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TikTok Shop跨境店铺保证金政策(东南亚)

17433
2023-06-26 02:36
2023-06-26 02:36
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更新时间:2026/06/29

TikTok Shop 东南亚跨境店铺保证金完整政策,明确保证金作用、收费标准、调整、扣除、补缴、退保全规则:

  1. 概述

1.1介绍

TikTok Shop 向卖家收取店铺保证金的目的是:
  • 在TikTok Shop营造积极的购物环境

  • 打造值得顾客信赖的购物体验

所有通过TikTok Shop销售商品的卖家和买家必须严格遵守本政策和商家服务条款

1.2 适用范围

《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》适用于TikTok Shop的所有卖家,旨在确保TikTok Shop收取、调整、补充、扣除和退还店铺保证金的各项措施能够保持足够的透明度。
请注意,本政策并非详尽无遗。如果卖家违反TikTok Shop政策规则,需要采取额外措施来进行弥补。
TikTok Shop政策定期更新。卖家应定期查看本页面,以确保遵守最新的规则。
  1. 店铺保证金

  • 店铺保证金是TikTok Shop在卖家注册过程中收取的一笔款项,用于保护TikTok、买家和用户,防止卖家在TikTok Shop经营期间违反适用条款、法律、法规、规则、政策和/或其他要求。

  • 东南亚市场具体的保证金金额由卖家选择的商品类目而定,如果卖家希望销售的商品属于多个商品类目,店铺保证金的金额以最高为准(详见下文3.1部分)。

  1. 支付店铺保证金

  • 跨境卖家向平台支付保证金后,才能在TikTok Shop开展业务。如果卖家出现以下情况,TikTok Shop有权合理使用店铺保证金赔偿损失:

    • 违反相关法律、法规或规定

    • 违反平台规则

    • 无法履行服务义务

    • 存在欺诈或其他不诚实的行为

    • 在运营期间账户余额为负数

    • 存在其他违规或违法行为

  • 如果卖家在不同国家均有开设店铺,卖家需要在每个国家的店铺分别按照平台要求缴纳保证金。

  • 店铺保证金应使用卖家实际开展业务国家的货币进行支付。但也接受卖家使用所在国家的当地货币支付保证金。TikTok Shop在收取店铺保证金时会显示实时汇率。如果由于汇率变化,导致实际支付金额发生改变,将由卖家承担责任。

  • 卖家将不会获得因店铺保证金生成的任何利息。

  • 卖家应承担与支付店铺保证金相关的银行、转账或支付手续费用。

3.1 东南亚市场店铺保证金

东南亚市场具体的保证金金额由卖家选择的商品类目而定。
如果卖家在经营期间修改商品类目,修改类目存在更高保证金门槛,则卖家需要支付保证金差额部分。
如果卖家目前的保证金余额不符合特定类目的保证金应缴要求,卖家将无法发布该类目商品。
Level 1 Category
Level 2 Category
Level 3 Category
Singapore
(applicable currency is USD)
Malaysia
(applicable currency is USD)
Philippines
(applicable currency is USD)
Thailand
(applicable currency is USD)
Vietnam
(applicable currency is USD)
其他未列明的可售类目
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母婴用品
婴儿服饰与鞋
婴儿连衣裙
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母婴用品
婴儿服饰与鞋
礼盒套装
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母婴用品
婴儿服饰与鞋
婴儿鞋
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母婴用品
婴儿服饰与鞋
婴儿泳衣
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母婴用品
婴儿玩具
礼盒
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母婴用品
婴儿外出用品
汽车与摩托安全座椅
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母婴用品
婴儿外出用品
婴儿手推车
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母婴用品
孕产用品
孕产内衣与内裤
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美妆个护
女性私密处护理
私密处清洁用品
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美妆个护
女性私密处护理
月事杯
暂不支持销售
暂不支持销售
暂不支持销售
暂不支持销售
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美妆个护
女性私密处护理
卫生棉条
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暂不支持销售
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美妆个护
头部护理与造型
洗发护发
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美妆个护
手足及指甲护理
手部免洗消毒
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美妆个护
手足及指甲护理
指甲油
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美妆个护
手足及指甲护理
指甲护理
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美妆个护
美妆香水
腮红
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美妆个护
美妆香水
遮瑕与粉底
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美妆个护
美妆香水
眼线笔与唇线笔
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美妆个护
美妆香水
眼影
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美妆个护
美妆香水
口红与唇彩
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美妆个护
美妆香水
美妆套装
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美妆个护
美妆香水
化妆工具
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美妆个护
美妆香水
睫毛膏
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美妆个护
美妆香水
散粉
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美妆个护
美妆香水
纹身机及纹身工具
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美妆个护
男士护理
手动剃须配件
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美妆个护
男士护理
手动剃须工具套装
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美妆个护
美容、个护电器
卷、直发器
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美妆个护
美容、个护电器
电动牙刷
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美妆个护
美容、个护电器
面部美容仪器
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美妆个护
美容、个护电器
电吹风
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美妆个护
美容、个护电器
理发器
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美妆个护
美容、个护电器
按摩器
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美妆个护
美容护肤
面膜
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美妆个护
美容护肤
唇部护理
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美妆个护
特殊个护
防漏垫
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电脑办公
电脑 & 笔记本电脑组件
显示器
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电脑办公
电脑 & 笔记本电脑组件
CPU
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电脑办公
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台式电脑
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电脑办公
电脑整机
笔记本电脑
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电脑办公
电脑整机
服务器
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电脑办公
办公文具用品
美术用品
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电脑办公
办公文具用品
保险箱
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电脑办公
办公文具用品
书写文具与修正文具
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时尚配件
平价饰品
手环与手链
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时尚配件
平价饰品
身体饰品
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时尚配件
平价饰品
首饰吊件及装饰
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时尚配件
平价饰品
耳环
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时尚配件
平价饰品
首饰套装
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时尚配件
平价饰品
钥匙扣
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时尚配件
平价饰品
项链
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时尚配件
平价饰品
戒指
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时尚配件
眼镜
太阳镜
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暂不支持销售
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家具
儿童家具
儿童床
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家具
儿童家具
儿童床头柜
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儿童家具
儿童柜
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家具
儿童家具
儿童椅子
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家具
儿童家具
儿童家具套装
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家具
儿童家具
儿童床垫
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家具
儿童家具
儿童架子与置物架
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儿童家具
儿童沙发
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儿童家具
儿童凳
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儿童家具
儿童桌
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儿童家具
儿童衣柜
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家具
商用家具
酒店家具
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家具
商用家具
办公家具
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家具
商用家具
饭店家具
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家具
商用家具
沙龙家具
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家具
商用家具
学校家具
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家具
家具辅料
家具辅料
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家具
室内家具
床架、床头板
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家具
室内家具
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室内家具
椅子
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室内家具
衣帽架
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家具
室内家具
橱柜与壁橱
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室内家具
室内家具套装
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家具
室内家具
化妆台
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家具
室内家具
床垫
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室内家具
屏风
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家具
室内家具
架子与置物架
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家具
室内家具
沙发
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家具
室内家具
储物凳
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家具
室内家具
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家具
室内家具
电视柜、床头柜
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家具
室内家具
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家具
室外家具
户外椅子
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家具
室外家具
户外家具套装
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家具
室外家具
户外置物架
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家具
室外家具
户外沙发
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家具
室外家具
户外桌子
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家具
室外家具
户外秋千
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家具
室外家具
遮阳伞
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家具
室外家具
户外凳子
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保健
另类医疗
芳香理疗精油
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玩具
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收藏品
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收藏品
运动收藏品
摆件
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收藏品
运动收藏品
旗帜
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收藏品
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手套
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收藏品
运动收藏品
高尔夫
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收藏品
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运动收藏品
球衣
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收藏品
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收藏品
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照片
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收藏品
运动收藏品
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收藏品
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收藏品
运动收藏品
奖杯
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收藏品
当代文化收藏
紫砂
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收藏品
当代文化收藏
建盏
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收藏品
当代文化收藏
陶瓷
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收藏品
当代文化收藏
中国书法
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当代文化收藏
中国绘画
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当代文化收藏
西画
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当代文化收藏
奇石&石雕
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收藏品
当代文化收藏
金石篆刻
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收藏品
当代文化收藏
香料|香炉
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家装建材
浴室设备
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家装建材
浴室设备
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家装建材
建筑用品
屋顶砖与地板砖
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家装建材
电气设备及用品
连接器和终端
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家装建材
电气设备及用品
电器插座及配件
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家装建材
电气设备及用品
发动机、发电机
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家装建材
电气设备及用品
节电器
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家装建材
电气设备及用品
电源供给
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家装建材
电气设备及用品
继电器、断路器
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家装建材
电气设备及用品
开关及配件
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家装建材
电气设备及用品
变压器
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家装建材
电气设备及用品
电线、电缆
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家装建材
花园用品
庭院及花园装饰
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家装建材
花园用品
土壤
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家装建材
花园用品
温室和植物发芽设备
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家装建材
花园用品
高架床和支撑设备
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家装建材
灯具和照明设备
灯泡、灯管、灯带
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家装建材
灯具和照明设备
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家装建材
安防劳保用品
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居家日用
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节日装饰
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居家日用
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玻璃刮
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居家日用
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宗教装饰
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居家日用
家居收纳
收纳包
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居家日用
家居收纳
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商用电器
清洗/清理设备
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商用炉灶
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家电
商用电器
风机/排风设备
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家电
商用电器
食品加工设备
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家电
商用电器
商用洗衣设备
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家电
商用电器
制冷设备
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空气净化器
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榨汁机、破壁机 & 豆浆机
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家电
大家电
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大家电
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大家电
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大家电
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家电
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家电
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洗衣机 & 干衣机
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家电
大家电
热水器
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儿童时尚
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校服
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儿童时尚
男童服饰
男童内衣
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儿童时尚
女童服饰
校服
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儿童时尚
女童服饰
女童内衣
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厨房用品
刀具
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厨房用品
刀具
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厨房用品
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厨房用品
厨房器具
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游戏设备
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摄影摄像
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摄影摄像
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摄影摄像
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摄影摄像
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手机配件
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注:卖家可通过以下链接查看有关平台商品发布规则的更多详细信息,包括平台当前禁止和不支持销售的商品列表:
  1. 店铺铺保证金调整

  • TikTok Shop有权调整店铺保证金要求。如有调整,TikTok Shop将提前15个自然日通过卖家中心通知卖家。

  • 如果卖家因违反平台政策而被清退,再次申请注册TikTok Shop店铺时,TikTok Shop有权提高保证金金额。

  • 如果主管当局(包括但不限于贸易或消费者保护机构)正在对卖家店铺进行调查或采取违规管理措施,TikTok Shop有权提高保证金金额。TikTok Shop将通过卖家中心通知卖家。

  • 如果卖家的关联店铺违反法律规定、商家服务条款或其他平台规则,TikTok Shop有权提高保证金金额(将向卖家发送通知)。

  1. 店铺保证金扣除

  • 如果出现以下情况,我们可能会扣除店铺保证金:

    • 卖方存在欺诈或其他不诚实行为,骗取TikTok Shop提供的卖家福利。例如,滥用优惠券、代金券或其他促销折扣(包括但不限于向第三方出售此类优惠券、代金券或其他促销折扣和/或异常使用代金券的情况)以及TikTok Shop提供的商品折扣补贴。平台将根据卖家的欺诈或不诚实行为所造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。

    • TikTok Shop需要为卖家的所作所为、疏忽遗漏和/或违规行为,对消费者进行赔偿。例如,如果卖家故意少发货、发送空包裹或者销售假货,TikTok Shop会立刻关停商家店铺并向消费者退款。平台将根据卖家对消费者造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。

    • 交易在平台之外进行,但TikTok Shop有书面证据证明其损失的金额。例如,卖家和消费者使用TikTok Shop的消息系统,就站外交易/转账达成一致,而TikTok Shop能够确定损失的具体数额。平台将根据站外交易造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。

    • TikTok Shop需要就平台为卖家承担或垫付的任何损失或欠款获得赔偿。包括但不限于:TikTok Shop代表卖家向物流商预先支付的运费。

    • 卖方在经营过程中产生了负余额,造成TikTok Shop资金损失。

  • 如果TikTok Shop决定冻结或扣除部分或全部店铺保证金,卖家将在卖家中心收到通知,也可以选择联系我们的团队寻求帮助。

  1. 清偿保证金

  • 如果店铺保证金未足额支付,TikTok Shop将向卖家出具书面通知,提醒卖家支付保证金。

  • 卖家需要在收到TikTok Shop书面通知后,按照平台要求及时足额支付店铺保证金。

  • 如果卖家没有在规定时间内支付店铺保证金,TikTok Shop有权限制卖家销售特权并终止卖家访问平台的权利。我们可能采取的其他措施包括但不限于:

    • 正式的警告信息;

    • 暂停上架特权;

    • 商品下架;

    • 暂时或永久取消卖方权利;

    • 暂时或永久暂停卖方加入联盟及其他活动 ;

    • 暂时或永久暂停进入TikTok市场;

  • TikTok Shop也有权扣除其销售所得,赔付店铺保证金。

  1. 退还店铺保证金

  • 卖家可以向TikTok Shop申请部分/全部退还保证金。如果出现以下情况,可以退回保证金:

    • 卖家目前选择的类目保证金门槛较高,卖家停止继续在该类目中发布商品或者选择其他保证金门槛较低的类目。在这种情况下,卖家完成当前类目中的最后一笔订单,售后期结束,解决所有可能的纠纷后,且店铺正常经营状态中可以申请退还差额保证金;

    • 卖家主动充值高于应缴保证金的金额,且店铺正常经营状态中,可以申请退还差额保证金;

    • 如果卖家选择关闭店铺,在完成所有订单,售后期结束,解决所有可能的纠纷后,卖家可以申请退还全部保证金;

    • 如果卖家店铺在非正常经营状态中如店铺封停,无法申请退还差额保证金。但可以通过自主退店退保流程,在以下关店条件都达成之后,申请退还全部保证金:

      • 店铺已经停止了所有营销活动

      • 店铺已下架所有商品

      • 店铺已将所有达人账户解绑

      • “店铺关闭公告”已经在店铺首页的显著位置显示了30天

      • 店铺所有的订单都是“已完成”或“已关闭”的状态,并且距离最后一个订单变成“已完成”或“已关闭”的状态已经90个自然日(以较晚的订单日期为准)

      • 无联盟的佣金欠款

      • 无物流费用的欠款

      • 所有的付款,无论是TikTok Shop欠店铺的,或反之,都已经清算。

  • TikTok Shop将验证卖家是否有资格退还保证金。审批通过之后,保证金退款将在30个日历日内到账。

  • 卖家可以在卖家中心申请退还保证金。

  1. 其他

  • 卖家应承担与保证金支付、赔偿、退还相关的所有第三方费用(如银行费用)。

  • 卖家必须从自己的账户支付保证金。卖家必须确保用于支付店铺保证金的资金归卖家所有。



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报告数据显示,2025年中国对马来西亚获批投资额达580亿林吉特(约合130亿美元),金额同比增长超一倍,项目数增长85%。2026年新投资激励框架正式实施,税收优惠与国家战略产业(半导体、新能源、数据中心等15个指定行业)强绑定。柔佛-新加坡经济特区(JS-SEZ)为高增值活动新投资提供最高15年5%特别税率。但中资企业在并购整合(华天科技收购Unisem商誉减值超8300万元)、贸易救济(美国对东南亚光伏重启双反调查)、数据合规(PDPA修正案罚款上限升至100万林吉特)等方面面临实质性风险。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心合规要点与三大行业出海案例。 对跨境卖家/出海企业:研报核心指向一个明确信号——马来西亚正成为中资出海中亚制造与算力枢纽的首选落地点。对卖家而言,这意味着:①马来西亚本地仓储与物流配套(如极兔、Flash Express等)正随中资制造业集群同步完善,尾程履约成本有望持续优化;②柔佛JS-SEZ的税收激励可大幅降低跨境仓储运营成本;③但需重点关注PDPA数据合规对卖家用户信息处理的要求(处理超2万条个人数据须任命数据保护官),以及外籍用工政策趋紧对本地团队搭建的影响。建议计划布局马来西亚本土店的卖家,优先在柔佛、雪兰莪等投资热点州选址,并提前规划本地化用工与数据合规体系。
拉美电商市场分析:从东南亚到拉美的经验复刻
研报数据显示,以巴西、墨西哥为核心的拉美市场,电商渗透率仅15.2%,相当于美国十年前的水平,但TikTok Shop、Temu、SHEIN等中国电商平台正在加速渗透。2026年6月,TikTok Shop巴西单月GMV达2.9亿美元,墨西哥达1.5亿美元。极兔凭借本土化运营与中国快递经验输出,2025H2在拉美市场市占率达8.8%,单票经调整EBIT首次转正至0.09美元,超过东南亚市场。DNY123东南亚跨境导航为您梳理研报核心数据与卖家决策要点。 针对卖家:研报核心指向一个明确信号——拉美正成为下一个电商物流增长极。对跨境卖家而言,这意味着物流基建配套正在快速完善,平台订单量持续放量,尾程派送成本有望随极兔等中资物流商的规模效应进一步下降,入局拉美的物流履约瓶颈正在被打破。
「2026年04月「越南」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告
2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显,2025年末至2026年初持续低迷,2月起持续回暖至4月达销量峰值;市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带,低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快,猫狗清洁美容类目同步爆发,水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著,前十大店铺份额半年内由20%升至71%,新店动销困难;行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白,内容营销存在巨大红利。。
「2026年02月「泰国」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告
本报告聚焦2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 宠物用品行业,整体规模大幅收缩,销售额环比下滑 72.68%、销量环比跌 70.03%,市场呈现强周期性波动,1 月大促冲高后 2 月需求快速回落。行业头部小店垄断加剧,前 10 店铺瓜分 42% 市场份额,新店动销生存压力巨大。唯一逆势增长赛道为猫狗健康护理类目(环比 + 7.38%);大众消费集中 100-200 泰铢平价区间,2000 泰铢以上高端品类小众但增速亮眼。本文结合报告完整数据,拆解市场痛点、选品定价、类目布局、流量运营、新店突围全套打法,适配跨境 / 本土宠物卖家落地执行。
「2026年02月「马来西亚」」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告
本报告为 2026 年 2 月 TikTok Shop 马来西亚宠物用品行业数据,当月市场大幅回暖,市场以低价走量为主。流量与销量高度向头部店铺集中,价格端 20-100 马币中端品类贡献主要营收且增速迅猛;品类上猫狗食品是行业基本盘,猫砂等如厕用品环比暴涨近 500%,为最大增量赛道。
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