shopee平台入驻-招商经理千人直播：入驻政策、入驻流程、互动答疑-文字实况记录

虾皮运营日记

9657

2020-03-28 09:26

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虾皮运营日记

各位卖家朋友们，大家下午好，我是Shopee的招商经理文静，非常开心，今天下午能给大家说平台入驻的情况以及规则，我会给大家发一下我们整个平台就是卖家从入驻到出单，到最后成为大卖的一个整个流程图，大家先看一下。

Shopee是东南亚与台湾的一个电商平台，目前APP下载量是拿到了2亿+，目前开店是不需要任何流水的。

看到卖家朋友都在问说，三月过后会不会需要到流水，目前官方是没有说停止这个政策的，也就是说只要他不提出来说这个政策取消，那大家一直都是可以免流水入驻的！

其次关于佣金这个呢，大家之前入驻，您可以免前三个月的佣金！因为疫情期间，所以三月份入驻的可以免前四个月的佣金，那四月份入住的话依然是可以享有之前的免三个月佣金的一个政策。

我们来看一下入住的流程，前提是你扫我们群里的二维码提交入驻申请，提交完入住申请了，一般是在第二个工作日就会收到一封邮件，邮件里面是说让你点击这个链接，然后进行注册，那这个时候呢，你就点击这个链接进行登录主账号，那大家可能很疑惑啊，我没有资质没有通过为什么会让我注册一个主账号，这个主账号，其实是在你一开始注册相当于你后期的子母账号，你的绑定账户啊，你的子账号管理都是通过这个主账号来进行的，所以你一定要记住你的主账号是什么。

那当你注册完主账号以后，你就点进去，他会让你提交初审资料，通常一到提交资料这个环节我们卖家朋友就开始要爆炸了，因为可能会需要让你提交一些法人手持身份证手持营业执照的一些照片，或者是视频，把这些提交起来，我们卖家朋友可能会觉得很简单，但是一定要看清楚它上面的要求还会邀请你拍摄要比较清晰，拍摄视频的话要求是20秒！

那你在拍摄视频的时候呢，首先拍个全景，全景完了以后，立刻让你这个视频聚焦到你的身份证上，让视频里可以看清营业执照上面的字，还有身份证上面的字，聚焦清楚以后，如果他还会有别的要求，比如说两手的东西交换，那你在交换一下提交就好！还有关于就是我们卖家朋友会被要求到说你要“啊”；还有卖家朋友会被要求，你要手持手机或者是近三天内的报纸！他这个主要是体现你这个拍摄日期是近几天内的那这个日期！怎么解决呢，很简单，因为我们大家手机上面的锁屏的时候，它都会显示，现在是哪一年几月几日或者是你打开百度“现在时刻”，北京时间它都会显示出来现在是几点，那你在用另外一个手机给自己拍一个视频就好！

关于提交视频提交资料这一块儿我就不详细介绍了在我们群文件文档里面有一个链接都有，大家可以很明确很清晰的看到，那如果是审核通过，通常会有初审跟复审这样的一个阶段，

如果你审核资料有问题，他会打回来让你重新再提交的，所以不用担心；审通过了就会收到一个开店的邮件，那恭喜你可以做一个虾皮的卖家了。

入驻成功成为卖家以后，我们就开始上传产品，我们是要求卖家新上传至少50款产品，上传完以后，我们这边会给大家分配运营经理；

一个礼拜内，你会收到运营经理的邮件，他会让你注册企业微信，主要是你跟运营经理平时沟通的一个桥梁，有什么问题都可以问运营经理拿图片，这样大家可以看到我们卖家是有三个月的孵化器的，也就是说在你开店的这三个月内呢，你跟运营经理直接是可以向他请教的，那三个月以后呢，你就要面临着毕业这样的问题，这边给大家介绍一下的是你三个月孵化器里面都可以做什么。

在你三个月孵化器内呢，首先是你可以在群里进行交流，然后其次有什么问题报名活动啊，都可以问运营经理纳粹孵化器，大家一定要抓住的一个点就是可以多开一些店铺。

因为大家第一个账号下来以后呢，只可以开一个店铺，比如说台湾站，台湾站开完以后呢，只要你这个台湾站的店铺出五单，然后上传200款产品就可以再开下一个店铺了，等下一个店铺，他不是有限定说你必须开哪个站点，是你自己可以去选择，那你可以找你的运营经理来开，我建议大家就是可以东南亚的站点也尝试做一下，然后以此类推，你每一个店铺达到注单上他200款产品，这样的一个指标就可以再开下一个店铺，所以每个站点最多是可以开三个店铺，一共有七个站点吗，所以一个账号下面最多可是可以开21的店铺的。

孵化期过后，我们会根据卖家在孵化器里的表现，主要是用最后一个月的表现来确定你接下来是分配到哪个部门去；

你可以去对接大客户部，你可以去做一些潜力的客户部以及客服部这三个选项，那当然是大客户部最好啦，资源也比较集中一些，

然后，客户也比较会大一些，但是潜力客户跟客服部也是可以有机会转到大客户部的；大家不要灰心，如果是说你被分配到了客服部，你后面还是可以做起来还是有机会重新回到其他的部门的，而且客服部这边并不影响你运营店铺关于虾皮，比如说报活动啊，或者是说一些其他的问题，你经过三个月的孵化器以后其实差不多自己都可以去运营这个店铺了，有没有运营经理，他的问题也没有特别大！

而你对接大客户部的这个阶段，还有的卖家比较厉害，可能你在这边的大客户以后，你的表现非常好，然后你的月营业额营业额达到100万美金，就会被评为我们的百万美金俱乐部会员成为虾皮大卖，下次大卖，我们每年会举办一个家庭大卖的庆祝会吧，然后邀请所有的这个级别的卖家，然后大家一起来交流一下，然后共同探讨明年的一些形势以及发展。

那大家看完我这个第一张图，虾皮卖家的一生完了以后，你就会看到群文件文档下面有一个入住全流程指引，这个入住全流程指引，我就不带着大家去看的，因为里面写的很清楚，这个关于你从注册什么账号，然后你注册完账号登陆，然后到你提交资料，整个过程要注意什么东西，包括你的视频提交里面也会有一个模板，这个入驻流程的链接，里面有一个关于其他视频的模板，然后怎么样够能够更清晰一点啊，大家可以去看一下，那这个我就不详细去大家介绍了！

附入驻全流程指引：https://shimo.im/docs/rRjWWDhCYvptGYjG

接下来，是关于我们的一个问题解答。

1、如何寻找供应链，虾皮有合作的供货网站吗？

答：一起做网店（女装）；青创网（男装、鞋子）；包牛牛（包包）；开山网（鞋子）；网商园（服装）；搜鞋网（鞋子）

2、店铺客服是平台提供的吗，费用怎么计算呢

答：卖家可以自己提供，也可以找官方付费提供。

3、首站能开巴西站？

答：首站不行。要在进入虾皮后孵化期找运营经理开，要求要问营运经理。

4、3个月没有运营的店铺一点流量没有是建议重新开新账户还是继续做

答：建议继续做，还是可以做起来的。

5、同样是走招商经理链接是不是有流水入驻比无流水入驻成功概率高一些

答：入驻成功率是一样的，因为小白卖家也可以入驻；只不过没有流水要提交一下法人手持身份证的视频进行验证。

6、复审一般会有几次，是不是三次以上几乎就开不出店了，还有复审时间一般多久出结果

答：复审要看你提交资料的视频是否清晰，清晰的话一次就能过。尽量不要超过3次；由于近期入驻卖家激增，希望大家耐心等待审核，好事多磨。

7、如何拍出清晰合格的审核视频-清晰度示范

答：https://shimo.im/docs/pYtHtDtPHTXDg6C6

8、开店前或开店后，虾皮提供帮助选品的数据或功能等模块吗

答：选品可以根据：市场周报、前台热搜产品等来确定；

9、等待说的赶31号政策是指什么呢，近半年虾皮平台会陆续推出什么政策

答：以前虾皮入驻是要求有营业执照和其他平台的流水，入驻成功后可享受前三个月免佣金。为应对疫情官方宣布入驻暂时不需要流水了，且3月31日前开店可免前四个月的佣金；所以就算4月入驻的卖家依然是可以免流水入驻的，说不过免佣金缩短为前三个月了。

10、营业执照的经营范围，对于店铺开通后的选品有影响吗？

答：营业执照经营范围没有要求，水果店、奶茶店的也可以，个体工商户也可以（但个体户执照首站只能开台湾，后面就都一样了）

11. 首站只能一个吗，都可以开哪些？

答：首站只能开台湾、马来或者菲律宾中的一个哦，申请二维码在群公告里，开完第一个站点后达到一定的要求就可以开其他站点。

建议没有过跨境经验的朋友第一站开台湾：中文繁体字、选品没有太大的差异；而且有营运经理，后面其他站点也都可以申请开。

12、经理我不是在你这边申请的，你可以帮我加急吗？

答：很抱歉这个真的没有权限，因为如果不是我们名下的卖家我们只能看到处理进度，不能帮忙催。可以打官网客服电话催：Shopee跨境卖家客服联系方式；

邮箱：help@support.shopee.cn

电话：4001268888

13、首站只能开马来吗？

答：第一站点，可以开台湾或者是马来或者是菲律宾，不是说只有马来啊，大家看一下群公告里面，我这边主要是台湾权限，想开巴西站的话，可能要你入驻达到一定的要求，到孵化器以后才能找运营经理开，是没有办法直接开的。

14、第二站点开通泰国的享受不到扶持吗？

答：你这个是针对我刚刚提到的那个泰国站的项目，泰国站队这个项目他是要求你达到上面的那些比如说价格啊，运营商的一些要求以后呢，首站直接卡泰国，那如果是你之前手上开了马来或者是台湾，然后再来走这个，那这个是不行的，这个项目是有专门的一个绿通道的。

15、入驻没有流水怎么办？

答：入驻的时候，有一列要流水的信息，这个可以不填，因为虾皮本身就说了，3月份入驻不需要流水，你只需要提交一下法人的身份证、营业执照啊，这些信息就好。

16、在官网注册跟招商经理这里入驻有什么区别？

答：在官网入驻的，他是根据你提交的流水，如果是内贸平台的流水，那可能就是台湾站，如果是你提交的是跨境平台流水，可能就是马来站；在招商经理那里入驻，你是可以自主选择首站的，台湾、马来和菲律宾，三选一！另外，个体营业执照首站只能开台湾！

17、为什么一个星期前注册的台湾站点，现在还没有接到电话？

答：你注册台湾站的之前没有接到电话，现在没有消息了，那你可以打官方客服电话问一下。

18、现在入驻是放宽要求吗？借别人的营业执照行不行？

答：关于疫情期间放宽入驻要求是真的，3月31号之前入驻的确是只需要营业执照和身份证，审核不会不通过的，现在的确是要求你只要营业执照以及法人手持身份证，所以你要确保借给你营业执照的这个人，他的确愿意借给你用并且可以配合你帮你来拍一些视频，或者是照片，这样才可以。

19、工商局查询经营异常，可以入驻虾皮吗？

答：工商局查询显示经营异常，是不可以的入驻虾皮的，一定要注意你的营业执照，一定是要正规正在进行运营，然后没有任何信誉问题的才可以入住虾皮。

20、怎么才能通过您这边入驻？

答：群相册里面那个台湾站是我的，然后那个菲律宾和马来是我另外一个同事，然后台湾这边归我管啊。

21、陶瓷可以卖吗？

答：陶瓷可以卖，但是陶瓷的话，运输不大方便呀，你可以找轻一点的东西，或者是你确定你可以包好，因为台湾东南亚华人也比较多，所以他其实对于陶瓷啊或者佛教用品需求量还是比较大

22、可以卖带电池的商品吗？

答：关于带电池的产品能不能运过去，产品之间是你要确保你这个东西在运输的过程中不会自己突然发光发亮了。

23、之前注册马来站现在还能注册台湾站吗？

答：可以的，你找你的运营经理申请开下一个站点就好，因为虾皮是这样的，你只需要在第一次入住的时候提交一次资料后面入住都是可以直接开的，不需要再提交资料了，所以你直接找你运营经理开就好，然后不可以再从我这边入驻，它提示不允许重复开店的。

24、可以卖口罩吗？

答：疫情相关的产品有什么限制的话，口罩商品是禁卖的，但是有很多疫情相关的东西，比如说一些防护的帽子，防护服或者是说一些体温枪额温枪，那些泰国站都是可以卖的，所以即使是不可以卖口罩，大家也可以想办法想到一些其他的比如说酒都酒精消毒的那个小喷壶啊，也都可以卖。

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