免费工具，人人都能用，ROI翻倍就靠它！

在双十一等大促来临之际，“如何借助平台的流量爆发效应来放大自己的销量和利润。”是AliExpress上所有商家重点关心的问题。

如果说我告诉你有个免费的工具，不仅人人都能用，还可以让你的ROI一口气翻好几倍，你会心动吗？

悄悄告诉大家，速卖通私域，就是在流量爆发期帮助大家放大销量，ROI翻倍的“秘密武器”！

那到底什么是私域呢？私域是商家针对特定人群，进行随时触达、高效召回、灵活有序的工具和场域的集合。

如果说公域就像挑着扁担去市场赶集，靠吆喝吸引大家围观购买。那私域更像是轻轻敲开老顾客的房门，凑近说一声：“来看看，我又给你带你最爱的商品来啦！”

做好私域运营不但可以直接提升眼下的ROI（投入产出比），更可以面向未来，与部分客户建立超高的粘性，最终实现生意的可持续增长。

了解完私域，接下来就由小编为大家仔细讲解，应该如何做好私域运营！

其实私域生意和GMV（商品交易总额）一样，也有一个数学公式：私域成交规模=可触达的用户规模x用户触达+进店率x店铺成交转化率x客单价。

公式看着比较复杂，其实一步一步来就很简单：

①  拓宽可触达的用户规模：

尽可能多的引导访客成为店铺粉丝，通过给用户发放店铺code产生加购和收藏，作为私域产品允许直接触达的人群，这类人越多，表明我们的“用户资产”就越多，可以免费触达的人也会更多。

②  提升CRM触达和召回率：

针对可以免费触达的用户，我们需要设计对他们吸引力极强的讯息引起他们的购买兴趣，比如为新品偏好人群发送近期上架的新品清单；针对加购未付款用户的催单催付等。

③  加强店内引导和转化率：

送给大家一句非常通俗易懂的口诀：“看更多商品、给更多优惠、用心去接待。”

用精美的装修和店铺页面让用户看更多商品，用店铺code和满件折等促销工具满足用户“薅羊毛”心理，最后用优质的服务面对客户询单和疑问。

据说在828大促期间，假发类目某商家，看到了私域运营的潜力：

利用关注有礼工具吸引用户成为店铺粉丝（每日新增粉丝100+），配合免费的客户营销工具和店铺专属code不断触达私域人群（单日召回进店人数200+），最终私域贡献的销售额占比超60%！

说了这么多，趁热乎再送大家一张2023双十一私域运营指南，跟着行动清单做，相信爆单不是梦！

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