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费率触顶还在涨?Shopee等联手调价,新玩家以低佣抢人?

东南亚电商观察
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2026-03-27 16:50
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东南亚电商观察
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编辑|丰丰

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东南亚三巨头在多站点掀起“涨佣潮”

主流平台费率攀升下,新玩家入局、监管进场


阳春三月,东南亚电商市场迎来了一场费率暴涨季。与此同时,市场监管与卖家生存的矛盾,也在这个春天集中爆发。



 东南亚费率“连环涨”



近期,泰国本土店的卖家可谓身处这场费率变动的“暴风眼”。


3月21日,TikTok Shop已落地三项关键变更:


💰 调整商场佣金费用


例如时尚品类费率已调至10.70%,涨幅1.07%;但卖家可领取专属商城优惠券,通过流量、曝光扶持提升销售额,以规模增长对冲佣金成本;


💰 交易手续费计算基数调整。


交易手续费率维持在3.21%不变,但降价促销将直接推高费用成本,倒逼卖家转向精细化定价、组合销售提升客单价;


💰 调整商业增长费,并为小型市场企业推出新的减免政策。


电子产品小幅上调0.54%但每件商品税率上限仍为 199 泰铢(含税),高客单价优势凸显,毛利率低于20%的尾部卖家可能面临利润清零风险。



紧接着,TikTok Shop泰国本土店又公布了第二轮调整方案:自2026年4月1日00:00(泰国时间)起,调整市场佣金,并为使用 GMV Max 的市场卖家推出佣金减免政策,激励卖家从自然流量运营转向工具化、数据化运营,适配平台的算法生态。


从政策组合不难看出,TikTok Shop的这轮调整传递出清晰的信号:平台倾向于通过费率杠杆,引导卖家向特定经营模式靠拢,并借此重新划定不同经营模式下卖家的成本区间。而那些没有能力及时适应政策的卖家,将负担更重的利润压力。


几乎在同一时间窗口,Shopee与Lazada也发布了各自的费率调整方案,与TikTok Shop形成了一轮覆盖三大主流平台的政策联动。


4月7日起,Shopee泰国本土店将针对 Shopee Mall 店铺,提高多个产品类别佣金率,电子产品类别的佣金率已上调至 5.89%-15.52%,时尚、生活及快消品类的佣金上限亦普遍提升至15.52%


Lazada方面也宣布从 4 月 7 日起,部分品类的普通店铺和LazMall卖家可能面临 13%的佣金。Lazada 还正在调整 Free Shipping Max 和 Lazada Daily Rewards 等附加项目的收费标准,转向更灵活的“按需付费”模式,避免无效成本支出。


图源:The Nation


此外,不仅限于泰国,4 月起,越南也将迎来新一轮费率规则重构:TikTok Shop 越南本土店调整交易费计算逻辑,所有已送达订单无论后续是否退货退款,均将收取交易费;


Shopee则针对越南本土店参与“主动全球销售计划”(AGS)的订单,在马来西亚、菲律宾、泰国三大站点正式征收基础设施费,同时为降低卖家转型成本,面向不同市场推出了差异化的费用豁免政策。



到这里可以看出,本轮三大电商平台集中的费率调整并非单纯的上调,既涉及卖家经营成本的计算逻辑优化,也呈现出“边调整、边补贴”的特点。


从卖家立场出发,挑战的核心已不再是“费率涨了多少”,而是如何在新的计价体系下重新构建成本核算模型。交易费不再随退货返还、基础设施费单独列支、活动参与转向按需付费……每一项变化都意味着财务核算需要更加精细。


与此同时,各类补贴与折扣的存在,也为卖家提供了通过调整经营策略来对冲成本的空间。能否在新一轮的成本洗牌中保持竞争力,取决于卖家对自身定位的清晰判断与对平台规则的精准把握。




 监管入场立规矩



当我们把视线拉长,不难发现,近年来电商平台频繁的涨佣动作背后,是东南亚电商行业整体逻辑的深层转变。


早期,东南亚电商平台普遍采取“烧钱换规模”的策略,通过补贴、免运费、低佣金等方式快速抢占市场份额。如今,进入下半场,巨头们则开始将注意力回拢到对盈利能力的关注上。


以Shopee为例,其2025年财报显示,平台整体变现率持续走高,第四季度整体变现率为12%,同比提升0.7个百分点;其中,包含交易手续费、广告收入在内的佣金性变现率更是显著提升了1.4个百分点。平台正在通过费用优化,弥补物流基建、技术研发等重资产投入带来的成本缺口。



在此背景下,末端经营成本持续走高已成定局,行业对新玩家的入局有着愈发强烈的期待。


据泰国媒体报道,为应对外国电商平台主导市场及费率上涨的挑战,泰国知名网络社区Pantip.com与本土企业ShopSCAPE合作,推出全新电商平台Pantip Mall。平台为商家提供了比竞争对手更低的费率:标准交易费为3%至8%,外加3.21%的支付网关费,总费用上限约为11%。对于2026年6月30日前注册的早期用户,平台更推出了3%的固定费率优惠。


目前,该平台已吸引了7000至8000家店铺和1000多个品牌入驻,目标是第一年内达到1万家商户。


图源:Pantip.com


但行业过往经验已明确,在新兴平台的补贴阶段过后,费率上调往往是行业规律使然。因此,市场需要有效的监管机制介入,并且核心目标并非阻断正常的商业调价,而是防止无序上涨,以平衡平台盈利与卖家权益。


在泰国电子交易发展局(ETDA)公布的2026年工作重点中,平台费用透明度就被列为关键任务之一。通过研究电子商务平台费用结构,明确成本构成和卖家的最低收益。印尼方面,中小微企业部正在拟定相关法案,计划将平台费用的行政收费纳入监管范围,并要求平台在调整管理费用前通知政府。


当然,政策从拟定到落地尚需时日,短期内难以直接逆转费率上涨的趋势。面对已接近天花板的费率上涨潮,监管虽未必能立刻降低卖家的经营成本,却能为经营环境提供更确定的规则预期,卖家的议价空间也能得到松绑。



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