供应链决策提供详实的数据参考素材。
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2026 Shopee彩妆爆品打造指南：常青品、新品趋势与白牌突围市场分析报告本报告基于Shopee平台2025-2026年全站点彩妆品类的真实运营数据，覆盖东南亚六国（印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡）、中国台湾地区及拉美核心市场巴西，完整拆解了当前彩妆出海赛道的发展全貌：从行业大盘来看，东南亚彩妆市场保持高速增长，预计2029年整体规模突破30.4亿美元，线上渠道占比超30%，2025年Shopee平台彩妆品类销售额同比增长16%，其中面部彩妆表现突出，唇部、眼部、卸妆类目持续发力，全赛道仍处于高增长红利期。
报告针对不同站点的差异化属性做了深度分层解析：明确泰国、越南为体量大且增速快的优先布局站点，印尼市场规模最大但目前仅开放本土店，菲律宾、巴西对白牌产品接受度高，新加坡、马来西亚对中国品牌认可度强，为不同类型的卖家匹配了对应的切入方向。同时报告逐一拆解了各站点的细分类目机会、消费偏好、价格带分布、品牌依赖度特征，梳理了P0级强势类目（粉底、卸妆、散粉、唇膏）与P1级蓝海机会类目（腮红、定妆喷雾、丰唇蜜等）的增长逻辑。
除基础市场数据外，报告还汇总了2026年各站点的常青爆品特征、最新热销新品趋势，输出了眼妆、唇妆、底妆、卸妆四大类目的白牌产品出海推荐清单，并通过OMG、Chu Chu Beauty、Pala Cosmetic三个本土标杆品牌的实战案例，拆解了东南亚彩妆品牌从产品定位、供应链布局到社媒流量运营的完整本土化打法。最后附录部分补充了2026年3月全站点的彩妆热搜词、不同站点的成分限制、跨境运输容量规则与合规认证要求，为出海卖家提供了从选品、运营到合规的全链路决策参考，帮助跨境商家精准把握彩妆赛道的增长红利，针对性制定差异化的站点落地策略。
如何看电动两轮车东南亚市场机遇市场报告东南亚是全球电动两轮车重要增量市场，区域销量从2020年的450万辆增至2024年的870万辆，但电动化渗透率仍处低位——越南以9%领跑区域，印尼2025年渗透率不足1%。
市场竞争格局呈现差异化特征：越南燃油车市场由本田（71.8%）、雅马哈（15.8%）等日系品牌主导；电动两轮车赛道则由本土品牌VinFast以43.4%的市占率领先。中国品牌正加速布局——雅迪越南北宁智能制造工厂2026年3月投产，一期投资超1亿美元，年产能100万辆，全面投产后可提升至200万辆以上；爱玛科技已在印尼建立百余家线下门店，越南工厂2025年投产。但当前电动两轮车在全生命周期成本上尚未超越燃油车，以越南市场5年使用周期测算，电动车型总拥有成本仍高于燃油车型约800万越南盾，核心差距在于电池相关支出较高
轻工制造行业专题研究，东南亚跨境3C配件龙头的护城河沃克非凡（Walk the Famous）公司深度研报。核心结论是：沃克非凡以印度尼西亚为核心市场，依托自建全渠道数字化平台，已连接超4万家中小零售商，成为印尼3C配件领域排名第一的中国跨境公司。
公司产品以3C配件为核心收入来源（2025年M1-M9占比68.1%），同时持续拓展小家电（占比13.1%）及家装建材（占比10.7%）品类。2025年前三季度营收8.80亿元，同比增长17.56%，净利润0.42亿元，同比增长25.80%。公司核心竞争优势体现在三方面：①品牌：拥有VIVAN（中高端3C配件）、ROBOT（高性价比3C配件）、SAMONO（厨房小家电）等自有品牌矩阵，VIVAN已连续多年获印尼TOP BRAND奖项；②数字化：自建全链路数字化平台，线上运营55家官方旗舰店及超10万名KOL创作者网络，线下连接超4万家中小零售商；③供应链：依托中国成熟制造体系获取成本优势，在东南亚建成超7万平方米三级仓储网络
2026年东南亚跨境出海经营白皮书报告数据显示，2026年2月泰国TikTok Shop食品饮料类目销售额80.1万件，环比下跌74%。200-400泰铢为核心主流价格带，该区间销售额达4.65亿泰铢，动销商品数1013件，动销小店62家，市场活跃度最高。与此同时，头部店铺GMV占比下降，新晋卖家有切入机会。但行业整体内容营销运用不足，建议卖家聚焦潜力品类，强化短视频与直播推广。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心数据与卖家决策要点。
对跨境卖家：报告指向三个明确信号——①泰国TikTok食品饮料类目在经历1月节日促销爆发后大幅回落，属于季节性波动而非趋势性萎缩；②200-400泰铢是当前最活跃的价格带，动销商品数和动销小店数均最高，建议新卖家优先切入此价格带；③内容营销整体薄弱，短视频和直播推广是当前市场的竞争洼地，提前布局可建立差异化优势；④头部集中度降低意味着中小卖家有更多曝光机会。建议计划入局泰国TikTok食品饮料的卖家，优先选择200-400泰铢价格带商品，并加大短视频内容投入
