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TikTok Shop跨境店铺保证金政策(东南亚)

18799
2023-06-26 02:36
2023-06-26 02:36
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更新时间:2026/06/29

TikTok Shop 东南亚跨境店铺保证金完整政策,明确保证金作用、收费标准、调整、扣除、补缴、退保全规则:

  1. 概述

1.1介绍

TikTok Shop 向卖家收取店铺保证金的目的是:
  • 在TikTok Shop营造积极的购物环境

  • 打造值得顾客信赖的购物体验

所有通过TikTok Shop销售商品的卖家和买家必须严格遵守本政策和商家服务条款

1.2 适用范围

《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》适用于TikTok Shop的所有卖家,旨在确保TikTok Shop收取、调整、补充、扣除和退还店铺保证金的各项措施能够保持足够的透明度。
请注意,本政策并非详尽无遗。如果卖家违反TikTok Shop政策规则,需要采取额外措施来进行弥补。
TikTok Shop政策定期更新。卖家应定期查看本页面,以确保遵守最新的规则。
  1. 店铺保证金

  • 店铺保证金是TikTok Shop在卖家注册过程中收取的一笔款项,用于保护TikTok、买家和用户,防止卖家在TikTok Shop经营期间违反适用条款、法律、法规、规则、政策和/或其他要求。

  • 东南亚市场具体的保证金金额由卖家选择的商品类目而定,如果卖家希望销售的商品属于多个商品类目,店铺保证金的金额以最高为准(详见下文3.1部分)。

  1. 支付店铺保证金

  • 跨境卖家向平台支付保证金后,才能在TikTok Shop开展业务。如果卖家出现以下情况,TikTok Shop有权合理使用店铺保证金赔偿损失:

    • 违反相关法律、法规或规定

    • 违反平台规则

    • 无法履行服务义务

    • 存在欺诈或其他不诚实的行为

    • 在运营期间账户余额为负数

    • 存在其他违规或违法行为

  • 如果卖家在不同国家均有开设店铺,卖家需要在每个国家的店铺分别按照平台要求缴纳保证金。

  • 店铺保证金应使用卖家实际开展业务国家的货币进行支付。但也接受卖家使用所在国家的当地货币支付保证金。TikTok Shop在收取店铺保证金时会显示实时汇率。如果由于汇率变化,导致实际支付金额发生改变,将由卖家承担责任。

  • 卖家将不会获得因店铺保证金生成的任何利息。

  • 卖家应承担与支付店铺保证金相关的银行、转账或支付手续费用。

3.1 东南亚市场店铺保证金

东南亚市场具体的保证金金额由卖家选择的商品类目而定。
如果卖家在经营期间修改商品类目,修改类目存在更高保证金门槛,则卖家需要支付保证金差额部分。
如果卖家目前的保证金余额不符合特定类目的保证金应缴要求,卖家将无法发布该类目商品。
Level 1 Category
Level 2 Category
Level 3 Category
Singapore
(applicable currency is USD)
Malaysia
(applicable currency is USD)
Philippines
(applicable currency is USD)
Thailand
(applicable currency is USD)
Vietnam
(applicable currency is USD)
其他未列明的可售类目
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母婴用品
婴儿服饰与鞋
婴儿连衣裙
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母婴用品
婴儿服饰与鞋
礼盒套装
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母婴用品
婴儿服饰与鞋
婴儿鞋
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母婴用品
婴儿服饰与鞋
婴儿泳衣
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母婴用品
婴儿玩具
礼盒
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母婴用品
婴儿外出用品
汽车与摩托安全座椅
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母婴用品
婴儿外出用品
婴儿手推车
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母婴用品
孕产用品
孕产内衣与内裤
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美妆个护
女性私密处护理
私密处清洁用品
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美妆个护
女性私密处护理
月事杯
暂不支持销售
暂不支持销售
暂不支持销售
暂不支持销售
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美妆个护
女性私密处护理
卫生棉条
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暂不支持销售
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美妆个护
头部护理与造型
洗发护发
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美妆个护
手足及指甲护理
手部免洗消毒
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美妆个护
手足及指甲护理
指甲油
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美妆个护
手足及指甲护理
指甲护理
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美妆个护
美妆香水
腮红
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美妆个护
美妆香水
遮瑕与粉底
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美妆个护
美妆香水
眼线笔与唇线笔
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美妆个护
美妆香水
眼影
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美妆个护
美妆香水
口红与唇彩
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美妆个护
美妆香水
美妆套装
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美妆个护
美妆香水
化妆工具
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美妆个护
美妆香水
睫毛膏
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美妆个护
美妆香水
散粉
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美妆个护
美妆香水
纹身机及纹身工具
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美妆个护
男士护理
手动剃须配件
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美妆个护
男士护理
手动剃须工具套装
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美妆个护
美容、个护电器
卷、直发器
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美妆个护
美容、个护电器
电动牙刷
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美妆个护
美容、个护电器
面部美容仪器
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美妆个护
美容、个护电器
电吹风
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美妆个护
美容、个护电器
理发器
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美妆个护
美容、个护电器
按摩器
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美妆个护
美容护肤
面膜
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美妆个护
美容护肤
唇部护理
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美妆个护
特殊个护
防漏垫
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电脑办公
电脑 & 笔记本电脑组件
显示器
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电脑办公
电脑 & 笔记本电脑组件
CPU
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电脑办公
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台式电脑
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电脑办公
电脑整机
笔记本电脑
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电脑办公
电脑整机
服务器
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电脑办公
办公文具用品
美术用品
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电脑办公
办公文具用品
保险箱
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电脑办公
办公文具用品
书写文具与修正文具
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时尚配件
平价饰品
手环与手链
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时尚配件
平价饰品
身体饰品
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时尚配件
平价饰品
首饰吊件及装饰
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时尚配件
平价饰品
耳环
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时尚配件
平价饰品
首饰套装
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时尚配件
平价饰品
钥匙扣
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时尚配件
平价饰品
项链
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时尚配件
平价饰品
戒指
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时尚配件
眼镜
太阳镜
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暂不支持销售
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家具
儿童家具
儿童床
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家具
儿童家具
儿童床头柜
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儿童家具
儿童柜
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家具
儿童家具
儿童椅子
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儿童家具
儿童家具套装
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家具
儿童家具
儿童床垫
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家具
儿童家具
儿童架子与置物架
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儿童家具
儿童沙发
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儿童家具
儿童凳
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儿童家具
儿童桌
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儿童家具
儿童衣柜
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家具
商用家具
酒店家具
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家具
商用家具
办公家具
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家具
商用家具
饭店家具
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家具
商用家具
沙龙家具
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家具
商用家具
学校家具
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家具
家具辅料
家具辅料
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家具
室内家具
床架、床头板
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家具
室内家具
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室内家具
椅子
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室内家具
衣帽架
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家具
室内家具
橱柜与壁橱
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室内家具
室内家具套装
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室内家具
化妆台
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家具
室内家具
床垫
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室内家具
屏风
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家具
室内家具
架子与置物架
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家具
室内家具
沙发
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家具
室内家具
储物凳
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家具
室内家具
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家具
室内家具
电视柜、床头柜
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家具
室内家具
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家具
室外家具
户外椅子
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家具
室外家具
户外家具套装
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家具
室外家具
户外置物架
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家具
室外家具
户外沙发
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家具
室外家具
户外桌子
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家具
室外家具
户外秋千
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家具
室外家具
遮阳伞
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家具
室外家具
户外凳子
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保健
另类医疗
芳香理疗精油
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玩具
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收藏品
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收藏品
运动收藏品
摆件
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收藏品
运动收藏品
旗帜
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收藏品
运动收藏品
手套
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收藏品
运动收藏品
高尔夫
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收藏品
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收藏品
运动收藏品
球衣
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收藏品
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收藏品
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照片
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收藏品
运动收藏品
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收藏品
运动收藏品
奖杯
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收藏品
当代文化收藏
紫砂
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收藏品
当代文化收藏
建盏
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收藏品
当代文化收藏
陶瓷
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收藏品
当代文化收藏
中国书法
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当代文化收藏
中国绘画
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当代文化收藏
西画
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当代文化收藏
奇石&石雕
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收藏品
当代文化收藏
金石篆刻
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收藏品
当代文化收藏
香料|香炉
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家装建材
浴室设备
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家装建材
浴室设备
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家装建材
建筑用品
屋顶砖与地板砖
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家装建材
电气设备及用品
连接器和终端
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家装建材
电气设备及用品
电器插座及配件
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家装建材
电气设备及用品
发动机、发电机
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家装建材
电气设备及用品
节电器
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家装建材
电气设备及用品
电源供给
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家装建材
电气设备及用品
继电器、断路器
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家装建材
电气设备及用品
开关及配件
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家装建材
电气设备及用品
变压器
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家装建材
电气设备及用品
电线、电缆
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家装建材
花园用品
庭院及花园装饰
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家装建材
花园用品
土壤
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家装建材
花园用品
温室和植物发芽设备
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家装建材
花园用品
高架床和支撑设备
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家装建材
灯具和照明设备
灯泡、灯管、灯带
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家装建材
灯具和照明设备
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家装建材
安防劳保用品
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居家日用
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节日装饰
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居家日用
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玻璃刮
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居家日用
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宗教装饰
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居家日用
家居收纳
收纳包
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居家日用
家居收纳
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商用电器
清洗/清理设备
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商用炉灶
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家电
商用电器
风机/排风设备
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家电
商用电器
食品加工设备
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家电
商用电器
商用洗衣设备
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家电
商用电器
制冷设备
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空气净化器
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榨汁机、破壁机 & 豆浆机
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大家电
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大家电
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大家电
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大家电
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家电
大家电
洗衣机 & 干衣机
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家电
大家电
热水器
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儿童时尚
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校服
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儿童时尚
男童服饰
男童内衣
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儿童时尚
女童服饰
校服
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儿童时尚
女童服饰
女童内衣
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厨房用品
刀具
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厨房用品
刀具
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厨房用品
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厨房用品
厨房器具
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游戏设备
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摄影摄像
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摄影摄像
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摄影摄像
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摄影摄像
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手机配件
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注:卖家可通过以下链接查看有关平台商品发布规则的更多详细信息,包括平台当前禁止和不支持销售的商品列表:
  1. 店铺铺保证金调整

  • TikTok Shop有权调整店铺保证金要求。如有调整,TikTok Shop将提前15个自然日通过卖家中心通知卖家。

  • 如果卖家因违反平台政策而被清退,再次申请注册TikTok Shop店铺时,TikTok Shop有权提高保证金金额。

  • 如果主管当局(包括但不限于贸易或消费者保护机构)正在对卖家店铺进行调查或采取违规管理措施,TikTok Shop有权提高保证金金额。TikTok Shop将通过卖家中心通知卖家。

  • 如果卖家的关联店铺违反法律规定、商家服务条款或其他平台规则,TikTok Shop有权提高保证金金额(将向卖家发送通知)。

  1. 店铺保证金扣除

  • 如果出现以下情况,我们可能会扣除店铺保证金:

    • 卖方存在欺诈或其他不诚实行为,骗取TikTok Shop提供的卖家福利。例如,滥用优惠券、代金券或其他促销折扣(包括但不限于向第三方出售此类优惠券、代金券或其他促销折扣和/或异常使用代金券的情况)以及TikTok Shop提供的商品折扣补贴。平台将根据卖家的欺诈或不诚实行为所造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。

    • TikTok Shop需要为卖家的所作所为、疏忽遗漏和/或违规行为,对消费者进行赔偿。例如,如果卖家故意少发货、发送空包裹或者销售假货,TikTok Shop会立刻关停商家店铺并向消费者退款。平台将根据卖家对消费者造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。

    • 交易在平台之外进行,但TikTok Shop有书面证据证明其损失的金额。例如,卖家和消费者使用TikTok Shop的消息系统,就站外交易/转账达成一致,而TikTok Shop能够确定损失的具体数额。平台将根据站外交易造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。

    • TikTok Shop需要就平台为卖家承担或垫付的任何损失或欠款获得赔偿。包括但不限于:TikTok Shop代表卖家向物流商预先支付的运费。

    • 卖方在经营过程中产生了负余额,造成TikTok Shop资金损失。

  • 如果TikTok Shop决定冻结或扣除部分或全部店铺保证金,卖家将在卖家中心收到通知,也可以选择联系我们的团队寻求帮助。

  1. 清偿保证金

  • 如果店铺保证金未足额支付,TikTok Shop将向卖家出具书面通知,提醒卖家支付保证金。

  • 卖家需要在收到TikTok Shop书面通知后,按照平台要求及时足额支付店铺保证金。

  • 如果卖家没有在规定时间内支付店铺保证金,TikTok Shop有权限制卖家销售特权并终止卖家访问平台的权利。我们可能采取的其他措施包括但不限于:

    • 正式的警告信息;

    • 暂停上架特权;

    • 商品下架;

    • 暂时或永久取消卖方权利;

    • 暂时或永久暂停卖方加入联盟及其他活动 ;

    • 暂时或永久暂停进入TikTok市场;

  • TikTok Shop也有权扣除其销售所得,赔付店铺保证金。

  1. 退还店铺保证金

  • 卖家可以向TikTok Shop申请部分/全部退还保证金。如果出现以下情况,可以退回保证金:

    • 卖家目前选择的类目保证金门槛较高,卖家停止继续在该类目中发布商品或者选择其他保证金门槛较低的类目。在这种情况下,卖家完成当前类目中的最后一笔订单,售后期结束,解决所有可能的纠纷后,且店铺正常经营状态中可以申请退还差额保证金;

    • 卖家主动充值高于应缴保证金的金额,且店铺正常经营状态中,可以申请退还差额保证金;

    • 如果卖家选择关闭店铺,在完成所有订单,售后期结束,解决所有可能的纠纷后,卖家可以申请退还全部保证金;

    • 如果卖家店铺在非正常经营状态中如店铺封停,无法申请退还差额保证金。但可以通过自主退店退保流程,在以下关店条件都达成之后,申请退还全部保证金:

      • 店铺已经停止了所有营销活动

      • 店铺已下架所有商品

      • 店铺已将所有达人账户解绑

      • “店铺关闭公告”已经在店铺首页的显著位置显示了30天

      • 店铺所有的订单都是“已完成”或“已关闭”的状态,并且距离最后一个订单变成“已完成”或“已关闭”的状态已经90个自然日(以较晚的订单日期为准)

      • 无联盟的佣金欠款

      • 无物流费用的欠款

      • 所有的付款,无论是TikTok Shop欠店铺的,或反之,都已经清算。

  • TikTok Shop将验证卖家是否有资格退还保证金。审批通过之后,保证金退款将在30个日历日内到账。

  • 卖家可以在卖家中心申请退还保证金。

  1. 其他

  • 卖家应承担与保证金支付、赔偿、退还相关的所有第三方费用(如银行费用)。

  • 卖家必须从自己的账户支付保证金。卖家必须确保用于支付店铺保证金的资金归卖家所有。



一个干净的群,一群做东南亚的人
解读各国政策变动 | 本土店运营实战避坑 |优质资源互通| 同行抱团不踩雷
你不是一个人在战斗,30W+卖家聚集,消息比你快一步
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上海社科院应用经济研究所发布《东南亚人工智能产业发展近况》研究报告,为出海科技企业梳理三大核心内容:一东南亚 AI 产业整体现状:区域算力基建高速增长同时存在资源约束,各国产业分为领先、快速发展、起步三大梯队;各国政策从伦理框架转向产业落地与立法监管;市场接受度高,成为中美科技巨头重点布局区域,同时本土初创企业面临资本、人才、语言碎片化等结构性困境;二重点国别营商环境深度解析,拆解新加坡、马来西亚、泰国、越南、印尼五大核心国家 AI 战略、监管模式、数据合规要求、基建优劣势与企业适配落地方向;三出海合作路径与风险缓释方案,提出 “一国一策” 差异化区域布局、“一业一案” 垂直行业落地方向,覆盖智能制造、智慧城市安防、跨境电商金融等赛道,给出合规前置、本地化生态共建、抱团出海等风险缓释实操建议,为 AI 企业进军东南亚提供国别研判与经营决策参考素材。
2026年上半年度TikTok Shop调研报告
《2026 年上半年度 TikTok Shop 调研报告》,为跨境出海从业者梳理五大核心内容:一全球市场大盘表现:2026 上半年 TikTok Shop 合计 GMV 达 572.8 亿美元,拆解北美、东南亚、欧洲、拉美、日本各大站点 GMV、增速、用户画像与 TOP 热销类目,解析不同区域消费偏好与品类机会;二卖家生态现状:全球卖家突破 1500 万,呈现营收两极分化,拆解卖家营收规模、盈亏情况、成本上涨项、主营类目与布局市场,梳理卖家面临合规、成本、红人资源等核心挑战;三平台政策与扶持:详解 POP、全托管、品牌托管、本地托管四大运营模式,汇总美区、东南亚、欧洲各大站点亿级扶持计划、新站入驻激励,梳理税务、账号、内容三大板块合规新规;四营销与达人生态洞察:解读 ACE 全域经营方法论,分析短视频、直播、商城货架场流量结构,展示全球达人带货 GMV、头部 MCN 榜单,拆解不同区域内容营销打法;五下半年趋势前瞻,预判市场分化、品类内容驱动、AI 工具普及、合规门槛抬升四大方向,为卖家提供选品、运营、市场布局参考,配套完整行业数据与调研素材。
2026 Shopee彩妆爆品打造指南:常青品、新品趋势与白牌突围市场分析报告
本报告基于Shopee平台2025-2026年全站点彩妆品类的真实运营数据,覆盖东南亚六国(印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡)、中国台湾地区及拉美核心市场巴西,完整拆解了当前彩妆出海赛道的发展全貌:从行业大盘来看,东南亚彩妆市场保持高速增长,预计2029年整体规模突破30.4亿美元,线上渠道占比超30%,2025年Shopee平台彩妆品类销售额同比增长16%,其中面部彩妆表现突出,唇部、眼部、卸妆类目持续发力,全赛道仍处于高增长红利期。 报告针对不同站点的差异化属性做了深度分层解析:明确泰国、越南为体量大且增速快的优先布局站点,印尼市场规模最大但目前仅开放本土店,菲律宾、巴西对白牌产品接受度高,新加坡、马来西亚对中国品牌认可度强,为不同类型的卖家匹配了对应的切入方向。同时报告逐一拆解了各站点的细分类目机会、消费偏好、价格带分布、品牌依赖度特征,梳理了P0级强势类目(粉底、卸妆、散粉、唇膏)与P1级蓝海机会类目(腮红、定妆喷雾、丰唇蜜等)的增长逻辑。 除基础市场数据外,报告还汇总了2026年各站点的常青爆品特征、最新热销新品趋势,输出了眼妆、唇妆、底妆、卸妆四大类目的白牌产品出海推荐清单,并通过OMG、Chu Chu Beauty、Pala Cosmetic三个本土标杆品牌的实战案例,拆解了东南亚彩妆品牌从产品定位、供应链布局到社媒流量运营的完整本土化打法。最后附录部分补充了2026年3月全站点的彩妆热搜词、不同站点的成分限制、跨境运输容量规则与合规认证要求,为出海卖家提供了从选品、运营到合规的全链路决策参考,帮助跨境商家精准把握彩妆赛道的增长红利,针对性制定差异化的站点落地策略。
如何看电动两轮车东南亚市场机遇市场报告
东南亚是全球电动两轮车重要增量市场,区域销量从2020年的450万辆增至2024年的870万辆,但电动化渗透率仍处低位——越南以9%领跑区域,印尼2025年渗透率不足1%。 市场竞争格局呈现差异化特征:越南燃油车市场由本田(71.8%)、雅马哈(15.8%)等日系品牌主导;电动两轮车赛道则由本土品牌VinFast以43.4%的市占率领先。中国品牌正加速布局——雅迪越南北宁智能制造工厂2026年3月投产,一期投资超1亿美元,年产能100万辆,全面投产后可提升至200万辆以上;爱玛科技已在印尼建立百余家线下门店,越南工厂2025年投产。但当前电动两轮车在全生命周期成本上尚未超越燃油车,以越南市场5年使用周期测算,电动车型总拥有成本仍高于燃油车型约800万越南盾,核心差距在于电池相关支出较高
轻工制造行业专题研究,东南亚跨境3C配件龙头的护城河
沃克非凡(Walk the Famous)公司深度研报。核心结论是:沃克非凡以印度尼西亚为核心市场,依托自建全渠道数字化平台,已连接超4万家中小零售商,成为印尼3C配件领域排名第一的中国跨境公司。 公司产品以3C配件为核心收入来源(2025年M1-M9占比68.1%),同时持续拓展小家电(占比13.1%)及家装建材(占比10.7%)品类。2025年前三季度营收8.80亿元,同比增长17.56%,净利润0.42亿元,同比增长25.80%。公司核心竞争优势体现在三方面:①品牌:拥有VIVAN(中高端3C配件)、ROBOT(高性价比3C配件)、SAMONO(厨房小家电)等自有品牌矩阵,VIVAN已连续多年获印尼TOP BRAND奖项;②数字化:自建全链路数字化平台,线上运营55家官方旗舰店及超10万名KOL创作者网络,线下连接超4万家中小零售商;③供应链:依托中国成熟制造体系获取成本优势,在东南亚建成超7万平方米三级仓储网络
2026年东南亚跨境出海经营白皮书
报告数据显示,2026年2月泰国TikTok Shop食品饮料类目销售额80.1万件,环比下跌74%。200-400泰铢为核心主流价格带,该区间销售额达4.65亿泰铢,动销商品数1013件,动销小店62家,市场活跃度最高。与此同时,头部店铺GMV占比下降,新晋卖家有切入机会。但行业整体内容营销运用不足,建议卖家聚焦潜力品类,强化短视频与直播推广。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心数据与卖家决策要点。 对跨境卖家:报告指向三个明确信号——①泰国TikTok食品饮料类目在经历1月节日促销爆发后大幅回落,属于季节性波动而非趋势性萎缩;②200-400泰铢是当前最活跃的价格带,动销商品数和动销小店数均最高,建议新卖家优先切入此价格带;③内容营销整体薄弱,短视频和直播推广是当前市场的竞争洼地,提前布局可建立差异化优势;④头部集中度降低意味着中小卖家有更多曝光机会。建议计划入局泰国TikTok食品饮料的卖家,优先选择200-400泰铢价格带商品,并加大短视频内容投入
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